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Questões de Concursos Organizacional e do Trabalho

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1

Q1049306 • Psicologia • Motivação • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
Existem diversas teorias de motivação no trabalho, as quais veem a motivação dos funcionários a partir de perspectivas muito diferentes. Uma das teorias afirma que a motivação e o desempenho são em parte determinados pela crença das pessoas sobre o quanto elas podem ser eficientes. Em outras palavras, está em foco as pessoas acreditarem ou não ser capazes de realizar determinadas tarefas. Esse conteúdo refere-se à teoria
- a) da hierarquia das necessidades.
- b) da autoeficácia.
- c) do reforço.
- d) da teoria da equidade.
- e) dos dois fatores.
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2

Q1006202 • Psicologia • Saúde no trabalho • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
Os processos de manutenção das pessoas na organização existem para
- a) proporcionar um ambiente físico e psicológico agradável e seguro aos trabalhadores, sem necessidade de buscar melhorias no ambiente social.
- b) garantir funcionários satisfeitos e motivados, assegurando-lhes condições físicas, psicológicas e sociais de permanecer na organização.
- c) facilitar o processo de agregar pessoas à organização, atraindo candidatos talentosos para as mais variadas funções.
- d) aplicar os talentos de acordo com as necessidades organizacionais, garantindo um bom desempenho no cargo.
- e) recompensar as pessoas pelos resultados alcançados no exercício das atividades, possibilitando-lhes a permanência no cargo.
3

Q1049313 • Psicologia • Psicologia Organizacional • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
No contexto socioeconômico atual, as organizações veem-se permanentemente obrigadas a inovar, a rever seus modos de ação e a mudar. Assim, faz-se necessário analisar e diagnosticar as situações e problemas existentes. Nessa esfera, é correto dizer que o diagnóstico organizacional
- a) diz respeito ao esforço de identificação e caracterização dos componentes ou elementos organizacionais, constituam ou não problemas, buscando descrevê-los de forma clara e minuciosa.
- b) compreende, numa perspectiva lógica, três fases: o levantamento bibliográfico, o levantamento assistemático de dados e a recolha sistemática da informação.
- c) é conduzido por profissionais pertencentes à organização, de modo a assegurar uma percepção fidedigna e isenta das situações e dos problemas referentes àquele contexto.
- d) deve basear-se em métodos apropriados, dispensando a adoção de modelos teóricos, uma vez que esses podem prejudicar a identificação e a compreensão dos sintomas e dos problemas.
- e) visa contribuir para aumentar a compreensão e explicação dos problemas e dos desafios organizacionais, tanto no âmbito dos sistemas e dos processos funcionais como nos aspectos comportamentais.
4

Q1049309 • Psicologia • Psicologia do Trabalho • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
No mundo contemporâneo, o trabalho tem sido a atividade social mais valorizada e, contraditoriamente, a que menos pode se sustentar, pela impossibilidade concreta de obtê-la diante das novas, e cada vez maiores, exigências profissionais. Essa situação implica determinados efeitos de subjetivação, que podem ser expressos como:
- a) satisfação, autoconfiança, participação.
- b) exclusão, culpa, vergonha.
- c) serenidade, introspecção, consciência.
- d) criatividade, euforia, envolvimento.
- e) inclusão, dedicação, crescimento.
5

Q1049307 • Psicologia • Psicologia Organizacional • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
A história da evolução que gerou transformações na administração da qualidade pode ser dividida em três períodos principais:
- a) da excelência; do valor; das especificações.
- b) das cartas de controle; do planejamento; dos círculos de qualidade.
- c) da conformidade; da regularidade; da trilogia da qualidade.
- d) das técnicas de amostragem; do aprimoramento; da adequação ao uso.
- e) da inspeção; do controle estatístico; da qualidade total.
6

Q1006198 • Psicologia • Clima e Cultura Organizacional na Psicologia • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
Conjunto de satisfações e insatisfações dos membros de uma organização em determinado período, geralmente identificado por meio de pesquisas calcadas em percepção e opinião; retrata um estado momentâneo da organização. Trata-se
- a) do clima organizacional.
- b) do grau de empreendedorismo.
- c) da missão empresarial.
- d) do diagnóstico de atitudes grupais.
- e) da cultura corporativa.
7

Q1049308 • Psicologia • Psicologia do Trabalho • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
Apresenta como manifestação central uma exaustão de modo aparentemente brusco, sob forma de uma crise. Esse fenômeno central é acompanhado por uma segunda manifestação característica deste quadro: uma aguda reação emocional negativa, de rejeição, ao que antes, no trabalho, era objeto de dedicação e cuidado. Trata-se
- a) do alcoolismo relacionado ao trabalho.
- b) do episódio depressivo no âmbito profissional.
- c) do estresse pós-traumático no trabalho.
- d) da síndrome do esgotamento profissional.
- e) do distúrbio osteomuscular relacionado ao trabalho.
8

Q1049312 • Psicologia • Qualidade de Vida • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
A respeito da temática Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), é correto afirmar que
- a) o ambiente de trabalho, qualidade de vida, saúde e ergonomia são áreas que devem manter suas respectivas linhas de pesquisa e ação, pois sua integração poderia dificultar o controle dos riscos ocupacionais.
- b) a gestão da QVT é a capacidade de administrar o conjunto das ações, incluindo diagnóstico, voltadas ao que ocorre fora do ambiente de trabalho, ou seja, no âmbito dos aspectos da vida pessoal dos trabalhadores.
- c) a expressão qualidade de vida no trabalho foi utilizada inicialmente no século XIX, na Inglaterra, ligada a ações de empresas não governamentais com objetivos de desenvolvimento social.
- d) as necessidades das pessoas e os novos desafios no trabalho têm estimulado as atividades de qualidade de vida nas empresas, caracterizando uma nova competência, uma nova especialização gerencial.
- e) no trabalho, a qualidade de vida representa hoje a necessidade de valorização das condições de trabalho, mas com implicações de redução dos cuidados com o ambiente físico e os padrões de relacionamento.
9

Q1020901 • Psicologia • Psicologia Organizacional • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
Para o sucesso das organizações, está se tornando cada vez mais necessário gerir o talento humano. Esse conceito está intimamente relacionado com o de capital humano, definido como:
- a) o estilo de gestão baseado na liderança situacional, com descentralização do poder e delegação de responsabilidades.
- b) o patrimônio que uma organização pode reunir para alcançar competitividade e êxito, sendo composto por talentos e pelo ambiente interno.
- c) o investimento financeiro em atividades de treinamento e desenvolvimento de equipes, com base em avaliação sistemática do desempenho.
- d) a totalidade dos meios de produção da organização, aliada a um método eficaz de planejamento de recursos humanos.
- e) o conjunto de conhecimentos e atitudes pertencentes a cada trabalhador, constituindo as competências individuais.
10

Q1049311 • Psicologia • Avaliação Psicológica • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
A avaliação psicológica é um processo de construção de conhecimentos acerca de aspectos psicológicos, com a finalidade de produzir, orientar, monitorar e encaminhar ações e intervenções no âmbito individual, grupal ou institucional. Nesse sentido, é correto afirmar que
- a) os métodos e técnicas de avaliação psicológica têm requerido menos conhecimentos teóricos dos profissionais de Psicologia.
- b) a avaliação psicológica não é uma atividade restrita ao psicólogo, sendo sua realização extensiva também a outros profissionais.
- c) os testes psicológicos são instrumentos que podem compor a avaliação psicológica, a qual não se restringe a eles.
- d) os instrumentos estrangeiros disponíveis no mercado são os mais adequados à realidade brasileira, independentemente da normatização.
- e) entrevistas e observações caracterizam-se como instrumentais técnicos, mas não são adequados para a realização de avaliação psicológica.
11

Q1049305 • Psicologia • Recrutamento e Seleção • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
Nas organizações, há em geral um conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos qualificados para as vagas existentes. Quando se busca o preenchimento das vagas especificamente pelos próprios funcionários da organização, trata-se de um processo de
- a) seleção por competências.
- b) treinamento no cargo.
- c) identificação de habilidades.
- d) recrutamento interno.
- e) avaliação de desempenho.
12

Q1049310 • Psicologia • Qualidade de Vida • VUNESP • EBSERH • Organizacional e do Trabalho • 2020
Considere os seguintes itens: buscar controle sobre os estressores existentes; mudar atitudes e crenças sobre o estressor e sobre si mesmo; utilizar recursos disponíveis; modificar as respostas aos estressores. São conteúdos que revelam
- a) ações de prevenção ao estresse que focalizam o indivíduo.
- b) medidas empregadas nos programas de avaliação do estresse.
- c) ações preventivas ao estresse que têm como foco os estressores.
- d) procedimentos de combate ao estresse com ênfase no aspecto biológico.
- e) medidas de prevenção ao estresse comuns, mas ineficazes.

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