Questões de Concursos

O mês de agosto de 2023 no cenário econômico brasileiro ficou marcado por um avanço no desenvolvimento da versão eletrônica do Real, pois o Banco Central determinou que a nova moeda digital se chamará:

Além de aumentar a velocidade em que pagamentos ou transferências são feitos e recebidos, há uma tecnologia que tem o potencial de:

• alavancar a competitividade e a eficiência do mercado;
• baixar o custo, aumentar a segurança e aprimorar a experiência dos clientes;
• incentivar a eletronização do mercado de pagamentos de varejo;
• promover a inclusão financeira; e,
• preencher uma série de lacunas existentes na cesta de instrumentos de pagamentos disponíveis atualmente à população.


O meio de pagamento criado pelo Banco Central (BC), no qual recursos são transferidos entre contas em poucos segundos, a qualquer hora ou dia, é:

Durante um expediente, uma Recepcionista recebe, por e-mail institucional, um documento em formato PDF que deverá ser digitalizado novamente por conter assinatura incompleta, convertido em arquivo eletrônico, organizado em pasta específica da rede interna e posteriormente encaminhado à chefia para elaboração de despacho em editor de texto. Em seguida, deverá registrar o protocolo em uma planilha eletrônica, anexar o documento ao processo eletrônico e realizar pesquisa na internet sobre a atualização de um formulário oficial. Antes de encerrar o expediente, identifica uma mensagem eletrônica contendo link desconhecido e solicitação de confirmação imediata da senha institucional. Considerando as noções de sistema operacional, editor de textos, planilhas eletrônicas, internet, correio eletrônico, digitalização e organização de arquivos e segurança da informação, assinale a alternativa CORRETA.

A parte dos conhecimentos básicos de informática e internet, avalie as opções a seguir e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)Seja um desktop ou notebook, um computador é composto por duas partes básicas: softwares, que são as partes lógicas, isto é, programas, aplicativos e sistemas operacionais, e hardwares, que são as partes físicas e que muitas vezes podem ser manuseadas pelos usuários.
(__)Teclado é o periférico em que se encontram os principais comandos para operar um computador. É pelo teclado que os textos são digitados.
(__)O monitor é outro periférico bastante importante, pois é através dele que vemos as imagens que são projetadas pelo computador.
(__)Mouse, Teclado, Webcam, Caixa de som e Pendrive são alguns dos principais periféricos de um computador, podem ser ligados ao computador, a conexão muito usada atualmente é USB.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

O programa de processamento de texto, para criar e formatar os seus documentos, revisar o trabalho, refinar as palavras com os revisores de texto como o Editor. Permite salvar no OneDrive para acessar seus documentos no computador, tablet ou celular. Possui as melhores ferramentas de formatação de documento, o programa ajuda a organizar e escrever os documentos com mais eficiência. De acordo com o contexto qual é o programa de processamento de texto mencionado.

Na etapa de envio de arquivos para impressão, a escolha do formato adequado é determinante para evitar alterações indesejadas na apresentação do documento, razão pela qual:

Nos sistemas de telefonia corporativa, cada usuário é identificado por um número interno que permite o direcionamento de chamadas dentro da própria organização, sem necessidade de utilização de linha externa. Esse recurso viabiliza a comunicação direta entre setores e colaboradores, otimizando o fluxo interno de informações. Assinale a alternativa que corresponde corretamente a essa funcionalidade:

Na configuração de impressão e cópia, а orientação da página influencia diretamente a disposição do conteúdo no papel. Tendo em vista as definições técnicas de orientação, assinale a alternativa correta:

Ao ser carregado, o Excel exibe sua tela de trabalho mostrando uma planilha em branco com o nome de Pasta 1. A tela de trabalho do EXCEL 2010 é composta por diversos elementos, entre os quais podemos destacar os seguintes:
I. Uma célula é o cruzamento de uma coluna com uma linha e sua função é armazenar informações que podem ser um texto, um número ou uma fórmula que faça menção ao conteúdo de outras células. Cada célula é identificada por um endereço que é composto pela letra da linha e pelo número da coluna.
II. Marcadores de página (Guias) servem para selecionar uma página da planilha, da mesma forma que os marcadores de agenda de telefone. Esses marcadores recebem automaticamente os nomes Plan1, Plan2, etc., mas podem ser renomeados.
III. A Barra de fórmulas tem como finalidade exibir o conteúdo da célula atual e permitir à edição do conteúdo de uma célula.
Está(ão) correta(s):

Leia os tópicos a seguir, sobre como abrir Aplicativos no Windows 10.
I. Para iniciar um aplicativo: Localize e clique no bloco do aplicativo no menu Iniciar, ou selecione na lista no menu iniciar e selecione o aplicativo que você deseja abrir.
II. Para pesquisar um aplicativo: Clique no campo Pesquisar e digite uma palavra-chave para o aplicativo I
II. Para Visualizar todos os aplicativos instalados: Role a lista para baixo no menu iniciar
IV. Para pular para um aplicativo aberto: Clique no botão exibição de tarefas ou pressione a tecla Windows + F4.
Marque a alternativa que contém as ações corretas.

Leia os tópicos a seguir, sobre ações no ambiente de trabalho no Windows 10.
I. Para maximizar uma janela aberta: Clique na janela de maximização da janela ou pressione a tecla Windows + a tecla de seta do cursor para cima juntas
II. Para alternar entre os aplicativos: Pressione Alt + Tab juntos para ir rapidamente entre programas abertos e Windows na área de trabalho, ou pressione a tecla Windows + TAB para abrir a exibição de tarefas e selecione uma miniatura de janela
III. Para exibir Windows abertas: abra o gerenciador de arquivos e clique três vezes no nome da janela para exibí-la.
IV. Para fixar um programa na barra de tarefas: Fixe seus aplicativos de área de trabalho favoritos à barra de tarefas para que você possa abri-los de dentro da área de trabalho. Abra o programa que você deseja fixar, clique com o botão direito no ícone do programa na barra de tarefas e selecione fixar este programa na barra de tarefas.
Marque a alternativa que contém as ações corretas.

Ao empregar o correio eletrônico (e-mail) como meio de transmissão de mensagem de órgão público, o redator deverá observar a seguinte orientação:

No exercício das atividades de recepção em órgãos públicos, o uso de meios digitais e telefônicos tornou-se ferramenta essencial para a comunicação institucional, possibilitando o atendimento ao cidadão, o encaminhamento de demandas e a troca de informações entre setores administrativos. Nesse contexto, o recepcionista deve observar princípios da administração pública, como legalidade, impessoalidade, eficiência e transparência, além de adotar boas práticas profissionais relacionadas à clareza das informações, à segurança dos dados e à utilização adequada dos canais oficiais de comunicação. Considerando as normas de comunicação institucional no setor público e o uso correto dos meios telefônicos e digitais, assinale a alternativa correta.

O requerimento, como documento oficial, é instrumento que permite ao cidadão solicitar formalmente a prática de um ato ou o reconhecimento de um direito. De acordo com o tema, o requerimento:

Acerca do Ambiente Organizacional na Administração Pública, julgue as sentenças a seguir.

I. O servidor que atua na recepção deve compreender a importância de seu papel no ambiente organizacional, pois é o primeiro contato do cidadão com o órgão público e contribui para a imagem institucional.
II. No setor público, o ambiente organizacional é estático, sendo pouco influenciado por fatores externos como mudanças políticas, orçamentárias ou sociais, diferentemente do que ocorre no setor privado.
III. O ambiente organizacional é formado pelos recursos materiais e financeiros disponíveis, não incluindo as relações interpessoais.
IV. A qualidade do serviço público pode ser aprimorada por meio da gestão eficiente do ambiente organizacional, incluindo ações voltadas ao desenvolvimento profissional dos servidores e à melhoria do clima organizacional.

Assinale a alternativa que apresenta as sentenças corretas:

Acerca do Ambiente Organizacional na Administração Pública, julgue as sentenças a seguir:

I. O ambiente interno das instituições públicas inclui aspectos como estrutura organizacional, clima de trabalho e práticas de gestão de pessoas.
II. No setor público, o ambiente organizacional é estático, sendo pouco influenciado por fatores externos como mudanças políticas, orçamentárias ou sociais, diferentemente do que ocorre no setor privado.
III. No setor público, o ambiente organizacional não interfere na motivação dos servidores, pois esses profissionais já possuem estabilidade funcional garantida por lei.
IV. A qualidade do serviço público pode ser aprimorada por meio da gestão eficiente do ambiente organizacional, incluindo ações voltadas ao desenvolvimento profissional dos servidores e à melhoria do clima organizacional.

Assinale a alternativa que contenha as sentenças corretas:

Analise as afirmativas abaixo sobre os procedimentos de segurança e controle de acesso nas dependências da repartição pública:

I. O uso de crachá ou identificação funcional é uma medida comum para garantir que apenas pessoas autorizadas circulem nas áreas internas da repartição.
II. O controle de entrada e saída de visitantes e prestadores de serviço é dispensável em órgãos públicos, pois o acesso deve ser livre para garantir transparência.
III. Áreas restritas, como setores de tecnologia dainformação ou arquivos sigilosos, devem ter acesso limitado e autorizado, conforme normas internas.

Assinale a alternativa correta:

Em um município de médio porte, a estrutura administrativa é organizada para garantir a prestação eficiente dos serviços públicos à população. Essa estrutura é composta por órgãos que integram diretamente o governo municipal e por entidades que possuem maior autonomia administrativa e financeira.

Com base nessa organização, assinale a alternativa correta:

São serviços públicos essenciais:

I- Tratamento e fornecimento de água;
II- Distribuição de energia elétrica;
III- Serviços médicos e hospitalares;
IV- Transporte Coletivo

Leia o trecho abaixo e preencha a lacuna corretamente.

“Os ________________________ representam os contratos realizados juntamente a outras entidades ou órgãos da administração direta, indireta ou de Organizações Não Governamentais (ONGs). Nesse documento, deve contar quais são os objetivos, prazos e metas, além de ter também os indicadores de desempenho, que servem como base para avaliação posterior do serviço prestado.”