Questões de Concursos Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios

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1Q850949 | Administração Geral, Gestão da Qualidade, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.

A técnica SMART (specific, measurable, attainable, relevant, time-based) é utilizada para avaliar se os indicadores foram bem definidos.

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3Q847117 | Engenharia de Software, Gestão de Projetos em Engenharia de Software, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

A respeito de gerenciamento de projetos, julgue os itens a seguir, com base no PMBOK 6.a edição.
Uma das ferramentas utilizadas para estimar os recursos das atividades é a estimativa análoga, que usa um algoritmo baseado em dados históricos e parâmetros de projetos.
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5Q850961 | Administração Geral, Gestão de processos, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Julgue os próximos itens, referentes à gestão de processos e à gestão funcional.

Organizações orientadas por processos possuem gerentes de processos que apoiam as diversas equipes e os gerentes funcionais, que, independentemente da hierarquia, executam o processo que gera valor ao negócio.

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6Q847892 | Administração Geral, Gestão de processos, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Julgue os seguintes itens, referentes a análise de negócios.

Na análise de um processo, devem ser geradas métricas de desempenho que demonstrem se a execução do processo está boa ou conforme o previsto.

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7Q848414 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue os itens a seguir.
As perspectivas financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento podem fazer parte do mapa estratégico de um BSC.
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8Q849439 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, BPMN, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.

Ao se desenhar um processo destinado a atender, por exemplo, a utilização do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) dentro de um banco virtual, o analista de requisitos deve levantar as regras de negócio que sejam necessárias para garantir a conformidade legal.

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9Q851750 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.

Indicadores de efetividade servem de insumos para a análise dos resultados de curto e médio prazos, necessários para se obterem determinados produtos ou impactos.

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10Q851243 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, BPMN, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.

Com a técnica de levantamento de requisitos por meio da interação do cliente, contabiliza-se a quantidade de vezes em que o cliente interage com o processo, o que permite entender quão importante é o processo para a cadeia de valor da organização.

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11Q851758 | Administração Geral, Gestão de processos, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Julgue os seguintes itens, referentes a análise de negócios.

Ao analisar um processo, o analista de negócio deve dispor das informações de entrada do processo — que incluem os fornecedores —, mas não necessariamente de informações sobre a saída do processo.

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13Q849207 | Administração Geral, Gestão de processos, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Com relação à notação BPMN, julgue os itens subsequentes.

Na representação de um fluxograma, a presença de uma seta que é proveniente de um símbolo e que aponta para outro símbolo indica que o controle do processo foi passado para o símbolo do qual provém a seta.

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14Q848955 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue os itens a seguir.
Na reengenharia de processos de negócio, a mudança nas organizações ocorre de forma radical, de cima para baixo, geralmente apoiada por ferramenta de automatização de processos; na melhoria empresarial, por sua vez, a mudança é incremental e pontual.
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15Q857150 | Legislação Federal, Decreto n 10332 de 2020 Estratégia de Governo Digital, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Com base no Decreto n.° 10.332/2020, julgue os itens subsequentes.

Um dos objetivos da Estratégia de Governo Digital é adotar tecnologia baseada em nuvem para serviços e setores da administração pública federal.

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16Q851521 | Administração Geral, Gestão de processos, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.

Centro de excelência BPM, ou BPMCOE (business process management center o f excellence), e escritório de gerenciamento de processos de negócio, ou BPMO (business process management office), são denominações sinônimas de escritório de processos.

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17Q849986 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de Processos em BPM, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Com relação ao gerenciamento de processos, julgue os itens que se seguem.

Em BPMS, para se realizar a codificação de atividades de processos que são executáveis, deve ser utilizado o padrão XML (extensible markup language).

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18Q856131 | Legislação Federal, Decreto n 10332 de 2020 Estratégia de Governo Digital, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Com base no Decreto n.° 10.332/2020, julgue os itens subsequentes.

A convite do presidente do Comitê de Governança Digital, representantes de órgãos e entidades poderão participar das reuniões desse comitê, porém sem direito a voto.

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19Q851267 | Administração Geral, Gestão da informação e do conhecimento, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Com relação à notação BPMN, julgue os itens subsequentes.

Dentro de um fluxograma, uma decisão é representada por um losango com duas setas — uma representa verdadeiro para a decisão, e a outra, falso.

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20Q849476 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, BPMN, Ministério da Economia Tecnologia da Informação Processos de Negócios, CESPE CEBRASPE, 2020

Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.

Na análise das regras de negócio, os processos diretamente vinculados a legislações devem ser descritivos, de forma que não sejam modificados nem mesmo para responder eventuais lacunas que existirem.

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