Questões de Banco do Espírito Santo ES com Gabarito (Comentado)

3Q374827 | Português, Texto, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

Todas as frases abaixo apresentam elementos sublinhados que estabelecem coesão com elementos anteriores (anáfora); a frase em que o elemento sublinhado se refere a um elemento futuro do texto (catáfora) é:

✂️ a) “A civilização converteu a solidão num dos bens mais preciosos que a alma humana pode desejar”;
✂️ b) “Todo o problema da vida é este: como romper a própria solidão”;
✂️ c) “É sobretudo na solidão que se sente a vantagem de viver com alguém que saiba pensar”;
✂️ d) “O homem ama a companhia, mesmo que seja apenas a de uma vela que queima”;
✂️ e) “As pessoas que nunca têm tempo são aquelas que produzem menos”.

4Q374754 | Português, Texto, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

Observe a frase: “Todas as paixões nos fazem cometer erros, mas os mais ridículos nos faz cometer o amor”. Sobre a escritura dessa frase, a observação adequada é:

✂️ a) a conjunção “mas” deveria ser substituída por “e”, já que não há oposição entre as frases;
✂️ b) a forma verbal “faz cometer” deveria ser substituída por “fazem cometer”, pois o sujeito das duas frases é o mesmo;
✂️ c) a forma “mais ridículos” deveria ser substituída por “mais ridículas”, pois o adjetivo se refere ao substantivo “paixões”;
✂️ d) a frase “os mais ridículos nos faz cometer o amor” deveria ser substituída por “o amor nos faz cometer os mais ridículos”, em função de clareza;
✂️ e) o termo “Todas as paixões” deveria ser substituído por “As paixões” já que o termo “todas” é perfeitamente dispensável.

5Q375041 | Português, Sentido e significado da, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

Reescrevendo as frases abaixo, mantido o sentido original, com a eliminação das formas negativas sublinhadas, a forma INADEQUADA da nova frase é:

✂️ a) Nada é mais revolucionário que dinheiro sobrando / Tudo é menos revolucionário que dinheiro sobrando;
✂️ b) A única certeza do planejamento é que as coisas nunca ocorrem como foram planejadas / A única certeza do planejamento é que as coisas sempre ocorrem diferente do que foram planejadas;
✂️ c) Tudo o que o dinheiro resolve não é problema / Tudo o que o dinheiro resolve é solução;
✂️ d) Não emprestes a teu irmão com juros / Empresta a teu irmão sem juros;
✂️ e) É raro alguém ouvir aquilo que não quer ouvir / É frequente alguém ouvir aquilo que quer ouvir.

7Q374869 | Português, Pontuação, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

Todas as frases abaixo apresentam dois componentes separados por um sinal de pontuação. Desconsiderando a pontuação, indique a frase em que esse sinal foi substituído de forma adequada por um conectivo:

✂️ a) Sabedoria é saber o que fazer; virtude é fazer / pois;
✂️ b) Não é preciso muito para ser um produtor de coelhos. Você coloca um casal numa gaiola e é tudo / então;
✂️ c) O capital é como água. Sempre flui por onde encontra menos obstáculos / logo;
✂️ d) Dinheiro é igual a táxi: quando mais você precisa, ele não aparece / porém;
✂️ e) Chega de homenagens. Eu quero o dinheiro / que.

10Q375039 | Português, Relações Semânticas, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

A frase abaixo em que houve troca indevida entre parônimos ou homônimos é:

✂️ a) “A evolução da técnica chegou ao ponto de tornar-nos inermes diante da técnica” / inertes;
✂️ b) “Quem aspira a grandes coisas também deve sofrer muito” / expira;
✂️ c) “Aquele que não deixa nada ao acaso raramente fará coisas de modo errado, mas fará pouquíssimas coisas” / ocaso;
✂️ d) “Fala como sábio a um ignorante e este te dirá que tens pouco bom senso” / censo;
✂️ e) “Ao entrar em um restaurante, todo cliente espera satisfazer desejos de ordem física e emocional. Os cardápios devem vir de encontro a essas necessidades” / ao encontro de.

11Q375106 | Português, Relações Semânticas, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

“Se no Brasil a ética chegou a esse ponto, imagine a etiqueta, que é a pequena ética”. A autora da frase, Danuza Leão, se refere à forma (etiqueta) que perdeu o valor diminutivo e passou a designar uma outra realidade.

A frase abaixo em que o vocábulo sublinhado conservou o valor diminutivo é:

✂️ a) Ao ser perguntado sobre em que dia da semana estava, teve que consultar a folhinha na parede da sala;
✂️ b) Saía sempre às sextas para tomar uma cervejinha com os amigos;
✂️ c) A propaganda aconselhava o uso de camisinha;
✂️ d) Alguns espectadores visitam os atores no camarim;
✂️ e) Após a chuva, havia gotículas de água no vidro dos carros.

12Q465333 | Direito Previdenciário, Previdência Complementar, Assistente Securitário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

João, advogado autônomo, procura instituição financeira de sua confiança para realizar plano de previdência complementar. Nessa situação hipotética, é correto afirmar que João:

✂️ a) não poderá aderir a qualquer plano de previdência complementar no mercado, tendo em vista sua vinculação exclusiva ao Regime Geral de Previdência Social, na qualidade de advogado;
✂️ b) terá, obrigatoriamente, de recolher contribuições ao modelo complementar durante toda sua vida, caso a adesão seja possível;
✂️ c) não poderá se beneficiar, cumulativamente, de benefícios da previdência complementar e do Regime Geral de Previdência Social;
✂️ d) poderá, mesmo sem qualquer vínculo empregatício, aderir a plano de previdência ofertado por entidade aberta de previdência complementar vinculada à referida instituição financeira;
✂️ e) somente poderá participar de planos de previdência complementar oferecidos pela Ordem dos Advogados do Brasil – OAB.

16Q726346 | Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente público, Assistente Securitário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

Segundo Kotler “Os clientes de hoje são mais difíceis de agradar. São mais inteligentes, mais conscientes em relação aos preços, mais exigentes, perdoam menos e são abordados por mais concorrentes com ofertas iguais ou melhores. O desafio... não é deixar os clientes satisfeitos; vários concorrentes podem fazer isso. O desafio é conquistar clientes fiéis”. (2000, p.68). Há vários aspectos que devem ser considerados para se conquistar e reter os clientes, como a cortesia no atendimento, o tempo de espera, a objetividade, a capacidade de solução dos problemas, a qualidade e o nível de conforto que as instalações possuem e vários outros. Na empresa, esses aspectos caracterizam:

✂️ a) a qualidade no atendimento ao público;
✂️ b) o cumprimento de objetivos definidos na missão da empresa;
✂️ c) sua diferenciação dos concorrentes pelo preço do produto ou serviço;
✂️ d) o foco nas características intrínsecas do produto ou serviço prestado;
✂️ e) a necessidade de treinamento do pessoal para atender ao público interno.

18Q726750 | Conhecimentos Bancários, Conselho Monetário Nacional CMN, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

Recomenda-se que, antes de contratar uma operação de crédito, o consumidor pesquise as diversas opções disponíveis, pois as condições da operação podem variar de uma instituição para outra.

Para facilitar a comparação entre as ofertas, o Conselho Monetário Nacional (CMN) determinou que as instituições financeiras e sociedades de arrendamento mercantil, antes da contratação da operação, divulguem ao consumidor:

✂️ a) a taxa de juros do contrato;
✂️ b) o custo efetivo total;
✂️ c) a taxa de juros do contrato e a projeção para o CDI;
✂️ d) a taxa de juros do contrato e a projeção para a Selic;
✂️ e) o spread cobrado e embutido na taxa de juros.

Questões de Concursos Banco do Espírito Santo ES

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1Q341269 | Raciocínio Lógico, Negação Não p, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

2Q726205 | Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente público, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

3Q374827 | Português, Texto, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

4Q374754 | Português, Texto, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

5Q375041 | Português, Sentido e significado da, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

6Q374613 | Português, Artigos, Analista em Tecnologia da Informação, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

7Q374869 | Português, Pontuação, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

8Q374515 | Português, Adjetivos, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

9Q374548 | Português, Frase, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

10Q375039 | Português, Relações Semânticas, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

11Q375106 | Português, Relações Semânticas, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

12Q465333 | Direito Previdenciário, Previdência Complementar, Assistente Securitário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

13Q335631 | Matemática, Geometria, Analista Econômico Financeiro, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

14Q374557 | Português, Adjetivos, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

15Q726028 | Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente público, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

16Q726346 | Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente público, Assistente Securitário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

17Q374556 | Português, Adjetivos, Analista em Tecnologia da Informação, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

18Q726750 | Conhecimentos Bancários, Conselho Monetário Nacional CMN, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

19Q375083 | Português, Relações Semânticas, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018

20Q341051 | Raciocínio Lógico, Proposições Equivalentes, Analista em Tecnologia da Informação, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018