Questões de Concursos

A Administração Pública precisa estar evoluindo, adequando-se às crescentes e novas demandas, desenvolvendo formas eficientes de relacionamento com o público, com qualidade.
Considerando essa premissa, analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A Administração Pública tradicionalmente possuía a propensão de atender o cidadão como cliente,

PORQUE

II. o funcionalismo público possuía a premissa de entender de modo certeiro as necessidades do cidadão, um beneficiário passivo do serviço público a ele prestado.

A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta.

Com base nos modelos da Administração Pública e nos conhecimentos em Administração e burocracia, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(   ) O modelo burocrático considera a autonomia dos colaboradores nas decisões institucionais.

(   ) A organização informal é o resultado do relacionamento natural dos funcionários da empresa.

(   ) A tecnologia, a economia, as variáveis políticas e os valores da sociedade são pressões ou forças internas que influenciam e impactam as instituições.


(   ) Historicamente, na organização moderna, destacou-se o pensamento de que a empresa é um sistema cooperativo e que o diálogo com os funcionários é algo obrigatório.

Assinale a sequência correta.

Com relação à abordagem ao conceito de redes na administração pública, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(   ) As redes trabalham em cooperação, e a confiança entre os participantes é o meio que permite que essa possibilidade de se trabalhar em rede se concretize.

(   ) Uma rede pode ser definida como uma estrutura de comunicação e gestão fechadas, em que os envolvidos possuem autonomia limitada pelo próprio alcance desta.

(   ) Lideranças sociais e políticas, organizações, autoridades, intelectuais, voluntários e a sociedade civil em geral, os diversos atores sociais trabalham coletivamente em rede.

(   ) As redes permitem economia de tempo, de recursos, maior acesso e facilidade às informações, mas têm a desvantagem de não proporcionar a criação de grupos com identidades partilhadas, comuns, e sim mais heterogêneos.

Assinale a sequência correta.