Questões de Concursos: Organizacional e do Trabalho

1 Q1006202 | Psicologia, Saúde no trabalho, Organizacional e do Trabalho, EBSERH, VUNESP, 2020

Os processos de manutenção das pessoas na organização existem para

a) proporcionar um ambiente físico e psicológico agradável e seguro aos trabalhadores, sem necessidade de buscar melhorias no ambiente social.
b) garantir funcionários satisfeitos e motivados, assegurando-lhes condições físicas, psicológicas e sociais de permanecer na organização.
c) facilitar o processo de agregar pessoas à organização, atraindo candidatos talentosos para as mais variadas funções.
d) aplicar os talentos de acordo com as necessidades organizacionais, garantindo um bom desempenho no cargo.
e) recompensar as pessoas pelos resultados alcançados no exercício das atividades, possibilitando-lhes a permanência no cargo.

2 Q1006206 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Organizacional e do Trabalho, EBSERH, VUNESP, 2020

As atividades de ensino dirigidas pelas empresas promovem um programa de capacitação orientado aos objetivos da organização, garantindo uma mensagem unificada e uma linguagem comum. Nesse cenário, é correto afirmar que há dois principais objetivos das universidades corporativas:

a) constituir um processo de desenvolvimento de qualidades nos recursos humanos e estabilizar o nível de produtividade.
b) estabelecer um processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas para seus respectivos cargos e reduzir o nível de absenteísmo.
c) ser um agente de mudanças na organização e aumentar as qualificações, conhecimentos e competências relacionados aos cargos existentes.
d) prover experiências que produzam mudanças na personalidade dos indivíduos e focalizar principalmente a aquisição de novas habilidades.
e) criar e manter um processo educacional de curto prazo e favorecer a definição de carreiras compatíveis com os objetivos individuais.

4 Q1006204 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Organizacional e do Trabalho, EBSERH, VUNESP, 2020

Processos que objetivam estimular e criar condições para o desenvolvimento das pessoas e da organização são mais sensíveis à abordagem por competência, pela qual se define o desenvolvimento profissional da pessoa como

a) habilidade para realizar atividades que extrapolem aquelas exigidas pelo cargo.
b) capacidade para assumir atribuições e responsabilidades em níveis crescentes de complexidade.
c) utilização dos conhecimentos profissionais que permite o alcance de níveis elevados de desempenho.
d) atitudes que revelam o comprometimento com os objetivos organizacionais em sintonia com as demandas do contexto socioeconômico.
e) interesses direcionados a assumir cargos com maior nível de exigência e com maior amplitude de conhecimentos técnicos.

5 Q1006191 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Organizacional e do Trabalho, EBSERH, VUNESP, 2020

Pode-se dizer que as empresas procuram agregar pessoas que apresentem características relevantes para o alcance de seus objetivos. Para isso, costumam fazer seleção, conceituada como

a) uma comparação entre os requisitos do cargo a ser preenchido, de um lado, e o perfil das características dos candidatos, de outro lado.
b) uma análise do mercado de recursos humanos, em paralelo à análise do mercado de trabalho.
c) um processo de definição das competências a serem capturadas pela organização.
d) uma colheita de informações sobre o cargo a ser preenchido, especificando com clareza aspectos intrínsecos, tais como o conteúdo do cargo.
e) um conjunto de ações voltado a atrair pessoas no mercado de recursos humanos, de modo a abastecer o banco de dados de candidatos.

6 Q1006192 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Organizacional e do Trabalho, EBSERH, VUNESP, 2020

O treinamento das pessoas na organização deve ser uma atividade contínua, constante e ininterrupta. Quando o treinamento é focado em competências,

a) fundamenta-se em aumentar o conhecimento das pessoas, com base na missão e nos valores da organização.
b) constitui-se a partir do diagnóstico do perfil de funcionários dos setores que envolvem as atividades-fim da organização.
c) diferencia-se de outros tipos de treinamento porque a maioria deles prescinde da realização de um levantamento de necessidades.
d) destina-se aos indivíduos com potencial para apresentar excelente desempenho, pois deve abranger um grupo restrito de profissionais.
e) baseia-se na lacuna efetiva entre as competências disponíveis e existentes e as competências necessárias à organização.

7 Q1006193 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Organizacional e do Trabalho, EBSERH, VUNESP, 2020

Assinale a alternativa que explica adequadamente a metáfora que propõe a definição de organização como um organismo.

a) Conjunto de partes que se interligam, cada uma realizando um papel claramente definido no funcionamento do todo.
b) Lugar onde residem ideias, valores, normas, rituais e crenças que o sustentam enquanto realidade socialmente construída.
c) Sistema animado que existe em um ambiente mais amplo, do qual depende em termos de satisfação de suas necessidades.
d) Construção social que pode transformar-se em um mundo social limitador e constrangedor da criação e da inovação.
e) Série de atividades organizacionais moldadas pelo conjunto de interesses, conflitos e jogos de poder.

8 Q1006195 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Organizacional e do Trabalho, EBSERH, VUNESP, 2020

Há diferentes definições de comportamento organizacional. Uma delas, que é sintética mas mantém os aspectos fundamentais, defende que comportamento organizacional é

a) o estudo do comportamento humano em ambientes organizacionais, da interface entre o comportamento humano e a organização, e da organização em si.
b) a ciência que pesquisa o comportamento nas organizações de trabalho, bem como as relações entre os funcionários que nelas trabalham.
c) o estudo do comportamento da organização frente ao ambiente externo, como também do comportamento do indivíduo nesse contexto.
d) o estudo e a pesquisa sobre o comportamento dos gestores pertencentes a uma organização, e também sobre as relações desses profissionais com o ambiente externo.
e) a busca de conhecimento a respeito das atividades, habilidades e atitudes dos funcionários de uma organização, e também das características da organização.

9 Q1006199 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Organizacional e do Trabalho, EBSERH, VUNESP, 2020

Em uma organização, o processo de aprendizagem pode ocorrer em três níveis: do indivíduo, do grupo e da organização. Neste último, também chamado de aprendizagem organizacional,

a) constituem-se as organizações que aprendem, que são capazes de criar, adquirir e transferir conhecimentos, porém sem modificar os comportamentos individuais.
b) ocorre basicamente o processo de aprendizagem operacional, que consiste na aquisição e no desenvolvimento de habilidades físicas para produzir ações.
c) tornam-se institucionalizados os processos de aprendizagem individual e de grupo, e se expressam em diversos artefatos organizacionais, como estrutura, regras, procedimentos e elementos simbólicos.
d) verifica-se uma redução da aprendizagem conceitual, pois a aquisição e o desenvolvimento da capacidade para articular conhecimentos conceituais sobre uma experiência tornam-se menos relevantes.
e) encontra-se, como principal foco do processo de aprendizagem, o comportamento, que pode ser observado, mensurado, bem como servir de base para a experimentação científica.

10 Q1006201 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Organizacional e do Trabalho, EBSERH, VUNESP, 2020

No que diz respeito aos processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, é correto afirmar que

a) entre os dois processos não há diferença, porque ambos têm os mesmos objetivos e as mesmas estratégias.
b) na última década houve uma redução do investimento em treinamento nas grandes empresas, mas não nas ações de desenvolvimento.
c) o treinamento dá ênfase à programação de atividades que melhorem o desempenho do trabalhador no cargo atual.
d) o desenvolvimento enfatiza a realização de atividades voltadas a um processo educacional de curto prazo.
e) as mudanças organizacionais, muito presentes no mundo contemporâneo, pouco se relacionam com as atividades de desenvolvimento.

Questões de Concurso Organizacional e do Trabalho

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