Questões de Concursos Rio Grande do Sul

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1Q1036865 | Matemática Financeira, Conceitos Fundamentais de Matemática Financeira, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

Uma empresa comprou um equipamento, em junho de 2023, em 12 prestações mensais e iguais de R$ 46.305,00, no sistema PRICE, a uma taxa de juro de 5% ao mês, com a primeira prestação com vencimento para julho de 2023, vencendo sempre no mesmo dia de cada mês. Na data de vencimento da prestação de março de 2024, a empresa resolveu quitar as parcelas de março, abril, maio e junho, desse mesmo ano.

Considerando-se o desconto racional composto, o valor, em reais, de quitação da dívida relativa a essas 4 parcelas, em março de 2024, é igual a
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2Q1036866 | Estatística, Estatística Descritiva Análise Exploratória de Dados, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

Instituições financeiras realizam empréstimos na expectativa de receberem de volta o valor do empréstimo acrescido de juros. Nem sempre, todavia, o cliente paga ao banco o valor que lhe é devido, e isso se denomina inadimplência. A probabilidade de um cliente inadimplir varia de acordo com as características do cliente, como renda, idade ou se o cliente possui casa própria. Quando um cliente solicita um empréstimo, um modelo matemático utiliza essas características para estimar a probabilidade de o cliente inadimplir. Essa probabilidade estimada será usada para classificar o cliente conforme o seu risco de crédito. Esse risco pode variar de AA (para clientes cuja probabilidade de inadimplir é quase nula), passando por B, C, D, E, F, G e finalmente H, à medida que a probabilidade de inadimplência vai aumentando. Segundo a apresentação de resultados do terceiro trimestre de 2023, a Caixa Econômica Federal tem 92,7% de sua carteira com risco de crédito entre AA e C e encerrou 2023 com uma inadimplência de 2,16%.

A variável risco de crédito descrita acima é uma variável
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3Q1036867 | Estatística, Cálculo de Probabilidades, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

Em uma agência de um banco comercial, 20% das contas-correntes são contas conjuntas, isto é, contas que possuem dois ou mais titulares.

Considerando-se que um gerente dessa agência administra 4 contas, qual é a probabilidade de que a maioria das contas que esse gerente administra sejam contas conjuntas?
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4Q1036868 | Estatística, Estatística Descritiva Análise Exploratória de Dados, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

Um grupo de 100 funcionários de uma empresa ganhou na Mega-Sena, e o prêmio foi dividido igualmente entre esses funcionários e depositado em suas respectivas contas-correntes.

Considerando-se as medidas de dispersão dos saldos dessas contas, a única dessas medidas que foi alterada após o depósito do prêmio da Mega-Sena foi a(o)
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5Q1036869 | Legislação Federal, Lei Complementar 105 de 2001, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

A Lei Complementar no 105/2001 dispõe sobre o sigilo das operações de instituições financeiras. Sendo assim, impõe às instituições financeiras a conservação de sigilo em suas operações ativas, passivas e em seus serviços prestados.

Segundo essa lei, constitui violação do dever de sigilo a(o)
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6Q1036870 | Conhecimentos Bancários, Estrutura do Sistema Financeiro Nacional, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

A regulamentação do Banco Central do Brasil sobre a política, os procedimentos e os controles internos, visando à prevenção do sistema financeiro para a prática dos crimes de “lavagem” ou ocultação de bens, direitos e valores, estabelece regras para comunicação de operações em espécie.

Conforme a Circular Bacen n° 3.978/2020, as instituições financeiras devem comunicar ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) a(s)
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7Q1036871 | Conhecimentos Bancários, Caixa Econômica Federal, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

Um colaborador do sistema da Caixa Econômica Federal (CEF) é nomeado para participar de comissão que busca conciliar conflitos existentes nas várias equipes de trabalho, eliminando os problemas que podem afetar o ambiente e a produtividade. Em um desses eventos, verifica conflito entre normas de conduta existentes no âmbito da Caixa Econômica Federal e normas previstas no Código de Ética de outras subsidiárias.

No caso em que há disposições conflitantes entre o Código de Ética, Conduta e Integridade das Subsidiárias e o Código da CEF, fica estabelecido que
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8Q1036872 | Direito Administrativo, Princípios da Administração Pública, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

Ao avistar um antigo desafeto aproximar-se da entrada da agência bancária, o gerente da instituição financeira aciona o sensor da porta giratória, a fim de retê-lo e submetê- -lo a uma embaraçosa situação de revista pessoal.

A conduta do gerente bancário, de acordo com os princípios constitucionais da Administração Pública,
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9Q1036873 | Conhecimentos Bancários, Caixa Econômica Federal, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

De acordo com o Estatuto Social da Caixa Econômica Federal, a subscrição e a integralização do capital social dessa instituição ficam sob o encargo
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10Q1036874 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Câmbio, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

O funcionamento de qualquer mercado resulta da interação entre ofertantes e demandantes de mercadorias ou outros ativos.

O mercado no qual interagem vendedores e compradores de moeda estrangeira, em determinada região, é denominado mercado
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11Q1036875 | Conhecimentos Bancários, Políticas Monetária e Fiscal, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

Após a crise financeira global de 2008 e, mais recentemente, durante a pandemia da covid-19, em 2020 e 2021, diversos bancos centrais adotaram políticas monetárias não convencionais, como a chamada Quantitative Easing (QE), através da qual as autoridades monetárias compravam, de forma recorrente, títulos públicos e privados de longo prazo.

O principal objetivo desse mecanismo de política monetária foi
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12Q1036876 | Conhecimentos Bancários, Políticas Monetária e Fiscal, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

Um dos maiores desafios da política fiscal é manter a razão entre a dívida bruta do setor público e o PIB (em termos simples, a razão dívida pública/PIB) em níveis baixos e estáveis no longo prazo.

Considerando-se que todos os demais fatores permaneçam constantes, contribui para a redução da razão dívida pública/PIB o seguinte fator:
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13Q1036877 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Câmbio, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

Uma desvalorização real da moeda brasileira (o Real) em relação ao Dólar acarreta o(a)
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14Q1036878 | Direito Econômico, A Ordem Econômica Constitucional, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

O texto seguinte, extraído do Relatório de Economia Bancária-2023, do Banco Central do Brasil, contém informações sobre a redução da concentração bancária no Brasil, em 2023, em relação aos anos anteriores:

A concentração no Sistema Financeiro Nacional (SFN) reduziu-se em 2023, seguindo a tendência dos últimos anos. O Índice de Concentração (Herfindahl-Hirschman Normalizado (IHHn)) diminuiu para todos os agregados contábeis considerados: ativos totais, depósitos totais e operações de crédito [...]. Na mesma linha, a Razão de Concentração dos Quatro Maiores (RC4) também apresentou redução em todos os agregados contábeis, mantendo a mesma composição [...]. A redução da concentração no SFN envolveu o aumento da participação dos segmentos cooperativas de crédito e instituições não bancárias. Por conseguinte, as instituições do segmento bancário perderam participação no mercado. Esse movimento foi observado em todos os agregados contábeis observados no período [...]. Em 2023, a concorrência no mercado de crédito aumentou, seguindo a tendência dos últimos anos, enquanto a concorrência em serviços financeiros ficou relativamente estável [...]. Em geral, desde o início da pandemia, tem-se observado aumento da concorrência ou pelo menos relativa estabilidade.
BANCO CENTRAL DO BRASIL. Relatório de Economia Bancária – 2023, 6 jun. 2024, p.56-59. Disponível em: https://www.bcb. gov.br/publicacoes/relatorioeconomiabancaria. Acesso em: 7 jun. 2024. Adaptado.

Tendo em vista as forças competitivas inerentes ao ambiente empresarial de negócios, de acordo com o texto, a principal força competitiva responsável pela redução da concentração bancária no Brasil, em 2023, está associada ao(à)
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15Q1036879 | Conhecimentos Bancários, Estrutura do Sistema Financeiro Nacional, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

Na estrutura do Sistema Financeiro Nacional, o órgão normativo máximo, responsável pela formulação das regras gerais dos mercados monetário, de crédito, de capital e de câmbio, é o(a)
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16Q1036880 | Conhecimentos Bancários, Inovação e Atualidades do Mercado Financeiro, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

As inovações financeiras, possibilitadas pela tecnologia e focadas em soluções digitais para o sistema financeiro, reduzindo custos e aumentando a eficiência de processos, são denominadas
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17Q1036881 | Atendimento Escriturário, Contratação de Operações, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

A Regulamentação do Conselho Monetário Nacional estabelece princípios e procedimentos a serem adotados no relacionamento com clientes e usuários de produtos e de serviços.

A Resolução CMN n° 4.949/2021 dispõe que os procedimentos na contratação de operações e na prestação de serviços devem assegurar
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18Q1036882 | Estatuto da Pessoa Idosa, Disposições Preliminares e Prioridades da Pessoa Idosa, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

A legislação estabelece o atendimento prioritário para diversos públicos, podendo-se destacar entre esses normativos o Estatuto da Pessoa Idosa.

Segundo a Lei n° 10.741/2003 com suas respectivas alterações, é obrigação da família, da comunidade, da sociedade e do Poder Público assegurar à pessoa idosa, com absoluta prioridade, a efetivação do direito à vida, à saúde, à alimentação, à educação, à cultura, ao esporte, ao lazer, ao trabalho, à cidadania, à liberdade, à dignidade, ao respeito e à convivência familiar e comunitária.

A garantia de prioridade prevista expressamente na referida lei compreende
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19Q1036883 | Atendimento ao Público, Manual de Boas Práticas, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

A constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil são regulados pelo Conselho Monetário Nacional (CMN).

De acordo com Resolução CMN n° 4.860/2020, as atribuições da ouvidoria abrangem as seguintes atividades:
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20Q1036884 | Atendimento ao Público, Atendimento, Rio Grande do Sul, Caixa, CESGRANRIO, 2024

Um vendedor iniciante encontrou seu chefe e compartilhou sua frustração: “Estou apresentando nosso produto da mesma maneira para todos os possíveis compradores, mas as respostas não são as mesmas. Não consigo entender como pessoas com a mesma necessidade escolhem produtos diferentes!” Seu chefe o acalmou e disse: “Você precisa entender melhor as percepções dos compradores.”

Considerando-se a psicologia de vendas, percepção é entendida como o(a)
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