Questões de Concursos Especialista em Governança de Tecnologia da Informação

No contexto do diagnóstico estratégico, a análise interna desempenha um papel fundamental ao identificar os pontos fortes, fracos e neutros da organização. Considerando como uma organização deve proceder para transformar um ponto neutro identificado em uma vantagem estratégica, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Deve-se reavaliar o ponto neutro continuamente até que ele seja classificado como forte, aproveitando as oportunidades externas do ambiente organizacional.

( ) A organização deve desenvolver critérios de avaliação internos para analisar o ponto neutro e, assim, transformá-lo em um ponto forte ou mitigá-lo como ponto fraco.

( ) O ponto neutro só pode ser classificado adequadamente após uma análise externa detalhada, que indicará se ele representa uma oportunidade ou uma ameaça para a organização.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Considerando o Balanced Scorecard (BSC) no contexto de gestão estratégica, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O BSC é uma ferramenta que traduz a visão e a estratégia da organização em objetivos claros, organizados em quatro perspectivas, balanceando indicadores financeiros e não financeiros para alinhar as ações aos objetivos.

( ) O BSC é um sistema de controle gerencial utilizado para monitorar a execução das atividades operacionais de uma organização.

( ) O BSC é um painel de informações gerenciais que apresenta métricas para facilitar a tomada de decisão no nível tático.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

No contexto do Balanced Scorecard (BSC), a missão de uma organização desempenha um papel crucial na definição de sua estratégia e objetivos. Assinale a alternativa correta sobre qual das seguintes características não é atribuída a uma declaração de missão bem elaborada.

Assinale a alternativa que apresenta qual a metodologia mais utilizada para realizar a análise de cenários para o planejamento estratégico e que visa proporcionar à organização a visualização do cenário atual e caracterizá-lo em cima desses fatores, que, então, poderão ser estudados com relação às perspectivas que auxiliam e atrapalham o negócio.

Com base nos elementos da análise SWOT, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O "Ponto forte" trata-se da diferenciação alcançada pela organização, sendo uma variável controlável que proporciona uma vantagem operacional no ambiente empresarial.

( ) O "Ponto fraco" compreende as circunstâncias inadequadas da organização, sendo uma variável controlável que resulta em uma desvantagem operacional no ambiente empresarial.

( ) O "Risco" refere-se a um fator interno ou externo que pode comprometer o desempenho da organização, sendo um dos elementos da análise SWOT.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

De acordo com a análise SWOT e o controle dos ambientes interno e externo das organizações, assinale a alternativa incorreta.

Considerando o Ciclo PDCA como método de gestão, assinale a alternativa que não corresponde a uma característica correta desse ciclo.

Com base no Ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A sequência correta do Ciclo PDCA é: Planejar, Fazer, Checar, Agir.
( ) O Ciclo PDCA começa com o planejamento, seguido da verificação dos resultados antes da execução e da ação corretiva.
( ) No Ciclo PDCA, a fase de "Checar" envolve a verificação dos resultados após a execução das ações.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Assinale a alternativa incorreta sobre as etapas do Ciclo PDCA.

Assinale a alternativa que apresenta a finalidade da Resolução CNJ nº 335/2020.

Com base no alinhamento entre TI e o negócio, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O alinhamento entre TI e o negócio fortalece a coesão entre a área de TI e as áreas funcionais, proporcionando vantagens competitivas e melhoria nos resultados organizacionais.

( ) A ausência de alinhamento entre TI e o negócio pode resultar em desperdício de recursos, menor produtividade e redução da qualidade nas operações empresariais.

( ) O alinhamento entre TI e o negócio é um processo estático e, uma vez realizado, não precisa de atualizações ou revisões frequentes.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

No contexto do Guia de PDTIC do SISP, assinale a alternativa incorreta sobre o planejamento.

VENCE_ONE é a organização que venceu a licitação, instaurada por um Tribunal Regional Federal, para desenvolvimento de uma solução de software na forma de aplicativo para dispositivos móveis. A VENCE_ONE deve entregar duas versões do aplicativo, com as mesmas funcionalidades, para os dois tipos de sistemas operacionais (SO) para dispositivos móveis indicados pelo Tribunal. Após a versão do aplicativo para um dos SOs a serem entregues, a VENCE_ONE fez as adequações necessárias para gerar o aplicativo na versão do outro SO.
Considerando a Análise de Pontos de Função (APF) e o Software Non Functional Assessment Process (SNAP), as ações de adaptação do aplicativo de um SO para outro devem ser classificadas para contagem/avaliação como:

O Departamento de Sistemas (DEPSIS) de uma organização executa parte de suas atividades com base no processo PCP (Projeto e Construção do Produto) do modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro).
Com base no PCP do MPS.BR, o DEPSIS:

O Time de Inovação Digital (TID) de uma organização está utilizando Lean Inception para iniciar um novo projeto o mais rápido possível, entregando aos usuários um produto que agregue valor. O TID já descobriu quais features (recursos) o produto do projeto deve atender.
Considerando que as descrições das features são e devem ser simples, o TID deve:

O Departamento de Capacitação (DECAP) é responsável pela gestão do aprimoramento profissional dos colaboradores de uma determinada organização. O DECAP, que planeja, coordena e executa treinamentos, está aplicando Kanban como método de gerenciamento de seu processo de trabalho.
O DECAP estabeleceu um Work in Progress Limit (WIP Limit) na gestão de seu processo de negócio visando a:

O Departamento de Desenvolvimento de Sistemas do TRF-1 automatizou seus processos de negócio utilizando bancos de dados em que era necessário definir o esquema a priori. Com isso, as evoluções do sistema se tornaram custosas. Para contornar esse problema, o Departamento está projetando a evolução dos seus sistemas para utilizar um banco de dados que permita a definição do esquema a posteriori conforme o dado chega, independentemente da sua estrutura.
Para isso, o Departamento deve incluir no Planejamento de TI a aquisição de um banco de dados:

Após desenvolver seu banco de dados analíticos e disponibilizar algumas interfaces de consulta, o Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) recebeu diversas demandas para implementar painéis com métricas e indicadores de desempenho e também com algumas séries temporais como, por exemplo, histórico de indexação de processos, taxa de congestionamento, etc.
Para isso, o DTI deve-se implementar um:

Para apoiar a decisão em diversos níveis de gestão, o Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) identificou a necessidade de desenvolver um banco de dados centralizado com informações oriundas de diversos outros bancos de dados. Além disso, o banco deve ser orientado a assunto, não volátil e histórico.
Para isso, a DTI deve implementar um(a):

Depois de acumular grande volume de dados históricos, os analistas do TRF1 querem descobrir neles padrões que permitam estimar eventos futuros, como quantidade e tipos de novos processos ao longo de intervalos de tempo anuais (por exemplo: pós recesso de final de ano).

Para isso, os Analistas devem implementar: