Questões de Entrevistador de Cad Único com Gabarito (Comentado)

1Q953400 | Serviço Social, Instrumentos e Técnicas de Intervenção, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

O atendimento humanizado no contexto do Cadastro Único visa garantir que as interações com os cidadãos sejam conduzidas com respeito e empatia, promovendo um ambiente acolhedor e acessível. Considerando as práticas de atendimento humanizado e respeitoso, analise as alternativas abaixo e assinale a opção que descreve uma atitude correta do entrevistador:

✂️ a) Ignorar as dificuldades do cidadão, focando apenas no preenchimento rápido do formulário.
✂️ b) Pressionar o cidadão a responder rapidamente, mesmo diante de limitações comunicativas.
✂️ c) Interromper o entrevistado para concluir a entrevista mais rapidamente.
✂️ d) Tratar todas as pessoas de maneira uniforme, sem considerar suas particularidades.
✂️ e) Reconhecer que algumas pessoas podem ter dificuldades específicas para falar, ouvir ou responder às perguntas e, nesse caso, demonstrar paciência e compreensão.

2Q953391 | Legislação Federal, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

O conceito de família de baixa renda é utilizado para determinar a elegibilidade a diversos programas sociais no Brasil. Segundo o Governo Federal, como é definida uma família de baixa renda:

✂️ a) Aquela cuja renda mensal total não ultrapassa dois salários mínimos.
✂️ b) Aquela cuja renda mensal por pessoa seja de até meio salário mínimo.
✂️ c) Qualquer família que resida em áreas de vulnerabilidade social, independentemente da renda.
✂️ d) Famílias compostas por, no máximo, cinco pessoas, com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa.
✂️ e) Todas as famílias cadastradas no Cadastro Único, independentemente da renda per capita.

3Q953397 | Serviço Social, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

A participação da sociedade civil é destacada no artigo 6º-F da LEI Nº 8.742, DE 7 DE DEZEMBRO DE 1993 como uma forma de ampliar o alcance do CadÚnico. De acordo com a referida legislação, qual é o papel da sociedade civil nesse processo:

✂️ a) Financiar programas sociais vinculados ao CadÚnico.
✂️ b) Monitorar a utilização dos dados pelas esferas governamentais.
✂️ c) Assumir a gestão direta das unidades de cadastramento.
✂️ d) Elaborar as políticas públicas para atender as demandas identificadas no CadÚnico.
✂️ e) Apoiar a identificação de pessoas que necessitam ser incluídas no CadÚnico.

4Q953396 | Serviço Social, Lei Orgânica da Assistência Social, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

Com base no disposto no § 3º do artigo 6º-F da LEI Nº 8.742, DE 7 DE DEZEMBRO DE 1993, como é garantida a ampliação da fidedignidade das informações cadastradas no CadÚnico?

✂️ a) Por meio da exclusividade no uso de dados fornecidos pelos municípios.
✂️ b) Através da integração de dados com o Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS).
✂️ c) Pela implementação de tecnologias que estimulem acessos indevidos.
✂️ d) Mediante auditorias periódicas realizadas pelos órgãos gestores internacionais.
✂️ e) Com a indicação da sociedade civil na identificação de famílias elegíveis.

5Q953398 | Atendimento ao Público, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

A coleta de informações socioeconômicas exige que o entrevistador esteja devidamente capacitado para aplicar as metodologias adequadas e assegurar a qualidade dos dados registrados. Ao realizar a entrevista, é necessário que o entrevistador:

✂️ a) Realize a entrevista sem observar critérios para identificação dos membros da família.
✂️ b) Identifique corretamente o Responsável pela Unidade Familiar (RUF) e use linguagem apropriada, simples e respeitosa.
✂️ c) Colete informações apenas sobre os adultos da família, ignorando dados de crianças e adolescentes.
✂️ d) Adote perguntas genéricas, sem respeitar o objetivo dos formulários.
✂️ e) Priorize a celeridade do processo em detrimento da precisão das informações coletadas.

6Q953388 | Legislação Federal, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

O Cadastro Único é fundamental para garantir o acesso a políticas públicas destinadas a famílias de baixa renda. Sobre os documentos exigidos para o cadastramento, é correto afirmar que:

✂️ a) Apenas o CPF do responsável pela família é solicitado durante o processo.
✂️ b) É imprescindível apresentar o título de eleitor de todos os membros familiares.
✂️ c) Os CPFs de todos os integrantes do núcleo familiar devem ser apresentados, juntamente com um comprovante de residência.
✂️ d) O comprovante de residência aceito deve obrigatoriamente ser uma conta de luz.
✂️ e) Os documentos dos membros familiares são opcionais no momento do cadastramento.

8Q953393 | Legislação Federal, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

O Cadastro Único considera como família todas as pessoas que residem no mesmo domicílio e compartilham despesas e renda. Nesse contexto, qual das alternativas está correta sobre a composição familiar para fins de cadastramento:

✂️ a) Apenas indivíduos com laços de parentesco consanguíneo podem ser incluídos no cadastro.
✂️ b) Somente pessoas com renda formal podem fazer parte da mesma família no Cadastro Único.
✂️ c) Qualquer grupo de pessoas que residam na mesma casa, compartilhem renda e despesas, independentemente de parentesco, pode ser considerado uma família.
✂️ d) Apenas famílias compostas por membros maiores de idade podem ser cadastradas.
✂️ e) Apenas pessoas que possuam vínculo matrimonial são consideradas no cadastro.

10Q953394 | Legislação Federal, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

O Cadastro Único é um instrumento utilizado para viabilizar o acesso de famílias de baixa renda a programas sociais. Sobre os benefícios disponibilizados por meio desse cadastro, qual das opções está correta:

✂️ a) Todas as famílias cadastradas têm acesso imediato e automático a todos os programas e benefícios sociais disponíveis.
✂️ b) A inclusão no Cadastro Único garante acesso ao Programa Bolsa Família, sem necessidade de atender a critérios específicos.
✂️ c) Apenas famílias com crianças ou idosos podem se cadastrar e acessar os programas sociais.
✂️ d) Cada programa social possui regras próprias para a seleção de beneficiários, mesmo que estejam cadastrados no Cadastro Único.
✂️ e) O cadastro no Cadastro Único só é necessário para programas de habitação, como o Minha Casa Minha Vida.

11Q953387 | Legislação Federal, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

A comunicação eficaz durante as entrevistas para coleta de dados do Cadastro Único é fundamental para esclarecer dúvidas e orientar os usuários de maneira precisa. Nesse contexto, uma estratégia correta de comunicação consiste em:

✂️ a) Ler, integral e pausadamente, todos os itens do formulário, respeitando a ordem em que aparecem e mantendo a sequência da entrevista.
✂️ b) Permitir que o usuário interprete livremente os quesitos, mesmo que isso cause ambiguidade nas respostas.
✂️ c) Evitar repetir ou explicar as perguntas, mesmo que o usuário apresente dificuldade em compreendê-las.
✂️ d) Utilizar uma linguagem técnica e complexa, independentemente do nível de instrução do entrevistado.
✂️ e) Ignorar dúvidas do entrevistado para evitar atrasos no preenchimento do formulário.

12Q953389 | Legislação Federal, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

O Cadastro Único desempenha um papel estratégico na definição de políticas públicas para famílias de baixa renda. Com base em suas finalidades, assinale a alternativa correta:

✂️ a) É utilizado exclusivamente pelo governo federal para a gestão de programas sociais.
✂️ b) Aplica-se apenas à concessão do Programa Bolsa Faculdade.
✂️ c) Não contempla a Tarifa Social de Energia Elétrica, sendo necessário outro sistema para tal.
✂️ d) É utilizado apenas para identificar famílias em situação de vulnerabilidade, sem conexão com programas habitacionais.
✂️ e) É uma ferramenta usada como critério de inclusão em programas sociais de diferentes esferas, como o Minha Casa Minha Vida e o Auxílio Gás.

13Q953399 | Serviço Social, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

O atendimento humanizado pressupõe a adoção de práticas que valorizem o respeito, a empatia e a dignidade nas interações com os cidadãos, promovendo uma comunicação efetiva e acolhedora. Com base nesse conceito, assinale a alternativa que apresenta uma afirmativa correta:

✂️ a) Empatia sem garantia de atendimento e solução não tem efetividade na conexão com o cidadão.
✂️ b) O atendimento humanizado prioriza apenas a resolução técnica dos problemas, sem a necessidade de acolhimento emocional.
✂️ c) A comunicação direta e objetiva dispensa e desestimula uso de empatia durante o atendimento.
✂️ d) Para a eficiência no atendimento, nunca se deve considerar aspectos emocionais ou sociais do cidadão.
✂️ e) O atendimento humanizado implica exclusivamente em atender rapidamente, sem preocupação com a experiência do cidadão.

14Q953406 | Enfermagem, Administração em Enfermagem, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

De acordo com as normas de conduta ética para servidores públicos, qual das opções a seguir é vedada no contexto de acesso e uso de informações:

✂️ a) Utilizar informações para melhorar o processo decisório dentro da instituição.
✂️ b) Disponibilizar informações que favoreçam interesses privados em detrimento do interesse público.
✂️ c) Compartilhar informações com outros órgãos públicos para fins de transparência.
✂️ d) Armazenar informações sigilosas de maneira segura.
✂️ e) Divulgar informações públicas que podem beneficiar o interesse coletivo.

18Q953402 | Direito Digital, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

No contexto do preenchimento do formulário Cadastro Único, a "Forma de Coleta de Dados" refere-se à metodologia empregada na condução da entrevista com a família. A respeito das formas disponíveis no formulário, é correto afirmar que:

✂️ a) Deve ser sempre presencial, independentemente das condições apresentadas pela família.
✂️ b) É realizada exclusivamente por meio de plataformas digitais, dispensando qualquer interação presencial.
✂️ c) Requer obrigatoriamente a visita domiciliar, independentemente da situação do entrevistado.
✂️ d) Precisa ser realizada apenas em eventos públicos organizados pelo município.
✂️ e) Pode ocorrer com visita domiciliar ou sem visita domiciliar, conforme a necessidade e a organização do processo.

20Q953401 | Legislação Federal, Decreto nº 11016 de 2022, Entrevistador de Cad Único, Prefeitura de Caieiras SP, Avança SP, 2025

A obtenção de informações socioeconômicas das famílias é um processo que exige a aplicação de técnicas e procedimentos adequados para garantir a qualidade dos dados coletados e o respeito aos direitos dos entrevistados. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma técnica ou um procedimento correto para obter essas informações:

✂️ a) Formular perguntas abertas e subjetivas sem um objetivo específico, deixando a interpretação livre ao entrevistador.
✂️ b) Registrar informações baseadas em percepções pessoais, sem validação direta com o entrevistado.
✂️ c) Utilizar o questionário estruturado, com perguntas claras e previamente definidas, respeitando as especificidades culturais e sociais da família.
✂️ d) Realizar a entrevista sem esclarecer o objetivo da coleta de dados, ignorando questionamentos do entrevistado.
✂️ e) Coletar informações de qualquer um dos membros da família, sem buscar compreender a dinâmica geral do núcleo familiar.

Questões de Concursos Entrevistador de Cad Único

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