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Q895567 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • Gama Consult • Prefeitura de Conceição dos Ouros MG • Supervisor Criança Feliz • 2024
Uma assistente social atua em um hospital público e se depara com diversas situações que evidenciam a necessidade de humanização do atendimento. Emuma delas, um paciente idoso com dificuldade de locomoção aguarda atendimento em uma longa fila, sem receber qualquer tipo de suporte ou acolhimento. Considerando os princípios da Política Nacional de Humanização (PNH), qual seria a intervenção mais adequada da assistente social nesse caso?
- a) Ignorar a situação, pois não faz parte de suas atribuições intervir em questões relacionadas ao atendimento médico.
- b) Solicitar ao paciente que aguarde sua vez na fila, explicando que todos os pacientes têm o mesmo direito ao atendimento.
- c) Acionar a equipe de segurança do hospital para retirar o paciente da fila e levá-lo para um local mais reservado.
- d) Buscar diálogo com a equipe de saúde responsável pelo atendimento, propondo alternativas para acolher o paciente e garantir seu acesso aos serviços de forma humanizada.
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2

Q895566 • Serviço Social • Lei Orgânica da Assistência Social • Gama Consult • Prefeitura de Conceição dos Ouros MG • Supervisor Criança Feliz • 2024
A Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) é o principal diploma legal que regulamenta a política de assistência social no Brasil. Sobre os princípios ediretrizes estabelecidos na LOAS, assinale a alternativa correta:
- a) A assistência social é um direito do cidadão e dever do Estado, voltada à proteção da família, da maternidade, da infância, da adolescência e da velhice.
- b) O financiamento da assistência social é de responsabilidade exclusiva do Governo Federal, por meio do Fundo Nacional de Assistência Social.
- c) A organização da assistência social obedece ao princípio da centralização político-administrativa, cabendo aos municípios a sua execução.
- d) Os benefícios, serviços, programas e projetos de assistência social têm caráter obrigatório e devem ser prestados apenas aos cidadãos comprovadamente pobres.
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3

Q895565 • Serviço Social • Fundamentos Históricos do Serviço Social • Gama Consult • Prefeitura de Conceição dos Ouros MG • Supervisor Criança Feliz • 2024
A abordagem metodológica do serviço social baseada no Método Dialético é outra importante vertente utilizada pelos assistentes sociais. Esse método foca na compreensão das contradições sociais e nas dinâmicas de transformação presentesna sociedade. Analise as alternativas e identifique o princípio que mais se alinha à abordagem metodológica do Método Dialético no serviço social:
- a) Considera a realidade social como estática e imutável.
- b) Enfatiza a análise das relações de poder e das contradições sociais para promover mudanças estruturais.
- c) Prioriza a resolução imediata dos problemas individuais dos usuários.
- d) Baseia-se na utilização de técnicas de aconselhamento e orientação.
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4

Q895564 • Serviço Social • Fundamentos Históricos do Serviço Social • Gama Consult • Prefeitura de Conceição dos Ouros MG • Supervisor Criança Feliz • 2024
As metodologias do serviço social são essenciais para a prática profissional, pois orientam as intervenções e estratégias utilizadas pelos assistentes sociais no atendimento às demandas da população. A abordagem metodológica centrada na Teoria Crítica é uma dessas metodologias, sendo fundamental para a análise das estruturas sociais e das relações de poder. Analise as alternativas e identifique o princípio que mais se alinha à abordagem metodológica da Teoria Crítica no serviço social:
- a) Enfatiza a neutralidade e a objetividade nas intervenções sociais.
- b) Foca na adaptação dos indivíduos às normas sociais estabelecidas.
- c) Promove a conscientização e a emancipação dos sujeitos através da crítica às estruturas de opressão.
- d) Prioriza a aplicação de métodos quantitativos para a análise social.
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