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1Q902773 | Gerência de Projetos, Logística, IFES, IF ES, 2024

A Teoria das Restrições (TOC – Theory of Constraints), desenvolvida por Eliyahu M. Goldratt é uma metodologia de gestão que se concentra na identificação e eliminação das principais restrições que limitam o desempenho de um sistema. A TOC parte do princípio de que, em qualquer sistema complexo, há pelo menos uma restrição que impede o sistema de atingir um desempenho ótimo. Analise as afirmações, a seguir, e assinale a opção CORRETA:

✂️ a) De acordo com a teoria das restrições, um gargalo é qualquer recurso cuja capacidade é maior do que a demanda colocada sobre ele.
✂️ b) Uma abordagem para lidar com um recurso gargalo é pagar um bônus de incentivo aos trabalhadores na operação de gargalo.
✂️ c) Uma hora perdida em um gargalo é uma hora perdida em todo o sistema.
✂️ d) Ao programar a produção, balanceie a capacidade, não os fluxos.
✂️ e) Não permitir que gargalos governem o fluxo da linha de produção.

4Q993447 | Logística, Logística, IBGE, AOCP, 2019

O planejamento logístico tem o objetivo de resolver quatro problemas. São eles:

✂️ a) níveis de serviço ao cliente, localização das instalações, manuseio de materiais e decisão sobre transporte.
✂️ b) níveis de serviço ao cliente, localização das instalações, decisão sobre qualidade e decisão sobre transporte.
✂️ c) indicador de desempenho logístico, localização das instalações, decisão sobre qualidade e decisão sobre transporte.
✂️ d) indicador de desempenho logístico, objetivo e estratégia de operações, decisão sobre estoque e decisão sobre transporte.
✂️ e) níveis de serviço ao cliente, objetivo e estratégia de operações, decisão sobre estoque e decisão sobre transporte.

5Q993448 | Logística, Logística, IBGE, AOCP, 2019

A respeito da NBR ISO 28003:2016 - Sistemas de gerenciamento de segurança para a cadeia logística - Requisitos para organismos de auditoria e certificação de sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. Essa Norma estabelece requisitos e orientação para organizações em cadeias logísticas internacionais.

II. Essa Norma especifica os requisitos para um sistema de gestão de segurança, incluindo aqueles aspectos fundamentais que garantem a segurança da cadeia logística. A gestão de segurança está vinculada a muitos outros aspectos da administração do negócio. Esses aspectos incluem todas as atividades controladas ou influenciadas por organizações que impactam na segurança da cadeia logística. Esses outros aspectos devem ser considerados diretamente, onde e quando tiverem impacto sobre a gestão de segurança, inclusive no transporte dessas mercadorias ao longo da cadeia logística.

III. Essa Norma contém princípios e requisitos para organismos proverem auditoria e certificação de sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística.

IV. Essa Norma descreve o conjunto de requisitos de gestão necessários para identificar e fornecer apoio logístico, para que o cliente possa operar e manter um produto em seu ambiente operacional pelo tempo de vida esperado.

✂️ a) Apenas I.
✂️ b) Apenas II.
✂️ c) Apenas III.
✂️ d) Apenas II e III.
✂️ e) Apenas III e IV.

6Q993449 | Logística, Logística, IBGE, AOCP, 2019

Um Analista Censitário do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE –, responsável pelo almoxarifado central em uma cidade do interior, deseja saber qual é o custo anual de armazenagem do item de estoque “Pasta Catálogo” que recentemente chegou ao almoxarifado central pelo qual é responsável. Para esse cálculo, o analista fez os seguintes levantamentos:

• Quantidade total de pasta catálogo em estoque: 250 unidades;

• Custo unitário de cada pasta catálogo R$ 20,00;

• 30% de custo do dinheiro ao ano.

Qual é o custo de armazenagem anual do item de estoque “Pasta Catálogo”?

✂️ a) O Custo de Armazenamento do item é de R$ 750,00.
✂️ b) O Custo de Armazenamento do item é de R$ 1.000,00.
✂️ c) O Custo de Armazenamento do item é de R$ 500,00.
✂️ d) O Custo de Armazenamento do item é de R$ 5.000,00.
✂️ e) O Custo de Armazenamento do item é de R$ 1.500,00.

7Q993450 | Logística, Logística, IBGE, AOCP, 2019

Analise as seguintes descrições dos modais utilizados no mercado nacional e assinale a alternativa que relaciona corretamente o nome à descrição apresentada.

1. Apesar de ser um transporte caro, sua vantagem se dá por sua velocidade, principalmente em longas distâncias, sem calcular o tempo de coleta e entrega e também o manuseio no solo. Sua vantagem em termos de perdas e danos é bastante segura.

2. A disponibilidade e a confiabilidade são fortemente influenciadas pelas condições meteorológicas. Além de manusear mercadorias a granel, esse meio de transporte também leva bens de alto valor, principalmente operadores internacionais, que costumam transportar em contêineres .

3. É um sistema de transporte lento, de matérias-primas ou manufaturados, porém de baixo valor para longas distâncias.

4. É um serviço de rotas curtas de produtos acabados ou semiacabados, oferecendo entregas razoavelmente mais rápidas e confiáveis de cargas parceladas. Assim, é o sistema mais competitivo no mercado de pequenas cargas.

5. Sua movimentação é bastante lenta, mas a lentidão é compensada pelas 24 horas por dia de trabalho sem descanso. Fatores meteorológicos não são significativos, envolvendo elevado custo de capital e baixo custo operacional.

✂️ a) 1 – Aeroviário; 2 - Hidroviário; 3 – Rodoviário; 4 – Ferroviário; 5 – Dutoviário.
✂️ b) 1 – Aeroviário; 2 - Hidroviário; 3 – Ferroviário; 4 – Rodoviário; 5 – Dutoviário.
✂️ c) 1 – Rodoviário; 2 - Hidroviário; 3 – Ferroviário; 4 – Aeroviário; 5 – Dutoviário.
✂️ d) 1 – Dutoviário; 2 - Hidroviário; 3 – Ferroviário; 4 – Aeroviário; 5 – Rodoviário.
✂️ e) 1 – Aeroviário; 2 - Rodoviário; 3 – Ferroviário; 4 – Dutoviário; 5 – Hidroviário.

8Q993451 | Logística, Logística, IBGE, AOCP, 2019

Para uma Analista Censitária do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE –, a logística reversa de embalagens retornáveis ou recicláveis é um problema relevante, visto que os benefícios quanto ao retorno das embalagens são:

✂️ a) maior custo para o empresário; oferecer ao usuário maior flexibilidade de utilização; conferir maior proteção aos produtos; atender aos requisitos legais; retornar ao cliente como material reciclado.
✂️ b) consciência ecológica empresarial; reduzir custos subsequentes; planejamento da produção; supply chain; tempo de entrega da matéria-prima; maior competitividade no mercado; conferir maior proteção aos produtos; atender aos requisitos legais.
✂️ c) conferir maior proteção aos produtos; oferecer ao usuário maior flexibilidade de utilização; atender aos requisitos legais; retornar ao fabricante como material reciclado; reduzir custos subsequentes; consciência ecológica empresarial.
✂️ d) atender aos requisitos legais; maior competitividade no mercado; maior durabilidade dos produtos; conferir maior proteção aos produtos; retornar ao cliente como material reciclado; maior eficiência na produção de novos produtos.
✂️ e) atender aos requisitos legais; maior competitividade no mercado; maior eficiência na produção de novos produtos; retornar ao fabricante como material reciclado; reduzir custos subsequentes; maior durabilidade dos produtos.

10Q993453 | Logística, Armazenagem e Distribuição, Logística, IBGE, AOCP, 2019

Entre as atribuições do Analista Censitário na área de conhecimento de logística, consta o desenvolvimento de atividades na área de recursos de materiais. Dessa forma, sabe-se que a logística é composta por diversas atividades. Utilizando o conhecimento técnico, é possível definir as atividades primárias da logística como:

✂️ a) transporte, manutenção de estoques e processamento de pedidos.
✂️ b) armazenagem, manuseio de materiais e embalagem de proteção.
✂️ c) programação de produtos, manutenção de Informação e armazenagem.
✂️ d) compra de matéria-prima, transporte e armazenagem.
✂️ e) armazenagem, programação de produtos e transporte.

11Q993454 | Logística, Logística, IBGE, AOCP, 2019

Em uma atividade de gestão, é indispensável ao Analista Censitário entender o papel de sourcing em uma cadeia de suprimentos. Qual é o papel do sourcing para o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE?

✂️ a) O sourcing capta recursos para realização do censo demográfico com o objetivo de obter conhecimento das condições de vida da população em todos os municípios do País e em seus recortes territoriais internos, tendo como unidade de coleta a pessoa residente, na data de referência, em domicílio do Território Nacional.
✂️ b) O sourcing exige do gestor a transferência de recursos com a máxima eficiência entre as regionais.
✂️ c) O sourcing resolve trâmites internos sobre peças danificadas pelos agentes censitários por mau utilização.
✂️ d) O sourcing compreende todos os processos de negócios exigidos para a aquisição de bens e serviços.
✂️ e) O sourcing entende o funcionamento do processo de armazenamento de produtos perecíveis utilizados para realização do censo demográfico.

14Q993457 | Administração Geral, Missão, Logística, IBGE, AOCP, 2019

Entre as atribuições do Analista Censitário, a negociação é inerente à grande parte das atividades desenvolvidas. Sobre negociação, sabe-se que o valor que um fornecedor atribui na realização de uma função ou produto é influenciado por seu custo, bem como por outras opções que estão disponíveis em sua capacidade existente, já o comprador é influenciado pelo custo da realização interna da função e o preço praticado em fornecedores alternativos. Desse modo, a diferença entre os valores do comprador e do vendedor é conhecida como excedente de barganha, por conseguinte, é correto afirmar que

✂️ a) o Analista Censitário deverá sempre obter contratos vantajosos para o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE sem medir esforços e não avaliar o custo do produto do parceiro em negociação.
✂️ b) o Analista Censitário sempre deverá, em suas negociações, favorecer o fornecedor, pois existem instâncias superiores para avaliar cada contrato ou negociação.
✂️ c) a negociação, em qualquer atividade profissional, não é importante, devendo o Analista Censitário da área de conhecimento de logística se preocupar somente com o transporte e o armazenamento que estão em sua responsabilidade.
✂️ d) o Analista Censitário deverá ter uma ideia clara sobre o valor do produto ou serviço praticado no mercado e na negociação, procurando um resultado justo com base na equidade do excedente de barganhar.
✂️ e) a chave para uma negociação bem-sucedida é obter o máximo de vantagem, não existindo problema de uma das partes ganhar à custa da outra.

15Q993458 | Logística, Lote Econômico de Compra, Logística, IBGE, AOCP, 2019

Na regional do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE – em Curitiba (PR), a Analista Censitária Denise compra o item canetão azul, que é consumido regularmente e tem uma demanda estimada em 1.125 unidades por ano. O custo de preparação do pedido de compra é R$ 10,00 por pedido, e o custos de manutenção do estoque é 20% por ano. No processo de negociação, o fornecedor fez duas proposta de preços, sendo: R$ 5,00 por unidade, para um lote menor que 500 unidades, e um desconto de 5% aplicado a todas as unidades, quando o lote comprado for de 500 ou mais unidade. Nas duas opções apresentadas, o fornecedor incluiu o valor de entrega. Assinale a alternativa correta para o lote econômico de compra para o preço abaixo de 500 unidades.

✂️ a) 150 unidades.
✂️ b) 155 unidades.
✂️ c) 160 unidades.
✂️ d) 165 unidades.
✂️ e) 170 unidades.

16Q993459 | Logística, Logística, IBGE, AOCP, 2019

Assinale a alternativa correta a respeito da logística reversa.

✂️ a) A logística reversa é a área da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, de imagem corporativa, entre outros.
✂️ b) A logística reversa é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa.
✂️ c) A logística reversa tem por objetivo o processo de planejar, implementar e controlar, de maneira eficiente, o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de não atender aos requisitos do consumidor.
✂️ d) A logística reversa é a gestão das relações, a montante e a jusante com fornecedores e clientes, para entregar mais valor ao cliente a um custo menor para a cadeia de suprimentos como um todo.
✂️ e) A logística reversa tem como função avaliar e encaminhar riscos no contexto dos objetivos gerais da organização e tende a seguir o processo genérico estruturado que consiste em diversos estágios como: identificação, análise, avaliação, priorização, monitoração e resultados do desempenho.

17Q993460 | Logística, Logística, IBGE, AOCP, 2019

O Analista Censitário, além de outras atividades, poderá ser responsável pelo controle e por realizar a gestão de estoque nas unidades do IBGE. Nesse sentido, no que se refere ao objetivo da gestão de estoque, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. As empresas trabalham com estoques de diferentes tipos, os quais não necessitam ser administrados.

II. É possível identificar uma série de funções para as quais os estoques são criados: garantir a independência entre as etapas produtivas; permitir uma produção constante; possibilitar o uso de lotes econômicos, reduzir lead timeprodutivo; como fator de segurança; e para obter vantagens de preço.

III. Os estoques objetivam regular ou acomodar diferentes taxas de oferta e demanda do item estocado.

✂️ a) Apenas I.
✂️ b) Apenas I e II.
✂️ c) Apenas I e III.
✂️ d) Apenas III.
✂️ e) Apenas II e III.

18Q993638 | Logística, Cadeia de suprimentos, Logística, IBGE, FGV, 2017

Ao conjunto de procedimentos definidos por uma empresa para a aquisição de materiais denomina-se procedimentos de compras. Acerca dos procedimentos de compras, analise as afirmativas a seguir:

I. Regulam exclusivamente a operação do setor de compras da empresa, o qual é encarregado de definir necessidades, realizar cotação de fornecedores e decidir pela compra.
II. A solicitação de compras é realizada pelo setor da empresa que necessita do material e enviada ao setor de compras, que é responsável por solicitar cotações, e após obter autorização do escalão responsável, efetuar a compra e acompanhar recebimento.
III. Todos os pedidos de compra devem ser aprovados pela Diretoria, uma vez que essa é a responsável última pela saúde financeira da empresa.

Está correto somente o que se afirma em:

✂️ a) I;
✂️ b) II;
✂️ c) III;
✂️ d) I e II;
✂️ e) II e III.

19Q993639 | Logística, Logística, IBGE, FGV, 2017

A compra e venda de produtos e serviços no ambiente da internet, também conhecido como e-commerce, tem modificado consideravelmente os modos de relacionamento entre os diversos pares fornecedores-clientes dentro de uma cadeia de suprimento. Acerca desse assunto, analise as afirmativas a seguir:
I. Relacionamentos do tipo consumer-to-business (C2B), envolvem a ponta da cadeia de suprimento, onde as empresas vendem produtos e serviços a consumidores finais, podendo incluir tanto comércios tradicionais quanto varejistas online.
II. Os relacionamentos business-to-business (B2B) foram aperfeiçoados pelo uso do e-procurement, que é o uso dos métodos eletrônicos na agilização das diversas etapas de uma compra, tais como requisições, pesquisas, pagamento, e até a própria gestão dos contratos.
III. Os relacionamentos client-to-client (C2C) foram os menos impactados pelo e-commerce dada a inerente natureza conservadora das consagradas práticas de compras e negociação, e que ainda respondem pelo maior volume monetário de negócios.

Está correto somente o que se afirma em:

✂️ a) I;
✂️ b) II;
✂️ c) III;
✂️ d) I e II;
✂️ e) II e III.

20Q993640 | Logística, Logística, IBGE, FGV, 2017

Um dos componentes do custo total de um estoque é o custo da manutenção do estoque, também denominado custo de armazenagem.
O custo exato de armazenagem de um sistema de estoque é de complexa determinação, sendo comumente simplificado a uma taxa de armazenagem unitária, em R$/un ao ano, que incide sobre um estoque médio.
Suponha que um sistema de estoque possua os seguintes dados:

• Estoque médio anual: 10.000 peças • Preço unitário da peça: R$250,00 • Perdas no processo de estocagem: 1% do valor do estoque • Despesas administrativas anuais: R$75.000,00 • Despesas com seguro: 1% do valor do estoque • Custo do capital próprio: 30% a.a. • Custo anual de aluguel e manutenção do armazém: R$125.000,00

A taxa de armazenagem unitária desse estoque, em R$/un ao ano, é de:

✂️ a) 40;
✂️ b) 50;
✂️ c) 100;
✂️ d) 300;
✂️ e) 350.