Questões de ANS com Gabarito (Comentado)

1Q20452 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Atualidades, Temporário Superior 1, ANS, FEC

A meta do governo brasileiro é elevar o número de domicílios com internet dos atuais 13,5 milhões para 35 milhões no ano de 2014, números estes divulgados na Folha de São Paulo de 6 de maio deste ano por Rogério Santanna, secretário de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento.Segundo Santanna, a banda larga, por exemplo,é de extrema importância na economia globalizada, no entanto, no Brasil ela é cara,lenta e concentrada nas regiões com alta renda e densidade populacional.Promover o acesso universal à internet, especialmente à banda larga, é uma forma de:

✂️ a) facilitar a exclusão social e o alcance a direitos fundamentais, como saúde e educação.
✂️ b) gerar justiça social, favorecendo o exercício da cidadania e o desenvolvimento do país.
✂️ c) gerar a inclusão digital, negando acesso à informação e favorecendo o desenvolvimento.
✂️ d) facilitar a exclusão digital, dando o direito do indivíduo de exercer a cidadania complenitude.
✂️ e) retardar os problemas que interferem no crescimento do país, como a inclusão digital.

5Q20347 | Direito do Consumidor, Especialista em Regulação, ANS, FCC

Rita recebeu em seu domicílio a visita do representante comercial da empresa "Conforto Ltda." oferecendo colchão ortopédico por preço módico. Interessada no produto, pois estava sofrendo de fortes dores nas costas, Rita firmou contrato de venda e compra, pagando a quantia cobrada, e, no ato do negócio, recebeu do representante comercial o colchão ortopédico. Porém, decorrido cinco dias do recebimento do colchão, que não apresentava vício, Rita, não obtendo melhora nas dores em suas costas, resolveu desistir do contrato, entretanto após o encerramento do horário comercial. Nesse caso, para comunicar a desistência do contrato à "Conforto Ltda.", resta para Rita o prazo de

✂️ a) dois dias.
✂️ b) cinco dias.
✂️ c) dez dias.
✂️ d) quinze dias.
✂️ e) vinte e cinco dias.

6Q20896 | Enfermagem, Atividade Técnico de Complexidade Intelectual, ANS, FUNCAB

Peduzzi (1998, 2001) conceitua “trabalho em equipe" multiprofissional como uma modalidade de trabalho coletivo construído por meio da:

✂️ a) relação recíproca, de dupla mão, entre as múltiplas intervenções técnicas e a interação dos profissionais de diferentes áreas, configurando, através da comunicação, a articulação das ações e a cooperação.
✂️ b) relação de cooperação entre vários profissionais na realização de procedimentos de saúde, estabelecendo os limites das diversas áreas de competência de cada profissional.
✂️ c) convivência de diversos profissionais de saúde em um mesmo espaço institucional, atuando cada um em sua especialidade, a fim de facilitar a assistência ao paciente, otimizando tempo e trabalho.
✂️ d) convivência de profissionais de níveis de formação diferentes, em regime hierárquico, em um mesmo espaço institucional, na realização de procedimentos de assistência à saúde.
✂️ e) articulação do trabalho de profissionais de uma mesma categoria, com níveis diversos de formação, possibilitando o diálogo das especialidades.

7Q20450 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Atualidades, Temporário Superior 1, ANS, FEC

“A seleção brasileira está de camisa nova.A amarelinha lançada para a Copa do Mundo na África do Sul segue a linha da sustentabilidade.O uniforme foi criado pela Nike para as oito seleções que usam seus materiais esportivos.Ela é feita de poliéster à base de material de reciclagem de garrafas PET.Para cada camisa são necessárias oito garrafas. Depois de limpas, elas são cortadas em flocos e derretidas para a produção dos fios.Comomaterial e a tecnologia de produção, o tecido ficou 13%mais leve emelhorou a passagemde ar em 7%.O processo de fabricação diminuiu em 30% o consumo de energia, se comparado ao poliéster novo”(Revista Info, março de 2010). O desenvolvimento sustentável representa uma nova forma de desenvolvimento econômico que leva em conta o meio ambiente.A produção das novas camisas da seleção brasileira contribui para a questão ambiental na medida em que:

✂️ a) prioriza a quantidade emvez de qualidade
✂️ b) estimula o uso dematérias-primas biodegradáveis
✂️ c) favorece o consumo de energia limpa.
✂️ d) promove a reciclagemde produtos descartados.
✂️ e) estimula a reutilização da energia emoutros setores.

8Q20346 | Direito do Consumidor, Especialista em Regulação, ANS, FCC

Antônio realizou compra no valor de R$ 150,00 correspondente aos gêneros alimentícios que sua família necessitava, dividindo tal valor em três parcelas mensais e consecutivas, sendo expedido carnê de pagamento. Antônio pagou pontualmente as três parcelas, mas, decorridos trinta dias do último pagamento, foi surpreendido com a cobrança de mais R$ 100,00 que seriam referentes a encargos moratórios. Com temor de que seus dados pessoais fossem averbados nos órgãos de proteção ao crédito, Antônio efetuou o pagamento dessa quantia indevida. Segundo a Lei nº 8.078/90, Antônio terá direito à repetição do indébito por valor igual

✂️ a) ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.
✂️ b) ao triplo do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.
✂️ c) ao quádruplo do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.
✂️ d) ao que pagou em excesso, acrescido de juros legais e de multa de 2% e atualização monetária, inclusive na hipótese de engano justificável.
✂️ e) ao que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e de juros legais, inclusive na hipótese de engano justificável.

10Q20329 | Português, Interpretação de Textos, Especialista em Regulação, ANS, FCC

Texto associado.

Atenção: As questões de números 11 a 20 referem-se ao texto transcrito abaixo.

Vários historiadores têm procurado entender a originalidade da monarquia brasileira vinculando-a à chegada da família real ao Brasil em 1808. De fato, é no mínimo inusitado pensar numa colônia sediando a capital de um império. Chamada por Maria Odila Leite da Silva Dias de a “internacionalização da metrópole”, a instalação no Brasil da corte portuguesa, que fugia das tropas napoleônicas, significou não apenas um acidente fortuito, mas um momento angular da história nacional e de um processo singular de emancipação. Fuga ou golpe político, o fato é que com D. João e sua família, e contando com a ajuda inglesa, transferiram-se para o país a própria corte portuguesa — cujo número estimado de pessoas chegava a 20 mil, sendo que a cidade do Rio possuía apenas 60 mil almas — e várias instituições metropolitanas. Mas não era só: comerciantes ingleses e franceses, artistas italianos e naturalistas austríacos vinham junto com os baús. Difícil imaginar choque cultural maior. Transformado em reino unido já em 1815, o Brasil passou a distanciar-se, aos poucos, de seu antigo estatuto colonial, ganhando uma autonomia relativa jamais conhecida naquele contexto. A partir de então, o Rio de Janeiro tornou-se capital de Portugal e de suas possessões na África e na Ásia, e os portos brasileiros se abriram ao comércio britânico (seguindo o acerto feito com a Inglaterra, que assegurou o transporte da corte, mas o trocou por esse acordo comercial). Tais fatos alteraram radicalmente a situação da colônia portuguesa na América. (Adaptado de SCHWARCZ, Lilia Moritz. As barbas do imperador: D. Pedro II, um monarca nos trópicos. São Paulo: Companhia das Letras, 1999, p. 35-36.)

De acordo com o texto, é correto afirmar que

✂️ a) a transferência da sede do império para o Brasil se configurou como experiência insólita e sem prece- dentes, tanto por propiciar o surgimento de um papel político inédito, quanto por produzir mudanças concretas em diferentes esferas do ambiente colonial.
✂️ b) a condição administrativa inicial do Brasil se conservou mesmo após a fixação do Rio de Janeiro como capital de Portugal, mas o comércio, as artes e as ciências finalmente se tornaram auto-suficientes.
✂️ c) o número de almas pré-existentes no Rio de Janeiro é avaliado, em si mesmo, como bastante expressivo, embora, em face da quantidade de migrantes que para lá se dirigiram, pareça ínfimo.
✂️ d) a internacionalização da metrópole carioca — isto é, a vinda de portugueses, franceses, ingleses e austríacos — foi decisiva para a configuração de um processo de independência que assumiria características genuínas entre as colônias lusitanas.
✂️ e) a originalidade da monarquia brasileira deve ser creditada a contingências históricas exclusivas, como a incondicional ajuda britânica concedida a Portugal desde o momento da fuga da Europa.

12Q450601 | Direito do Consumidor, Direitos Básicos do Consumidor, Especialista em Regulação de Saúde Suplementar, ANS, FCC

Lúcia contratou o fornecimento de produtos em domicílio. Ao receber as mercadorias arrependeu-se. Nesse caso, é certo que Lúcia:

✂️ a) pode exercitar o direito de arrependimento no prazo de 30 (trinta) dias, contados do ato do recebimento do produto.
✂️ b) não pode exercitar o direito de arrependimento porque as declarações de vontade constantes dos pré-contratos vinculam o consumidor.
✂️ c) pode exercitar o direito de arrependimento no prazo de 15 (quinze) dias, contados do ato do recebimento do produto.
✂️ d) só pode exercitar o direito de arrependimento se a declaração de vontade que gerou o contrato tiver sido feita por telefone.
✂️ e) exercitando o direito de arrependimento, receberá em devolução, de imediato, monetariamente atualizados os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão.

13Q450072 | Direito do Consumidor, Lei de Execução Penal LEP, Especialista em Regulação de Saúde Suplementar, ANS, FCC

A empresa "Chá-Bar Ltda." foi contratada para prestar serviço de buffet de pratos quentes na festa que seria realizada na residência de Alexandre. O gerente que representou a empresa na contratação, ciente do perigo, deixou de alertar Alexandre, mediante recomendação escrita ostensiva, sobre a periculosidade do serviço a ser prestado, consistente na utilização de botijões de gás como combustível dos fogareiros que seriam distribuídos pela empresa "Chá-Bar Ltda." na residência, durante a festa. No decorrer da festa, um dos botijões veio a explodir, ferindo os convidados que estavam no local. De acordo com a Lei nº 8.078/90, o gerente da empresa "Chá-Bar Ltda." poderá ser condenado por meio de processo judicial criminal por crime doloso, à pena de

✂️ a) reclusão de cinco meses a um ano e multa.
✂️ b) reclusão de cinco meses a três anos e multa.
✂️ c) reclusão de oito meses a três anos e multa.
✂️ d) detenção de quatro meses a três anos e multa.
✂️ e) detenção de seis meses a dois anos e multa.

Questões de Concursos ANS

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1Q20452 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Atualidades, Temporário Superior 1, ANS, FEC

2Q359184 | Enfermagem, Epidemiologia, Especialista em Regulação de Saúde Suplementar, ANS, CESPE CEBRASPE

3Q20238 | Administração de Recursos Materiais, Técnico Administrativo, ANS, CESPE CEBRASPE

4Q20352 | Enfermagem, Especialista em Regulação, ANS, FCC

5Q20347 | Direito do Consumidor, Especialista em Regulação, ANS, FCC

6Q20896 | Enfermagem, Atividade Técnico de Complexidade Intelectual, ANS, FUNCAB

7Q20450 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Atualidades, Temporário Superior 1, ANS, FEC

8Q20346 | Direito do Consumidor, Especialista em Regulação, ANS, FCC

9Q20239 | Administração de Recursos Materiais, Técnico Administrativo, ANS, CESPE CEBRASPE

10Q20329 | Português, Interpretação de Textos, Especialista em Regulação, ANS, FCC

11Q20262 | Redação Oficial, Manual de Redação da Presidência da República, Analista Administrativo, ANS, CESPE CEBRASPE

12Q450601 | Direito do Consumidor, Direitos Básicos do Consumidor, Especialista em Regulação de Saúde Suplementar, ANS, FCC

13Q450072 | Direito do Consumidor, Lei de Execução Penal LEP, Especialista em Regulação de Saúde Suplementar, ANS, FCC

14Q368386 | Enfermagem, Epidemiologia, Especialista em Regulação de Saúde Suplementar, ANS, CESPE CEBRASPE

15Q360882 | Enfermagem, Semiologia e Semiotécnica, Especialista em Regulação de Saúde Suplementar, ANS, CESPE CEBRASPE

16Q20310 | Conhecimentos Específicos, Gerência de Projetos, Analista Administrativo, ANS, CESPE CEBRASPE

17Q20241 | Administração de Recursos Materiais, Técnico Administrativo, ANS, CESPE CEBRASPE

18Q20261 | Redação Oficial, Manual de Redação da Presidência da República, Analista Administrativo, ANS, CESPE CEBRASPE

19Q20481 | Direito Constitucional, Temporário Superior 1, ANS, FEC

20Q20266 | Raciocínio Lógico, Analista Administrativo, ANS, CESPE CEBRASPE