Julgue os itens subsequentes à luz do CDC e da Resolução CMN/BACEN n.º 3.694/2009.
O CDC determina que, na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não deve ser ridicularizado nem submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Atendimento Bancário: Questões, Simulados e Provas
Estude a disciplina de Atendimento Bancário com questões comentadas, simulados focados e provas de concursos anteriores em PDF.