Questões de Concursos Transformação Digital e Gestão de TI

Na elaboração de um roadmap de produto, é uma boa prática

Na elaboração de histórias de usuário eficazes em métodos ágeis, recomenda-se seguir o princípio INVEST, um acrônimo que descreve seis qualidades essenciais dessas histórias. De acordo com esse princípio, uma boa user story deve ser

A respeito das boas práticas de narração de histórias de usuário, julgue os itens a seguir.

I O uso da voz ativa e do modelo “Como [persona], quero [ação] para [benefício].” ajudam a explicitar o valor da funcionalidade.
II Personas são personagens fictícias que, criadas com base em dados reais dos usuários, representam seus objetivos, comportamentos e atitudes.
III As histórias de usuário devem ser repassadas prontas pelo product owner para a equipe, a fim de se evitar impacto nas atividades em andamento do time.

Assinale a opção correta.

Uma instituição financeira está modernizando seu sistema de atendimento ao cliente e deve identificar requisitos críticos, como preferências de clientes sobre notificações de transações e necessidades de acessibilidade para idosos.
Com base na situação hipotética precedente, assinale a opção em que é corretamente citada a técnica de levantamento de requisitos mais adequada para a descoberta de necessidades não óbvias de clientes e funcionários da instituição.

Uma equipe de desenvolvimento está construindo um protótipo de aplicativo para facilitar o agendamento de atendimento presencial nos caixas de uma instituição financeira, por meio de poucos toques na tela de um terminal de autoatendimento, de forma a melhorar a experiência do cliente ao reduzir o tempo gasto pelos usuários para solicitar atendimentos. Com base no MVP canvas, é correto afirmar que a situação hipotética precedente constitui exemplo de

Perguntas como “Isso é realmente o mínimo necessário?”, “Esse conjunto torna o produto viável?”, “Há algo essencial que esquecemos?” são apropriadas na etapa do processo de definição do MVP denominada

Uma equipe de produto está desenvolvendo um novo aplicativo de mobilidade urbana. Para a identificação dos reais desafios enfrentados pelos usuários, os designers saem a campo, realizam entrevistas com passageiros e motoristas, observam seus comportamentos e documentam suas angústias e necessidades.
No que se refere ao processo de product design, a etapa descrita na situação hipotética precedente corresponde à

Ajudar o gestor do product backlog a encontrar técnicas para a definição eficaz da meta do produto no gerenciamento do product backlog é responsabilidade

O modelo “Como [usuário, persona ou sistema], eu quero [ação] para que [valor, motivo ou necessidade por trás].” é utilizado no gerenciamento do backlog para descrever

O BSC (balanced scorecard), como técnica de planejamento empresarial voltada para o alinhamento das iniciativas de TI aos objetivos estratégicos do negócio, considera diferentes perspectivas. Assinale a opção que apresenta duas dessas perspectivas.

A fase de empatia no design thinking tem como objetivo principal

No processo de desenvolvimento de interfaces de usuário, certas decisões de projeto devem ser tomadas desde as fases iniciais, para que sejam evitados retrabalhos, atrasos e problemas de usabilidade e acessibilidade. Conforme as diretrizes reconhecidas para o desenvolvimento de interfaces acessíveis e eficientes, a conduta apropriada para o contexto descrito consiste em

A conduta adequada a ser tomada durante o desenvolvimento de interfaces de usuário para web apps e aplicativos móveis, em consonância com o princípio segundo o qual a interface deve ser construída de forma a maximizar a produtividade do usuário, mesmo com maior esforço de desenvolvimento, consiste em

Durante uma sprint de 4 semanas, certa equipe de desenvolvimento identificou que um dos itens do backlog da sprint estava mal definido e que sua implementação requereria novas funcionalidades que não constavam no backlog do produto. Sugeriu-se que o product owner incluísse uma nova funcionalidade urgente no backlog da sprint em andamento. Além disso, durante a daily, dois membros relataram obstáculos que não puderam ser resolvidos até o final do dia. Ao final da sprint, o incremento desenvolvido foi apresentado, mas o product owner recusou sua aceitação. Uma nova reunião foi marcada.
Com base na situação hipotética precedente e no framework Scrum, julgue os itens seguir.
I O product owner não poderia adicionar novos itens ao backlog da sprint em andamento, a menos que a sprint fosse cancelada ou reiniciada.

II A equipe de desenvolvimento poderia identificar e adicionar novas funcionalidades ao backlog do produto a qualquer momento, desde que houvesse consentimento do product owner.

III A decisão de aceitar ou rejeitar o incremento ao final da sprint caberia exclusivamente ao scrum master, com base em critérios técnicos e de qualidade, e não ao product owner.

IV O scrum master é responsável por remover os obstáculos identificados durante a daily, preferencialmente antes da próxima reunião.

Assinale a opção correta.

Assinale a opção correta no que se refere ao Kanban.

Acerca das atribuições do product owner (PO) em equipes ágeis, assinale a opção correta.

O design thinking, abordagem voltada à inovação, destaca-se pela

Com base nos princípios e nas etapas do design thinking, assinale a opção correta.

Considerando os princípios Lean no contexto do desenvolvimento de software, assinale a opção correta.

Com base no paradigma da prototipação, assinale a opção correta.