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Técnico em Suporte de Microinformática

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1

Q983699 • Informática • Microsoft Powerpoint • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
No PowerPoint, qual é a função da tecla F5 durante a edição ou exibição de uma apresentação?
- a) Encerrar a apresentação de slides.
- b) Imprimir uma apresentação.
- c) Iniciar a apresentação de slides.
- d) Inserir um novo comentário.
- e) Inserir um hiperlink.
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2

Q983698 • Segurança da Informação • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Qual é a principal finalidade de uma certificação digital em transações eletrônicas?
- a) Aumentar a velocidade de processamento das transações.
- b) Garantir a autenticidade e a integridade das informações trocadas.
- c) Reduzir o custo de operações financeiras online, garantindo aprimoramento nas transações.
- d) Facilitar o acesso a redes sociais e mensagens trocadas entre empresas ou indivíduos.
- e) Melhorar a qualidade gráfica e a velocidade de documentos digitais.
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3

Q983697 • Informática • Teclas de atalho • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
No Word, qual é a função das teclas Ctrl+E?
- a) Centralizar o texto selecionado ou o parágrafo atual.
- b) Alinhar o texto selecionado à esquerda da margem.
- c) Alinhar o texto selecionado à direita da margem.
- d) Desfazer a ação anterior após texto selecionado.
- e) Refazer a ação anterior após texto selecionado.
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4

Q983696 • Informática • Teclas de atalho • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
No Excel, qual é a função das teclas Ctrl+Page Down?
- a) Mover uma tela para a direita em uma planilha, ocultando as colunas selecionadas.
- b) Mover uma tela para cima em uma planilha, ocultando as linhas selecionadas.
- c) Mover uma tela para a esquerda em uma planilha, abrindo o menu de contexto.
- d) Mover para a próxima planilha na pasta de trabalho, permitindo a navegação rápida entre abas.
- e) Mover para a planilha anterior na pasta de trabalho, abrindo a guia Layout da Página.
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5

Q983695 • Sistemas Operacionais • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Qual das alternativas apresenta o primeiro passo para instalar uma nova impressora em um computador com Windows?
- a) Abrir o painel de controle da impressora.
- b) Instalar o driver da impressora.
- c) Reiniciar o computador.
- d) Verificar o nível de tinta.
- e) Configurar o papel na bandeja.
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6

Q983694 • Segurança da Informação • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Por que é importante utilizar chaves de criptografia de tamanho adequado, considerando a segurança e o desempenho?
- a) Chaves mais curtas facilitam a transmissão de dados, reduzindo o consumo de banda.
- b) Chaves de tamanho fixo são necessárias para compatibilidade entre diferentes sistemas.
- c) Chaves menores consomem menos energia, prolongando a vida útil de dispositivos móveis.
- d) Chaves de tamanho variável permitem ajustes dinâmicos conforme a carga de rede.
- e) Chaves mais longas aumentam a segurança, dificultando invasores decifrarem os dados.
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7

Q983693 • Segurança da Informação • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Qual é a diferença fundamental entre criptografia simétrica e assimétrica, considerando o uso de chaves?
- a) A criptografia simétrica é usada apenas para dados em trânsito, enquanto a assimétrica é para dados armazenados.
- b) A criptografia simétrica é segura para comunicação em canais não confiáveis e mais lenta e complexa que a assimétrica no compartilhamento de chave.
- c) A criptografia assimétrica requer um par de chaves (pública e privada), enquanto a simétrica utiliza uma única chave.
- d) A criptografia simétrica usa uma única chave para codificar e decodificar, já a assimétrica utiliza um par de chaves distintas.
- e) A criptografia assimétrica é menos segura que a simétrica devido ao uso de duas chaves.
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8

Q983692 • Redes de Computadores • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Por que é importante ter um servidor DNS configurado corretamente em uma rede, considerando sua função principal?
- a) Para garantir que os dispositivos recebam endereços IP exclusivos automaticamente, facilitando a conexão à rede.
- b) Para permitir a tradução de nomes de domínio em endereços IP, facilitando o acesso a sites e serviços.
- c) Para monitorar e bloquear tentativas de acesso não autorizadas.
- d) Para criptografar todas as comunicações na rede e assim desempenhar um papel crítico na produtividade.
- e) Para gerenciar a largura de banda disponível para cada dispositivo.
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9

Q983691 • Redes de Computadores • Protocolo • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Como o DNS (Domain Name System) e o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) trabalham juntos em uma rede para facilitar a comunicação entre dispositivos?
- a) O DHCP atribui endereços IP aos dispositivos, enquanto o DNS traduz nomes de domínio em endereços IP, permitindo que os dispositivos se comuniquem usando nomes amigáveis.
- b) O DNS atribui endereços IP aos dispositivos, e o DHCP traduz esses endereços em nomes de domínio, e ambos bloqueiam o tráfego de rede indesejado, assim como outras ferramentas.
- c) O DHCP e o DNS são protocolos de criptografia avançada que garantem que todos os dados transmitidos na rede sejam codificados com algoritmos de segurança de última geração.
- d) O DHCP é responsável por monitorar e bloquear ataques cibernéticos em tempo real, enquanto o DNS controla quem acessa arquivos e pastas na rede, gerenciando permissões.
- e) O DNS e o DHCP são incompatíveis e eles funcionam de forma independente. Enquanto o DNS é responsável por controlar o tráfego de dados na internet, o DHCP só funciona em redes locais sem acesso à web.
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10

Q983690 • Segurança da Informação • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Como os worms geralmente afetam a rede de computadores, considerando seu impacto no desempenho e na funcionalidade da rede?
- a) Eles permanecem inativos até serem executados manualmente pelo usuário.
- b) Consomem largura de banda e podem causar lentidão ou interrupção dos serviços de rede.
- c) Infectam arquivos individuais sem impactar a rede e ou sobrecarregar servidores.
- d) Servem principalmente para exibir anúncios não solicitados, mas não afetam diretamente a rede.
- e) Eles permanecem inativos até serem executados pelo programa.
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11

Q983689 • Segurança da Informação • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Qual é a principal diferença entre a propagação de um vírus e de um worm, considerando suas formas de disseminação?
- a) Vírus requerem interação do usuário para se espalhar, enquanto worms se propagam automaticamente pelas redes.
- b) Worms precisam de um arquivo hospedeiro para se replicar, enquanto vírus são independentes e se espalham automaticamente.
- c) Vírus se espalham apenas por e-mails, enquanto worms utilizam mídias removíveis.
- d) Não há diferença, ambos se espalham da mesma maneira: dependem da interação humana e não possuem a capacidade de se propagar automaticamente por redes ou sistemas.
- e) A diferença entre a propagação de um vírus e de um worm é que o vírus se espalha somente pela internet e o worm se espalha apenas por dispositivos físicos.
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12

Q983688 • Segurança da Informação • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Qual é a principal diferença entre um firewall e um software antispyware no que se refere à defesa contra ameaças cibernéticas, levando em conta suas funções particulares?
- a) O firewall é responsável por monitorar e bloquear o tráfego de rede, enquanto o software antispyware protege contra ameaças que tentam invadir o sistema pela internet.
- b) O firewall bloqueia o tráfego de rede indesejado, enquanto o software antispyware detecta e remove programas maliciosos, como spyware, do sistema.
- c) O firewall é usado somente para proteger redes sem fio, enquanto o software antispyware previne a instalação de programas maliciosos.
- d) O firewall impede ataques de phishing, enquanto o software antispyware protege contra vírus e worms.
- e) O firewall é projetado para proteger dispositivos móveis, enquanto o software antispyware é utilizado apenas para redes corporativas.
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13

Q983687 • Sistemas Operacionais • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Se uma janela não for minimizada ao pressionar o botão de minimizar, qual tecla de atalho pode ser utilizada para minimizar todas as janelas e acessar a área de Trabalho?
- a) Alt + Tab.
- b) Windows Key + D.
- c) Windows Key + F .
- d) Windows Key + I.
- e) Alt + F4.
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14

Q983686 • Banco de Dados • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Qual das alternativas apresenta o conceito básico por trás do processamento de dados em um computador?
- a) O processamento de dados envolve somente a entrada de dados em um sistema, sem a necessidade de processamento ou manipulação adicional.
- b) O processamento de dados refere-se apenas à coleta de dados brutos, sem transformá-los ou organizá-los para análise.
- c) O processamento de dados envolve a entrada, processamento e saída de dados, com o objetivo de transformar informações brutas em resultados úteis.
- d) A operação de processamento de dados diz respeito apenas à transferência de dados entre diversos computadores em uma rede.
- e) O processamento de dados é um processo exclusivo de softwares que ajudam a proteger a privacidade e a segurança dos dados.
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15

Q983685 • Arquitetura de Computadores • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Qual é a principal diferença entre hardware e software em um sistema de computação, considerando suas funções e características?
- a) O hardware refere-se aos programas e aplicativos executados em um computador, enquanto o software refere-se aos componentes físicos ou que formam o sistema eletrônico.
- b) O hardware é a parte lógica que controla a comunicação entre os dispositivos, enquanto o software é a parte física que realiza os cálculos, o “cérebro” do computador, responsável por executar instruções e processar dados.
- c) O hardware consiste nos componentes físicos do computador, como a CPU e a memória, enquanto o software refere-se aos programas e sistemas operacionais que instruem o hardware a executar tarefas.
- d) O hardware refere-se a parte lógica, aos dados processados pelo computador, enquanto o software é o componente físico responsável pela comunicação entre redes, por executar instruções e processar dados.
- e) O hardware e o software são independentes, mas o hardware refere-se aos programas e sistemas operacionais, enquanto o software refere-se aos componentes físicos, como processador e memória RAM.
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16

Q983684 • Redes de Computadores • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Qual é a principal função da camada de rede no modelo OSI?
- a) Controlar o fluxo de dados entre as camadas superiores e inferiores, garantindo que os dados não sejam congestionados.
- b) Roteamento e encaminhamento de pacotes de dados para o destino correto, utilizando endereços lógicos, como o endereço IP.
- c) Estabelecer a conexão física entre os dispositivos de rede, convertendo sinais elétricos para a transmissão de dados.
- d) Garantir que os dados enviados sejam criptografados para proteger a privacidade e a integridade da comunicação.
- e) Dividir grandes volumes de dados em pacotes menores e gerenciar o controle de erros durante a transmissão.
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Q983683 • Segurança da Informação • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Qual é a principal função de uma VPN (Rede Privada Virtual) em uma rede de computadores?
- a) Aumentar a velocidade de conexão à internet, pois requer processamento subtrativo.
- b) Criptografar a comunicação entre dispositivos, garantindo privacidade e segurança.
- c) Compartilhar arquivos entre dispositivos na mesma rede local.
- d) Monitorar o tráfego de rede para detectar atividades suspeitas.
- e) Reduzir o consumo de banda larga durante o uso da internet.
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Q983682 • Arquitetura de Computadores • Hardware • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Nos últimos anos, a BIOS (Basic Input/Output System), firmware usado para inicializar o hardware do computador, tem sido substituída por uma versão mais moderna.
Qual é o nome dessa nova versão?
- a) GPT.
- b) MBR.
- c) QUILL.
- d) CMOS.
- e) UEFI.
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19

Q983681 • Redes de Computadores • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Quantos bits são usados para representar um endereço IPv4 e um endereço IPv6, respectivamente?
- a) 64 bits e 128 bits.
- b) 32 bits e 64 bits.
- c) 16 bits e 128 bits.
- d) 64 bits e 32 bits.
- e) 32 bits e 128 bits.
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20

Q983680 • Redes de Computadores • IBADE • UNIVESP • Técnico em Suporte de Microinformática • 2025
Qual é a principal função da camada de Aplicação no modelo OSI?
- a) Encaminhar pacotes de dados para o destino final, garantindo que o endereço de destino esteja sempre correto.
- b) Controlar o fluxo de dados entre dispositivos, garantindo que a comunicação não seja saturada.
- c) Prover serviços de rede diretamente para o usuário, como e-mail, navegação web e transferência de arquivos.
- d) Gerenciar a conexão física e a codificação dos dados controlando a interface de hardware entre os dispositivos.
- e) Realizar a segmentação dos dados dividindo as informações em pacotes menores e estruturados, facilitando sua transmissão eficiente pela rede.
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