Questões de Técnico de Processos Administrativos Júnior com Gabarito (Comentado)

1Q885534 | Arquivologia, Transferência / Recolhimento, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

Dentre os objetivos gerais da gestão de documentos pode-se apontar

✂️ a) a interação específica da rede de arquivos com o sistema de protocolo, visando a estruturação de métodos para a regulamentação do ciclo de vida documental.
✂️ b) a categorização dos documentos que devem ser priorizados para atender, substancialmente, a produção dos documentos convencionais ou eletrônicos
✂️ c) a coordenação do sistema de arquivos, estabelecendo regras para o funcionamento dos arquivos e garantindo as transferências, recolhimentos e acesso aos documentos.
✂️ d) o estudo analítico das operações que, conforme as diversas estruturas, funções e atividades do órgão produtor, objetivam registrar os documentos de um arquivo.
✂️ e) a classificação da tipologia documental, considerando uma sequência de operações relacionadas às diferentes funções e atividades do organismo produtor.

2Q885532 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

Um dos objetivos da hierarquia nas instituições é contribuir para que as atividades ocorram de forma harmoniosa, produtiva e eficiente. Considerando-se o exposto, assinale a alternativa que evidencia uma postura a ser adotada pelos colaboradores para a melhor fluidez dessa relação.

✂️ a) Engajar-se na troca de informações para evitar a estagnação nas atividades.
✂️ b) Demonstrar ansiedade ou desinteresse pelas atividades coletivas.
✂️ c) Manifestar resistência para aceitar diferentes posicionamentos
✂️ d) Potencializar erros e equívocos por não entender uma instrução.
✂️ e) Retrair-se quanto ao interesse em receber e compartilhar experiências.

3Q885531 | Administração Geral, Comunicação e Controle, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

A comunicação interpessoal pode ser definida como o processo pelo qual informações são trocadas e entendidas por duas ou mais pessoas. Mediante o exposto, assinale a alternativa que apresenta a importância de uma comunicação interpessoal eficaz no ambiente de trabalho.

✂️ a) Gera uma imagem humanizada para a instituição, não interferindo na produtividade dos trabalhadores e no resultado do trabalho.
✂️ b) Colabora para que a produção seja mecânica, possibilitando a melhor interação entre a equipe, sem interferir nas relações fora da instituição.
✂️ c) Facilita na resolução de conflitos, priorizando o respeito frente às divergências, objetivos ou opiniões entre os colaboradores.
✂️ d) É relevante apenas para aqueles que ocupam cargos de liderança, pois estes devem comunicar suas ordens de forma objetiva.
✂️ e) Contribui para uma boa produtividade, não influenciando a motivação dos colaboradores, apenas a forma como trabalham.

4Q885527 | Informática, Microsoft Outlook, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

Usando o Microsoft Outlook 2016, um usuário preparou uma mensagem de correio eletrônico, com todos os campos corretamente preenchidos e pressionou o campo Enviar. A mensagem, que não foi programada para ser enviada no futuro, ficou gravada na pasta Caixa de Saída. Sem fechar o Outlook, para que a mensagem seja efetivamente enviada para os destinatários, esse usuário precisa

✂️ a) salvar a mensagem.
✂️ b) excluir a mensagem da pasta Caixa de Saída.
✂️ c) limpar a pasta Lixo Eletrônico.
✂️ d) mover a mensagem manualmente da pasta Caixa de Saída para a pasta Itens Enviados.
✂️ e) conectar o computador à Internet.

6Q885533 | Administração Geral, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

No ambiente profissional, o uso da agenda na organização do trabalho contribui para

✂️ a) controlar os detalhes e os prazos das atividades, elaborando estratégias para postergar as priorida
✂️ b) gerenciar as atividades a serem executadas, evitando o desperdício de tempo e a ociosidade.
✂️ c) mapear as atividades e os compromissos, de forma que essas informações sejam distribuídas de maneira casual.
✂️ d) planejar os detalhes mais expressivos das atividades, visando restringir a otimização do tempo.
✂️ e) manter uma visão abrangente dos compromissos compartilhados, para ajustar os prazos de forma aleatória.

7Q885528 | Arquivologia, Destinação, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

A eliminação de documentos produzidos por instituições públicas e de caráter público será realizada mediante autorização

✂️ a) do sistema de gestão de documentos e arquivos que controla o acesso aos documentos sigilosos.
✂️ b) da instituição arquivística pública, na sua específica esfera de competência.
✂️ c) do arquivo nacional, responsável pela preservação dos documentos sob sua guarda.
✂️ d) dos arquivos centrais que têm acesso aos documentos emitidos pelas unidades regionais
✂️ e) da entidade pública que identifica os documentos de interesse público e social.

9Q885535 | Direito Administrativo, Licitação nas Empresas Estatais, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

Segundo o disposto na Lei no 13.303/2016, a informação a respeito da execução dos contratos das empresas públicas e das sociedades de economia mista, bem como a informação a respeito de seu orçamento

✂️ a) deverão ser disponibilizadas para conhecimento público, por qualquer meio hábil, a cada 6 (seis) meses, admitindo-se retardo de até 1 (um) mês na divulgação das informações.
✂️ b) deverão ser disponibilizadas para conhecimento público, por meio físico ou eletrônico, completa e mensalmente atualizada, não sendo admitido retardo na divulgação dessas informações.
✂️ c) não poderão ser divulgadas ao público, sob pena de responsabilidade civil, criminal e administrativa do responsável pela divulgação, sem prejuízo de outras penalidades no caso de danos ao erário.
✂️ d) deverão ser mensalmente divulgadas ao público, de forma resumida, por meio físico e eletrônico, com a observação de que os eventuais interessados poderão obter maiores detalhes por meio de pedido específico.
✂️ e) deverão ser disponibilizadas para conhecimento público, por meio eletrônico, completa e mensalmente atualizada admitindo-se retardo de até 2 (dois) meses na divulgação das informações.

10Q885526 | Informática, Microsoft Word 2016 e 365, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

Em um documento em branco, criado no Microsoft Word 2016, em sua configuração padrão, um usuário digitou 1 linha na primeira página e pressionou CTRL+ENTER. Em seguida, criou uma tabela com 4 linhas e 2 colunas, sem qualquer formatação, posicionou o cursor abaixo da tabela e pressionou CTRL+ENTER. Depois, digitou uma linha e pressionou ENTER. Na sequência, digitou uma linha e pressionou SHIFT+ENTER.

Assinale a alternativa que apresenta o número que o usuário deve digitar na caixa Páginas, da janela Imprimir, para imprimir apenas a última página do documento.

✂️ a) 1
✂️ b) 2
✂️ c) 3
✂️ d) 4
✂️ e) 5

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