Questões de Concursos Lubrificador Resolva questões de Lubrificador comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Filtrar questões 💡 Caso não encontre resultados, diminua os filtros. Lubrificador Ordenar por: Mais recentes Mais populares 🔥 Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1Q914082 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendimento de Qualidade, Lubrificador, Prefeitura de Campo Verde MT, SELECON, 2023A avaliação de satisfação de um cidadão, que utiliza algum serviço público, tem a mesma definição que orienta o estabelecimento de padrões de qualidade. Com relação ao atendimento ao público, o termo “tratamento” é definido como: ✂️ a) o cidadão é recebido e atendido ✂️ b) o problema do cidadão é encaminhado ✂️ c) o problema do cidadão é analisado e repassado ✂️ d) o atendimento é realizado para arquivar as demandas do cidadão Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 2Q914083 | Técnicas de Vendas e Negociação, Processo de Comunicação, Lubrificador, Prefeitura de Campo Verde MT, SELECON, 2023No atendimento ao público, o conceito de eficiência é muito empregado para que as metas sejam atingidas e para que a eficácia do serviço prestado seja elevada. A eficiência está relacionada: ✂️ a) ao grau de atingimento de resultados e metas ✂️ b) à capacidade do atendimento de gerar expectativas ✂️ c) à utilização de recursos financeiros, humanos e materiais ✂️ d) ao poder que o serviço prestado tem de mudar a vida do cidadão Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 3Q914084 | Segurança e Saúde no Trabalho, Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego, Lubrificador, Prefeitura de Campo Verde MT, SELECON, 2023A Norma Regulamentadora NR-06 estabelece a utilização dos Equipamentos de Proteção Individual - EPI. Segundo a NR-06, a responsabilidade pela limpeza, guarda e conservação é da(o): ✂️ a) empresa fornecedora do EPI ✂️ b) trabalhador que utiliza o EPI ✂️ c) engenheiro do trabalho ✂️ d) gerente do setor Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 4Q914085 | Segurança e Saúde no Trabalho, Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego, Lubrificador, Prefeitura de Campo Verde MT, SELECON, 2023A balaclava é um equipamento de proteção individual do trabalhador. Seu uso destina-se a proteger a/o: ✂️ a) mão ✂️ b) braço ✂️ c) tronco ✂️ d) cabeça Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 5Q914374 | Administração Geral, Administração de Recursos Humanos em Administração Geral, Lubrificador, Prefeitura de Primavera do Leste MT, SELECON, 2023Nas teorias acerca das relações humanas, algumas questões abordam aspectos emocionais do homem em suas relações sociais. Neste caso, o ser humano conseguirá: ✂️ a) melhores resultados em seu ambiente de trabalho se fizer tudo sozinho ✂️ b) resultados positivos em seus relacionamentos se excluir-se de qualquer grupo ✂️ c) melhores resultados em seus relacionamentos se sentir-se pertencente a um grupo ✂️ d) resultados positivos em seu ambiente de trabalho se passar a dar ordens a todos em sua volta Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 6Q914375 | Técnicas de Vendas e Negociação, Lubrificador, Prefeitura de Primavera do Leste MT, SELECON, 2023A qualidade do atendimento ao público deve ser praticada, de maneira que lhe garanta a satisfação de suas demandas e expectativas. São boas práticas de atendimento ao público: ✂️ a) cumprimentar com educação, oferecer assento e ser proativo em ajudar ✂️ b) iniciar conversas longas, ter paciência ao ouvir e não sorrir com frequência ✂️ c) bocejar durante a conversa, falar alto e não responder às questões solicitadas ✂️ d) atender ao celular durante o atendimento, ser cordial com todos e sorrir com frequência Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 🖨️ Imprimir
1Q914082 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendimento de Qualidade, Lubrificador, Prefeitura de Campo Verde MT, SELECON, 2023A avaliação de satisfação de um cidadão, que utiliza algum serviço público, tem a mesma definição que orienta o estabelecimento de padrões de qualidade. Com relação ao atendimento ao público, o termo “tratamento” é definido como: ✂️ a) o cidadão é recebido e atendido ✂️ b) o problema do cidadão é encaminhado ✂️ c) o problema do cidadão é analisado e repassado ✂️ d) o atendimento é realizado para arquivar as demandas do cidadão Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
2Q914083 | Técnicas de Vendas e Negociação, Processo de Comunicação, Lubrificador, Prefeitura de Campo Verde MT, SELECON, 2023No atendimento ao público, o conceito de eficiência é muito empregado para que as metas sejam atingidas e para que a eficácia do serviço prestado seja elevada. A eficiência está relacionada: ✂️ a) ao grau de atingimento de resultados e metas ✂️ b) à capacidade do atendimento de gerar expectativas ✂️ c) à utilização de recursos financeiros, humanos e materiais ✂️ d) ao poder que o serviço prestado tem de mudar a vida do cidadão Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
3Q914084 | Segurança e Saúde no Trabalho, Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego, Lubrificador, Prefeitura de Campo Verde MT, SELECON, 2023A Norma Regulamentadora NR-06 estabelece a utilização dos Equipamentos de Proteção Individual - EPI. Segundo a NR-06, a responsabilidade pela limpeza, guarda e conservação é da(o): ✂️ a) empresa fornecedora do EPI ✂️ b) trabalhador que utiliza o EPI ✂️ c) engenheiro do trabalho ✂️ d) gerente do setor Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
4Q914085 | Segurança e Saúde no Trabalho, Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego, Lubrificador, Prefeitura de Campo Verde MT, SELECON, 2023A balaclava é um equipamento de proteção individual do trabalhador. Seu uso destina-se a proteger a/o: ✂️ a) mão ✂️ b) braço ✂️ c) tronco ✂️ d) cabeça Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
5Q914374 | Administração Geral, Administração de Recursos Humanos em Administração Geral, Lubrificador, Prefeitura de Primavera do Leste MT, SELECON, 2023Nas teorias acerca das relações humanas, algumas questões abordam aspectos emocionais do homem em suas relações sociais. Neste caso, o ser humano conseguirá: ✂️ a) melhores resultados em seu ambiente de trabalho se fizer tudo sozinho ✂️ b) resultados positivos em seus relacionamentos se excluir-se de qualquer grupo ✂️ c) melhores resultados em seus relacionamentos se sentir-se pertencente a um grupo ✂️ d) resultados positivos em seu ambiente de trabalho se passar a dar ordens a todos em sua volta Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
6Q914375 | Técnicas de Vendas e Negociação, Lubrificador, Prefeitura de Primavera do Leste MT, SELECON, 2023A qualidade do atendimento ao público deve ser praticada, de maneira que lhe garanta a satisfação de suas demandas e expectativas. São boas práticas de atendimento ao público: ✂️ a) cumprimentar com educação, oferecer assento e ser proativo em ajudar ✂️ b) iniciar conversas longas, ter paciência ao ouvir e não sorrir com frequência ✂️ c) bocejar durante a conversa, falar alto e não responder às questões solicitadas ✂️ d) atender ao celular durante o atendimento, ser cordial com todos e sorrir com frequência Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro