Questões de Concursos Técnico Administrador

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1Q1055601 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Planejamento Estratégico, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

O Balanced Scorecard (BSC) é um placar balanceado e equilibrado. Constitui uma ferramenta administrativa que envolve várias perspectivas diferentes e que devem ser integradas e balanceadas para promover sinergia. Sobre o tema, relacione adequadamente as perspectivas aos respectivos indicadores.
1. Financeira. 2. Dos clientes. 3. Dos processos internos. 4. Do aprendizado/crescimento.
( ) Lucratividade. ( ) Eficácia. ( ) Criatividade. ( ) Custos baixos. ( ) Eficiência. ( ) Retorno sobre o investimento. ( ) Participação no mercado. ( ) Sugestões.
A sequência está correta em

✂️ a) 1, 3, 4, 3, 3, 1, 2, 4.
✂️ b) 2, 4, 4, 1, 1, 3, 3, 1.
✂️ c) 3, 3, 2, 1, 4, 4, 1, 2.
✂️ d) 4, 3, 3, 4, 1, 1, 2, 3.

2Q1055602 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Medir faz parte integrante da natureza humana. Fazemos avaliações de todo tipo, de nossa saúde, finanças, investimentos, disponibilidade de tempo, bem como utilizamos índices de todos os tipos para medições, quantidades, tempo etc. Se o fato de medir índices de gordura, colesterol, pressão arterial, dentre outros é essencial para acompanhar a saúde pessoal, considere, então, o negócio da empresa. O que garante o sucesso da estratégia são as ações baseadas em informações concretas e em índices firmes e adequados. São consideradas funções básicas dos indicadores, EXCETO:

✂️ a) Predizer ou apoiar a execução operacional.
✂️ b) Avaliar ou permitir progresso quanto a planos e objetivos.
✂️ c) Caracterizar ou estabelecer um referencial para possibilitar avaliações.
✂️ d) Identificar causas de atrasos, gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria de processos e produtos.

3Q1055603 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Missão organizacional, a declaração do alcance da organização em termos de produto e de mercado, se refere ao papel da organização dentro da sociedade em que está envolvida. Deve ser definida em termos de satisfazer a alguma necessidade do ambiente externo e não em termos de oferecer algum produto ou serviço; por isso, deve contemplar os seguintes aspectos, EXCETO:

✂️ a) Razão de ser da organização.
✂️ b) Papel interno da organização.
✂️ c) Valor que a organização constrói para seus stakeholders.
✂️ d) Papel do negócio da organização e tipos de atividades em que a organização deve concentrar seus esforços no futuro.

4Q1055604 | Administração Geral, Gestão de Processos, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Um empresário tinha todo o seu tempo tomado pela administração dos negócios de sua indústria. Seus filhos foram envolvidos desde cedo nos negócios da família que progredia a cada ano, requerendo maior envolvimento e dedicação por parte dos gestores. Para o dono da empresa, a eficiência era o grande foco. Seus filhos adquiriram grandes conhecimentos de gestão e observaram que a empresa necessitava de mudanças em seus processos de gestão para se tornar competitiva em um mercado tão acirrado. Para tanto, relacionaram alguns problemas que deveriam ser eliminados. Considerando o caso hipotético, NÃO apresenta um problema relacionado:

✂️ a) As decisões se baseavam na intuição e no palpite.
✂️ b) Não havia integração entre os departamentos da empresa.
✂️ c) Havia incentivos para melhorar o desempenho dos trabalhadores.
✂️ d) Muitos trabalhadores não cumpriam suas responsabilidades.

5Q1055605 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

De acordo com Max Weber, as organizações formais modernas se baseiam em leis, que as pessoas aceitam por acreditarem que são racionais, isto é, definidas em função do interesse das próprias pessoas e não para satisfazer aos caprichos arbitrários de um dirigente. Charles Perrow está entre os que acreditam que o tipo ideal de Weber nunca é alcançado, porque as organizações são essencialmente sistemas sociais, feitos de pessoas; e as pessoas não existem apenas para as organizações. Os funcionários não são seres exclusivamente burocráticos e as organizações refletem as imperfeições dos seres humanos vistas pelas disfunções da burocracia. Diante do exposto, NÃO apresenta uma disfunção da burocracia:

✂️ a) Hierarquia.
✂️ b) Particularismo.
✂️ c) Excesso de regras.
✂️ d) Satisfação dos interesses organizacionais.

6Q1055606 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Na virada do século, os automóveis eram um luxo que somente os ricos podiam pagar. Eram montados por artesãos que construíam o carro completamente e de uma só vez no chão da fábrica. Esses trabalhadores não eram especializados e Henry Ford acreditava que eles perdiam tempo e energia colocando as partes necessárias nos carros. Podemos afirmar que a Ford adotou uma abordagem revolucionária na fabricação de automóveis utilizando:

✂️ a) Princípios da Teoria Clássica.
✂️ b) Fundamentos da Teoria Burocrática.
✂️ c) Princípios da Administração Científica.
✂️ d) Fundamentos da Teoria das Relações Humanas.

7Q1055607 | Gestão de Pessoas, Recrutamento e Seleção, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

As pessoas de uma organização são o recurso mais confiável para gerar resultados excelentes anos após ano. Suas opiniões, experiências e habilidades são o que dita a diferença entre sucesso e fracasso. Mas os mesmos líderes que proclamam que “as pessoas são nosso ativo mais importante” em geral não pensam muito quando escolhem as pessoas certas para o trabalho certo. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir.
I. A seleção é o processo que visa identificar os potenciais humanos para o trabalho e sua possível adaptação às funções organizacionais.
II. O recrutamento pode ser avaliado sob muitos aspectos como a eficácia dos recrutadores, a origem dos recrutados e os métodos empregados.
III. A entrevista é, sem dúvida, dentre todos os métodos empregados para esse fim o mais utilizado.
IV. A entrevista parece ter o maior peso na escolha do candidato, ou seja, o candidato que tiver desempenho insatisfatório na entrevista dificilmente será contratado.
V. O entrevistador pode ter distorções perceptivas como o efeito halo, em que a impressão geral de um candidato é baseada em uma única característica como inteligência e boa comunicação.
Está correto o que se afirma em

✂️ a) I, II, III, IV e V.
✂️ b) III e IV, apenas.
✂️ c) IV e V, apenas.
✂️ d) II, III e IV, apenas.

10Q1055610 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

“Em um determinado laboratório farmacêutico, a identificação e o desenvolvimento de gestores são etapas fundamentais para o crescimento da organização. Em virtude disso, todos os líderes de equipes passam por um teste para se conhecerem melhor e saber como se posicionar positivamente no trabalho. Tal atitude é ancorada pela(o) ___________________, que busca identificar as qualidades e as características pessoais que diferenciam líderes de não líderes.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

✂️ a) teoria dos traços
✂️ b) teoria caminho-meta
✂️ c) teoria da liderança situacional
✂️ d) modelo de participação e liderança

11Q1055611 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Muitos trabalhadores gostam de trabalhos desafiadores; mas, esse desejo tem sido generalizado de forma exagerada para todos eles. Cada vez mais, as organizações têm cobrado responsabilidades extras de seus funcionários, frequentemente sem saber se isso é desejado, ou como o trabalhador irá lidar com o aumento de responsabilidades. Quando o empregado se adapta a esse conceito de trabalho desafiador, tem-se um reflexo que, para tais casos, refere-se à expansão vertical das funções, que pode ser definida como:

✂️ a) Horário flexível.
✂️ b) Rodízio de tarefas.
✂️ c) Enriquecimento do trabalho.
✂️ d) Compartilhamento de tarefas.

12Q1055612 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

A avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças denomina-se análise de SWOT (dos termos em inglês Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Após identificar as principais ameaças e oportunidades que a empresa enfrenta, é possível caracterizar a atratividade global do negócio. Diante do exposto, analise os possíveis resultados a seguir.
I. Negócio ideal: apresenta muitas e grandes oportunidades, bem como poucas ameaças importantes. II. Negócio especulativo: tem poucas oportunidades e ameaças importantes. III. Negócio maduro: apresenta poucas oportunidades e grandes ameaças. IV. Negócio com problemas: apresenta poucas oportunidades e muitas ameaças.
Está correto o que se afirma apenas em

✂️ a) I e II.
✂️ b) I e IV.
✂️ c) II e III.
✂️ d) III e IV.

13Q1055613 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Qualidade total é um sistema de administração que visa obter qualidade em todas as áreas de atuação. A expressão qualidade total engloba um conjunto de princípios, idealizados por W. Edwards Deming. Muitos já eram conhecidos, mas, abordados em seu conjunto, constituem uma forma característica de administrar. São alguns princípios da qualidade total, segundo Deming, EXCETO:

✂️ a) Promover a liderança.
✂️ b) Instituir o treinamento fora do local de trabalho.
✂️ c) Engajar toda a empresa no processo de realizar a transformação.
✂️ d) Estabelecer constância de propósitos para melhorar o produto e o serviço.

14Q1055614 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

O desenvolvimento profissional dos colaboradores é o escopo principal de um plano de carreiras. O desenvolvimento do colaborador nas carreiras é resultado da conjugação dos dois principais fatores: disposição do profissional para se qualificar e oportunidades que lhe são oferecidas. Considerando que a escolha do formato de carreira por cargo ou segmento de carreira requer decisão na análise de cargos, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Carreira por linha hierárquica. 2. Carreira em Y. 3. Carreira por linha de especialização. 4. Carreira por linha de polivalência. 5. Carreira por linha generalista. 6. Carreira mista.
( ) Propicia o desenvolvimento do colaborador em uma das áreas de especialidade da empresa.
( ) É a mais comum nas organizações. É, ainda, a mais rígida, e esta concepção está perdendo espaço para outros tipos de concepções nas empresas mais modernas.
( ) Propicia ao profissional crescimento através do conhecimento profundo de uma área específica agregado ao conhecimento geral e menos profundo de outras áreas da organização.
( ) Adota vários tipos de carreira, simultaneamente, que melhor se adaptem à necessidade da organização.
( ) Tem como pressuposto a mobilidade e a ascensão profissional do colaborador pelo exercício de funções gerenciais ou de ocupações na sua área de especialidade.
( ) Propicia o crescimento do profissional pelo conhecimento profundo em áreas diferentes.
A sequência está correta em

✂️ a) 3, 1, 5, 6, 2, 4.
✂️ b) 1, 3, 5, 2, 4, 6.
✂️ c) 2, 4, 1, 5, 6, 3.
✂️ d) 4, 6, 5, 3, 2, 1.

15Q1055615 | Legislação Federal, Lei N 12 527 de 2011, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Considerando as disposições da Lei Federal nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), assinale a afirmativa correta.

✂️ a) Por ser uma Lei federal, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios não se subordinam à referida Lei.
✂️ b) O Ministério Público, seja Federal ou Estadual, por não está submisso ao Poder Executivo, Legislativo ou Judiciário, não se subordina à referida Lei.
✂️ c) As autarquias, as fundações públicas, as empresas públicas, as sociedades de economia mista e demais entidades controladas direta ou indiretamente pela União, estão obrigadas a cumprir as determinações da referida Lei.
✂️ d) As entidades privadas sem fins lucrativos que recebam recursos públicos direta ou indiretamente dos orçamentos dos entes federativos estão obrigadas a disponibilizar toda e qualquer informação a respeito de sua gestão, quando solicitada por qualquer pessoa física ou jurídica interessada.

16Q1055616 | Administração Financeira e Orçamentária, Orçamento Público em Afo, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

As seguintes afirmativas versam sobre Dívida Flutuante ou Fundada, EXCETO:

✂️ a) Compromisso exigível, cujo pagamento independe de autorização orçamentária.
✂️ b) Representa obrigações do ente público com terceiros, sendo reconhecida contabilmente no passivo.
✂️ c) Compreende os compromissos de exigibilidade superior a doze meses, contraídos para atender a desequilíbrio orçamentário ou financeiro de obras e serviços públicos.
✂️ d) Conjunto de créditos tributários e não tributários em favor da Fazenda Pública, não recebidos no prazo para pagamento definido em Lei ou em decisão proferida em processo regular, inscrito pelo órgão ou entidade competente, após apuração de certeza e liquidez. Fonte potencial de fluxos de caixa e que deve ser reconhecida contabilmente no ativo.

17Q1055617 | Administração Financeira e Orçamentária, Receita Pública, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

A doutrina classifica as receitas públicas quanto à procedência em originárias e derivadas. Essa classificação possui uso acadêmico e não é normatizada; portanto, não é utilizada como classificador oficial da receita pelo poder público. Receitas públicas originárias, segundo a doutrina, são as arrecadadas por meio da exploração de atividades econômicas pela Administração Pública. Resultam, principalmente, de rendas do patrimônio mobiliário e imobiliário do Estado (receita de aluguel), de preços públicos, de prestação de serviços comerciais e de venda de produtos industriais ou agropecuários. Receitas públicas derivadas, segundo a doutrina, são as obtidas pelo poder público por meio da soberania estatal. Decorrem de norma constitucional ou legal e, por isso, são auferidas de forma impositiva como, por exemplo, as receitas tributárias e as de contribuições especiais. (Manual Técnico de Orçamento (MTO); 2022.)
Considerando as afirmações anteriores, bem como a normatização vigente sobre Receita Pública, assinale a afirmativa INCORRETA.

✂️ a) Os códigos das naturezas das receitas possibilitam extrair informações imediatas, o que proporciona celeridade, simplicidade e transparência, sem a necessidade de qualquer procedimento paralelo para concatenar dados.
✂️ b) A classificação da receita pública por natureza é utilizada por todos os entes da Federação e visa identificar a origem do recurso segundo o fato gerador, que é o acontecimento real que ocasionou o ingresso da receita nos cofres públicos.
✂️ c) A estrutura da codificação da natureza das receitas ainda não permite a associação entre a receita principal e outras receitas dela originadas, a exemplo de multas e juros, haja vista que a codificação é feita por meio de apenas 6 dígitos numéricos.
✂️ d) A normatização da codificação referente à classificação orçamentária da receita pública por natureza, válida para Estados e Municípios, é feita por meio de Portaria Ministerial da Secretaria de Orçamento Federal (SOF) e Secretaria do Tesouro Nacional (STN), ambas do Ministério da Economia.

18Q1055618 | Direito Financeiro, Lei de Responsabilidade Fiscal, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

A Lei Complementar nº 131/2009 (Lei da Transparência) acrescentou dispositivos à Lei Complementar nº 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal). A Lei de Responsabilidade Fiscal estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal. Consoante o disposto na legislação citada, assinale a afirmativa INCORRETA.

✂️ a) Qualquer associação ou sindicato é parte legítima para denunciar ao respectivo Tribunal de Contas e ao órgão competente do Ministério Público o descumprimento das disposições da Lei da Transparência.
✂️ b) O lançamento e o recebimento de toda a receita das unidades gestoras, inclusive referentes a recursos extraordinários, são informações que devem ser disponibilizadas a qualquer pessoa física ou jurídica interessada.
✂️ c) A transparência na gestão pública será assegurada por meio da liberação ao pleno conhecimento e acompanhamento da sociedade, em tempo real, de informações pormenorizadas sobre a execução orçamentária e financeira, em meios eletrônicos de acesso público.
✂️ d) A fim de não inviabilizar a execução dos serviços públicos, pessoas físicas ou jurídicas só podem requerer informações a respeito dos atos praticados pelas unidades gestoras no decorrer da execução da despesa, se forem partes diretamente envolvidas como beneficiárias do pagamento e/ou participantes do procedimento licitatório realizado.

19Q1055619 | Direito Administrativo, Organização da Administração Pública, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

As políticas públicas no Estado brasileiro contemporâneo, em que pese todos os percalços, têm buscado maior participação dos atores sociais. A esse respeito, assinale a afirmativa INCORRETA.

✂️ a) A descentralização pode ocorrer na forma de privatização, concessão, convênios ou contratos de gestão. Entretanto, essas formas de articulações das instituições públicas com organizações do mercado e/ou da sociedade civil não podem ocorrer em áreas como educação, cultura e saúde.
✂️ b) Dentre os desafios enfrentados pelo Estado, na contemporaneidade, destaca-se o árduo combate aos resquícios de práticas clientelistas, patrimonialistas e corporativistas, além da constante busca de aprimoramento para promoção da descentralização e da democratização da gestão e da oferta de serviços públicos.
✂️ c) A terceirização, que é uma forma de descentralização, se caracteriza como uma prestação de serviços ao Estado, visando dotar a máquina administrativa de maior flexibilidade, capilaridade e efetividade. Busca-se manter o pleno funcionamento dos serviços públicos, sem comprometer a atuação do Estado em áreas e funções precípuas.
✂️ d) A descentralização é um dos pontos centrais da reforma do Estado contemporâneo e implica em uma redefinição do seu papel estratégico, para que a prestação de serviços públicos adquira maior flexibilidade e proximidade da população, trazendo, consigo, uma promessa de democratização dos processos que envolvem a provisão de serviços públicos.

20Q1055620 | Administração Pública, Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado Pdrae, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Em 1995, foi lançado o Plano Diretor para a Reforma do Aparelho do Estado. Das justificativas para sua implementação às bases estabelecidas para a Reforma, assinale a afirmativa INCORRETA.

✂️ a) Antes da implementação do Plano Diretor para Reforma do Aparelho do Estado, a desordem econômica fez emergir a dificuldade do Estado em continuar a administrar as crescentes expectativas em relação à política de bem-estar social.
✂️ b) A crise do Estado, no Brasil, passou a ser notada e discutida no início da década de 1990. A partir de então ficaram evidentes o controle fiscal, a redução do desemprego, a baixa taxa de crescimento econômico real e as altas taxas de desinflação.
✂️ c) A Reforma do Aparelho do Estado buscou, também, reorganizar as estruturas da Administração Pública com ênfase na qualidade e na produtividade do serviço público, na profissionalização do servidor, no sentido de uma administração gerencial baseada na eficiência, descentralizada e com foco nos resultados.
✂️ d) Antes da década de 1990 a implementação, no Brasil, de uma Administração Pública formal, baseada em princípios racionais burocráticos, limitou-se a padrões hierárquicos rígidos, com foco no controle dos processos em detrimento dos resultados, tornando-se lenta e ineficiente frente aos desafios da globalização econômica.