Questões de Concursos Administração Geral

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1Q1079350 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Auditor Público Municipal, Prefeitura de Ilópolis RS, OBJETIVA, 2025

Com o objetivo de entender a posição competitiva da organização, esta ferramenta analisa tanto os fatores internos quanto os externos, como mercado e concorrência:
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2Q1074518 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Assistente Administrativo, Prefeitura de Niterói RJ, FGV, 2025

No contexto da gestão por competências, entende-se que uma competência organizacional vai além da simples soma das competências individuais. Ela resulta da articulação de diferentes recursos disponíveis — humanos, tecnológicos e organizacionais — integrados em processos coletivos capazes de gerar valor e sustentar a visão estratégica.

Com base nessa concepção, é correto afirmar que uma competência organizacional
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3Q1073160 | Administração Geral, Organizações, Porteiro, Prefeitura de Conceição do Coité BA, ISET, 2025

Um grupo é um conjunto de dois ou mais indivíduos reunidos. Ele se reúne para realizar a troca de informações entre os seus membros, de modo que cada um deles possa desempenhar bem as tarefas que estão sob sua responsabilidade. É possível classificar os grupos de diferentes maneiras, destacando-se as seguintes:

I. Grupo formal.

II. Grupo informal.

III. Grupo de comando.

Julgue os itens e assinale a alternativa correta:

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4Q1068842 | Administração Geral, Organizações, Especialidade Administração, EsFCEx, VUNESP, 2025

O manual de finalidade múltipla reúne o conteúdo dos demais manuais, em um único volume, para possibilitar visão completa sobre diversos aspectos da empresa, seja ela pública ou privada. Um desses manuais específicos traz regras claras sobre a distribuição de tarefas na empresa, o modo de execução de tais tarefas e o fluxo do trabalho, e é denominado manual de
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5Q1068832 | Administração Geral, Processo Decisório, Especialidade Administração, EsFCEx, VUNESP, 2025

Os gestores, sejam públicos ou privados, lidam com diversas situações em que precisam tomar decisões. A depender da situação, o gestor tem à sua disposição pelo menos dois tipos de decisão: programadas e não programadas.
Assinale a alternativa que apresenta uma das características das decisões programadas.
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6Q1068831 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Especialidade Administração, EsFCEx, VUNESP, 2025

Para que o planejamento tenha executabilidade, faz-se necessário o cascateamento desde o nível estratégico até o nível operacional. Nesse processo, uma das características do planejamento tático é
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7Q1068830 | Administração Geral, Abordagem Contingencial da Administração, Especialidade Administração, EsFCEx, VUNESP, 2025

Ao deslocar-se do entendimento da existência da “única melhor maneira” (the one best way) de organizar-se para “tudo depende” (it depends) das características ambientais relevantes para a organização, está-se diante da teoria da Administração
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8Q1068829 | Administração Geral, Abordagem Neoclássica da Administração, Especialidade Administração, EsFCEx, VUNESP, 2025

Os processos de liderança, de motivação e de gestão de pessoas de uma organização, seja ela pública ou privada, guardam relação com a seguinte função da Administração:
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9Q1067169 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Bloco Temático 6 Desenvolvimento Socioeconômico, CNU, FGV, 2025

A Secretaria de Modernização Administrativa de um estado brasileiro está conduzindo um exercício de planejamento estratégico para os próximos quatro anos. Diante das incertezas relacionadas ao orçamento público, o projeto de transformação digital em resposta às demandas da sociedade está com o futuro incerto. Por esse motivo, foi proposta a realização de uma análise de cenários prospectivos para apoiar decisões mais assertivas em relação à alocação dos recursos.
Para isso, foi formada uma equipe multidisciplinar que deveria identificar variáveis-chave, explorar suas interações e construir cenários coerentes e plausíveis, de modo a embasar a formulação de estratégias adaptativas ao longo do ciclo de planejamento.
Nesse contexto, é correto afirmar que a análise de cenários:
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10Q1067168 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Bloco Temático 6 Desenvolvimento Socioeconômico, CNU, FGV, 2025

Com o intuito de melhorar a articulação entre sua estratégia institucional e a execução de programas prioritários pelas unidades regionais, uma empresa pública de infraestrutura adotou o método Balanced Scorecard (BSC), de Kaplan e Norton, para desdobramento de objetivos estratégicos e elaboração de planos de ação. A diretoria determinou que o mapa estratégico central aprovado pelo conselho fosse desdobrado para cada uma das unidades regionais.
Nesse contexto, é correto afirmar que:
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11Q1067110 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Simulado 2, CNU, 2025

A inteligência artificial, quando aplicada à Administração Pública, pode aumentar a produtividade, mas também apresenta limitações. Um exemplo de limitação relevante é:
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12Q1067101 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Simulado 2, CNU, 2025

Planejamento e gestão estratégica (BSC/OKR/indicadores)
Caso: Uma autarquia elabora plano estratégico com missão, visão e mapa estratégico BSC. Porém, as metas são: “melhorar a satisfação”, “reduzir custos” e “aumentar impacto social”, semprazos, sem baseline e sem vínculo com os programas do PPA. A controladoria interna cobra integração com a LDO/LOA e indicadores SMART.
Pergunta: A alternativa mais alinhada às boas práticas é:
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13Q1067094 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Simulado 2, CNU, 2025

A presença de diversidade nos cargos de liderança em ambientes profissionais que proporcionam altos cargos e altos salários é um tema relevante para a equidade social. Sobre isso, é correto afirmar que:
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14Q1065406 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Bloco Temático 7 Justiça e Defesa, CNU, FGV, 2025

No contexto do processo de elaboração de seu plano estratégico, a Fundação Cidadania Sustentável, uma organização da sociedade civil que atua com inclusão social e educação ambiental, utilizou a matriz SWOT para apoiar o diagnóstico organizacional. Esse diagnóstico orientou a identificação de recursos, capacidades e elementos do contexto que devem ser considerados nas escolhas estratégicas ao longo do processo de planejamento.
Em uma análise SWOT estratégica bem estruturada, o ambiente interno da organização contempla fatores como os recursos humanos e tecnológicos disponíveis, enquanto o ambiente externo deve considerar elementos como:
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15Q1065330 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Bloco Temático 5 Administração, CNU, FGV, 2025

Uma multinacional fabricante de automóveis elétricos e híbridos inicia suas operações no mercado brasileiro. Com uma estratégia agressiva de expansão e buscando melhorar sua rede de distribuição, além de padronizar o atendimento ao cliente, a empresa decide abrir concessionárias próprias para realizar a venda direta de seus veículos no país.
A situação apresentada ilustra um caso de integração:
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16Q1065327 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Bloco Temático 5 Administração, CNU, FGV, 2025

Ao realizar uma análise sobre o desempenho passado, determinada empresa identificou que, nos últimos 12 meses, sua demanda cresceu 50%. Animada com essa perspectiva, a empresa realizou imediatamente seu planejamento, adquirindo novos maquinários e contratando pessoal para atender a uma demanda ainda maior, partindo do princípio de que esse crescimento se repetiria no ano seguinte.
Essa situação evidencia que a empresa adota uma política de previsão de demandas conhecida como:
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17Q1065320 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Bloco Temático 5 Administração, CNU, FGV, 2025

O presidente de uma empresa de pequeno porte no setor de serviços, o engenheiro Ricardo, decidiu adotar o Balanced Scorecard (BSC), de Kaplan e Norton, como ferramenta de apoio ao planejamento estratégico. Em reunião com o gerente de planejamento, o administrador Jairo propôs formular um objetivo estratégico para alcançar o reconhecimento do mercado pela qualidade dos serviços da empresa.
Atendendo à solicitação do presidente, o gerente de planejamento incluiu no mapa estratégico da organização o objetivo “alcançar excelência de qualidade dos serviços”.
No mapa estratégico da empresa, foram incluídos corretamente:
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18Q1065319 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Bloco Temático 5 Administração, CNU, FGV, 2025

A matriz SWOT é uma ferramenta de diagnóstico que apoia a análise dos ambientes interno e externo da organização. Uma boa análise SWOT ajuda o gestor a compreender as capacidades de sua organização e as características relevantes do ambiente em que ela está inserida. O conhecimento dos aspectos positivos e negativos da organização e a identificação de oportunidades e ameaças no ambiente externo apoiam o processo decisório.
Nesse sentido, para fins de preenchimento da matriz SWOT de uma organização não governamental, é correto afirmar que:
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20Q1061562 | Administração Geral, Processo Decisório, Especialidade Administração, STM, CESPE CEBRASPE, 2025

Julgue o item a seguir, no que concerne ao processo decisório.

São etapas de um processo racional de solução de problemas: definição do problema, levantamento de informações, geração e análise de alternativas, escolha da melhor solução e implementação.

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