Questões de Concursos: Zeladora

A gestão de conflitos em uma estrutura hierárquica exige:

a) A imposição da autoridade do superior hierárquico para resolver qualquer discordância, sem espaço para negociação ou mediação.
b) A criação de um ambiente competitivo e individualista, onde os conflitos são vistos como oportunidades para eliminar adversários.
c) A promoção do diálogo e da escuta ativa, a busca por soluções que atendam aos interesses das partes envolvidas e a mediação, quando necessário.
d) A negação ou a evitação dos conflitos, esperando que eles se resolvam sozinhos com o tempo ou que uma das partes desista.

A escravidão africana, presente no Brasil por mais de três séculos, deixou profundas marcas na sociedade brasileira, que se manifestam:

a) Na superação completa das desigualdades raciais e na ausência de discriminação contra a população negra.
b) Na persistência de estereótipos e preconceitos, na desigualdade de oportunidades e na violência contra afrodescendentes.
c) Na valorização da cultura africana e na plena integração dos afro-brasileiros em todas as esferas da sociedade.
d) Na irrelevância da questão racial na sociedade contemporânea, uma vez que a escravidão foi abolida há mais de um século.

A relação entre cidadania e democracia se caracteriza por:

a) Uma interdependência mútua, na qual a cidadania se fortalece com a participação políticae a democracia se consolida com o exercício da cidadania.
b) Uma contradição insolúvel, pois a cidadania se baseia na igualdade de direitos, enquanto a democracia se fundamenta na soberania da maioria.
c) Uma hierarquia clara, na qual a cidadania é um atributo concedido pelo Estado, enquanto a democracia é um regime político escolhido pela sociedade.
d) Uma convergência gradual, na qual a cidadania se limita à esfera privada, enquanto a democracia se restringe à esfera pública.

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