Questões de Concurso Suporte Técnico

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1 Q969164 | Redes de Computadores, Suporte Técnico, TJPE, IBFC, 2017

Em um escritório instalado com um único switch existe a necessidade de dividir essa rede local (física) em mais de uma rede virtual ou lógica criando domínios de broadcast separados. Para atender essa necessidade deve-se utilizar de:

2 Q969166 | Segurança da Informação, Suporte Técnico, TJPE, IBFC, 2017

Na implementação de algoritmos e protocolos de criptografia houve a discussão de quais seriam os assimétricos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os tipos de criptografia dos algoritmos e protocolos abaixo:

(1) RSA (2) DES (3) AES

3 Q969172 | Redes de Computadores, UDP User Datagram Protocol, Suporte Técnico, TJPE, IBFC, 2017

O formato completo do cabeçalho do protocolo UDP (User Datagram Protocol) é de apenas 4 (quatro) campos, que são:

4 Q969176 | Sistemas Operacionais, Suporte Técnico, TJPE, IBFC, 2017

Em um ambiente de virtualização, utilizando-se do Vmware, existe a necessidade de migrar uma VM (Machine Virtual) para outro servidor físico, sem interromper seu funcionamento. Para tanto, deve-se utilizar o:

5 Q969154 | Redes de Computadores, QoS, Suporte Técnico, TJPE, IBFC, 2017

Em uma SLA (Service Level Agreement) para uma aplicação de VoIP (Voice over IP), com algumas centenas de canais de voz simultâneos numa rede IP WAN, são apresentadas as seguintes informações:

…..(1)..... >= 2 Mbps;

…..(2)..... <= 250 ms;

…..(3)..... >= 99,5 %.

Assinale, das alternativas abaixo, a única que identifica correta e respectivamente, na ordem apresentada pelos números em parênteses, os parâmetros técnicos de Qualidade de Serviço (QoS):

6 Q969173 | Redes de Computadores, Suporte Técnico, TJPE, IBFC, 2017

Quanto ao MPLS (MultiProtocol Label Switching), analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):

( ) Pode utilizar o ATM (Asynchronous Transfer Mode) como rede de acesso.

( ) Este protocolo não permite a criação de uma VPN (Virtual Private Network).

( ) O MPLS pode encapsular pacotes de vários protocolos de rede.

7 Q969158 | Redes de Computadores, hub, Suporte Técnico, TJPE, IBFC, 2017

Dentre os dispositivos de rede especificados abaixo identifique a única alternativa que apresenta corretamente o dispositivo que possui apenas um domínio de broadcast e um de colisão:

8 Q969167 | Banco de Dados, Suporte Técnico, TJPE, IBFC, 2017

Uma boa solução ORACLE para o administrador de banco de dados com o intuito de auditoria, visando descobrir quem fez o quê, em qual data e horário, é a ferramenta denominada:

9 Q969168 | Governança de TI, ITIL v 3, Suporte Técnico, TJPE, IBFC, 2017

Numa Central de Serviços (Service Desk) existe uma confusão quanto a alguns significados como por exemplo: incidente e evento. Pelo ITIL v3, atualizado em 2011, define-se que:

( ) Um incidente é uma interrupção não programada de um serviço de TI, ou uma diminuição da qualidade de um serviço de TI.

( ) Um evento é uma mudança de estado que tem significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI.

( ) A requisição de serviço é um pedido de um usuário para obter informações ou para o acesso a um serviço de TI.

Atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) em cada definição e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):

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