Questões de Concursos CREFITO 15a Resolva questões de CREFITO 15a comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Filtrar questões 💡 Caso não encontre resultados, diminua os filtros. CREFITO 15a Ordenar por: Mais recentes Mais populares 🔥 Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1Q884930 | Informática, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024O componente principal, considerado o "esqueleto" do computador, que abriga outros componentes essenciais, como processador, memória RAM e slots de expansão é ✂️ a) o disco rígido (HD). ✂️ b) o disco SSD. ✂️ c) a fonte de alimentação. ✂️ d) a placa-mãe. ✂️ e) a placa de vídeo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 2Q884931 | Informática, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Em redes de computadores, o dispositivo individual responsável pela execução de tarefas específicas, como o armazenamento e processamento de dados, a execução de aplicativos, ou o fornecimento de serviços na rede, recebe o nome de ✂️ a) nó. ✂️ b) IPv4. ✂️ c) pacote. ✂️ d) ethernet. ✂️ e) P2P. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 3Q884932 | Informática, Microsoft Teams, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta o recurso do Windows 11 que é destinado à edição de texto simples e foi incluído em todas as versões do Microsoft Windows, mas que na versão 11 fornece ao usuário a possibilidade de usá-lo em modo escuro, algo que facilita muito a tarefa de escrever, como, por exemplo, um texto no laptop à noite. ✂️ a) Snap Layouts ✂️ b) Teams ✂️ c) Notepad ✂️ d) Cortana ✂️ e) Widgets Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 4Q884933 | Informática, Malware vírus, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024O programa malicioso que, após ter assumido o controle de uma máquina, utiliza a conexão discada do modem para atos lesivos ao usuário como, por exemplo, conectar-se a números de telefone de alto custo sem o conhecimento dele é o ✂️ a) macro. ✂️ b) rootkit. ✂️ c) worm. ✂️ d) zero-day exploit. ✂️ e) dialer. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 5Q884934 | Informática, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024A capacidade dos dados de serem acessados e utilizados por diferentes sistemas e aplicativos de forma eficiente e sem restrições é a ✂️ a) latência. ✂️ b) interoperabilidade. ✂️ c) redundância. ✂️ d) integridade. ✂️ e) criptografia. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 6Q884935 | Banco de Dados, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024A função essencial na gestão de dados que envolve a definição, documentação e administração dos metadados para garantir que os dados sejam compreendidos e utilizados de forma eficaz pela organização é ✂️ a) o desenvolvimento de software. ✂️ b) o suporte técnico. ✂️ c) a gestão da arquitetura de dados. ✂️ d) a gestão de operações de dados. ✂️ e) a gestão de metadados. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 7Q884936 | Banco de Dados, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta do Power BI. ✂️ a) Representa um software para criar aplicativos e soluções web interativas e dinâmicas usando linguagens de programação. ✂️ b) Uma plataforma que permite aos usuários coletar, transformar, visualizar e compartilhar dados para obter insights de negócios significativos. ✂️ c) Uma ferramenta que se limita a realizar análises estatísticas avançadas em conjuntos de dados complexos. ✂️ d) Refere-se a um ambiente de desenvolvimento para criar aplicativos móveis. ✂️ e) Uma plataforma para planejar, executar e controlar projetos em diferentes áreas, como TI, engenharia e construção. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 8Q884937 | Informática, BrOfficeorg e LibreOffice Calc, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024A função do LibreOffice Calc que é usada para combinar ou unir várias strings de texto em uma única string é a ✂️ a) CONCAT. ✂️ b) PROCV. ✂️ c) SOMASE. ✂️ d) MÉDIA. ✂️ e) ARREDONDAR.PARA.CIMA. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 9Q884938 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta o nível da estrutura organizacional que se concentra em cada tarefa, atividade ou operação individualmente. ✂️ a) organização no nível global ✂️ b) organização no nível departamental ✂️ c) organização linear ✂️ d) organização no nível das tarefas e operações ✂️ e) organização funcional Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 10Q884939 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta a situação que é uma aplicação adequada da organização linear. ✂️ a) Grandes empresas com processos complexos. ✂️ b) Pequenas empresas ou estágios iniciais de uma organização. ✂️ c) Empresas que priorizam a inovação e a criatividade. ✂️ d) Organizações que buscam alta flexibilidade e agilidade. ✂️ e) Empresas que priorizam a descentralização e a autonomia. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 11Q884940 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta uma característica fundamental da estrutura funcional de organização. ✂️ a) Autoridade funcional ou dividida, em que cada subordinado se reporta apenas a um superior. A autoridade é parcial e relativa, decorrente da especialidade. ✂️ b) Linhas diretas de comunicação, permitindo a comunicação entre os órgãos ou cargos com necessidade de intermediação, buscando maior assertividade nas comunicações entre os diferentes níveis. ✂️ c) Centralização das decisões, caracterizando-se pela concentração das decisões nas mãos de poucos líderes para garantir uma tomada de decisão mais eficiente. ✂️ d) Hierarquia lateralizada, em que não há chefes e líderes. Todos possuem o mesmo cargo e poder de ação. ✂️ e) Ênfase na especialização, separando as funções, contribuindo e delimitando as responsabilidades. de acordo com as especialidades envolvidas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 12Q884941 | Administração Geral, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Gestão dos processos é a abordagem sistemática de identificação, análise e melhoria contínua das atividades organizacionais para alcançar eficiência, qualidade e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta a descrição correta da hierarquia dos processos. ✂️ a) As atividades são o maior nível de processo dentro de uma organização, seguidas pelos subprocessos e, por fim, pelos processos. ✂️ b) Os subprocessos são conjuntos de atividades inter-relacionadas que transformam insumos em serviços/produtos, enquanto os processos são conjuntos de atividades correlacionadas. ✂️ c) O macroprocesso é o maior nível de processo dentro de uma organização, seguido pelos processos e subprocessos, pelas atividades e, por fim, tarefas. ✂️ d) As tarefas são conjuntos de operações de média complexidade que ocorrem dentro de um processo ou subprocesso, enquanto as atividades são elementos individuais de uma tarefa. ✂️ e) Um macroprocesso corresponde a uma parte específica de um processo, enquanto um subprocesso é o conjunto de atividades que cumprem a missão da instituição. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 13Q884942 | Administração Geral, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta das responsabilidades de uma área de mapeamento e melhoria de processos. ✂️ a) Suas responsabilidades incluem traduzir a visão operacional para a estratégica, fomentar a inovação e a criatividade nas ações de processos e acompanhar os benefícios entregues a partir da melhoria e da gestão do dia-a-dia dos processos. ✂️ b) A área promove a melhoria estática dos processos, acompanha os benefícios entregues a partir da gestão do dia-a-dia dos processos e dá apoio às atividades de gestão da crise apenas após os projetos de melhoria. ✂️ c) As responsabilidades incluem coordenar as atividades de melhoria e inovação de processos por uma abordagem de gestão de portfólio, definir e manter métodos e ferramentas de apoio para as iniciativas de gestão de processos e realizar a gestão completa da mudança durante os projetos de melhoria. ✂️ d) Suas responsabilidades incluem coordenar as atividades de melhoria e inovação de processos por uma abordagem de gestão de portfólio, acompanhar os benefícios entregues a partir da melhoria e da gestão do dia-a-dia dos processos, e dar apoio às atividades de gestão da mudança durante os projetos de melhoria. ✂️ e) A área é responsável por executar diretamente as atividades operacionais dos processos, sem se envolver na tradução da visão estratégica, na promoção da melhoria contínua ou na coordenação das atividades de melhoria e inovação de processos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 14Q884943 | Administração Geral, Melhoria Contínua e Qualidade Total, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Gestão da qualidade é o conjunto de práticas e processos organizacionais voltados para garantir que produtos ou serviços atendam ou excedam as expectativas dos clientes, visando a melhoria contínua e a excelência operacional. Com base nessa informação, representa um princípio básico da gestão da qualidade ✂️ a) o foco nas pessoas. ✂️ b) a minimização dos erros. ✂️ c) a filosofia da melhoria contínua. ✂️ d) o uso de métodos e técnicas de análise temática como instrumentos de mensuração de resultados. ✂️ e) as diretrizes estabelecidas apenas pela alta administração. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 15Q884944 | Administração Geral, Melhoria Contínua e Qualidade Total, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Faz parte das seis dimensões básicas do conceito de qualidade total ✂️ a) o orçamento. ✂️ b) o crédito. ✂️ c) os princípios. ✂️ d) a qualidade intrínseca. ✂️ e) a despesa. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 16Q884945 | Administração Geral, Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Inteligência Emocional (IE) é a habilidade do indivíduo para reconhecer e gerenciar suas próprias emoções e as emoções dos outros. Com base nessa informação, faz parte da Inteligência Emocional (IE) a dimensão ✂️ a) da consciência física. ✂️ b) do gerenciamento de projetos. ✂️ c) da autoconsciência. ✂️ d) da capacidade de liderança. ✂️ e) das competências técnicas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 17Q884946 | Administração Geral, Liderança e Motivação, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024A habilidade de guiar e liderar outras pessoas é uma competência fundamental valorizada pelas organizações. Acerca do papel das emoções na liderança, é correto afirmar que ✂️ a) as emoções são irrelevantes para a liderança eficaz. ✂️ b) os líderes eficazes geralmente reprimem suas emoções para manter a objetividade. ✂️ c) a expressão de emoções pelos líderes pode influenciar a aceitação ou rejeição de sua mensagem. ✂️ d) os líderes só devem expressar emoções negativas para manter a autoridade. ✂️ e) a demonstração de emoções pelos líderes é vista como sinal de fraqueza. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 18Q884947 | Administração Geral, Liderança e Motivação, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024As teorias de motivação refletem uma visão predominantemente racionalizada do indivíduo, em que o comportamento é impulsionado pelos resultados desejados alcançáveis. De acordo com as teorias que estudam motivação, o principal ponto acerca desse tema é ✂️ a) a motivação que é influenciada principalmente pela perspectiva emocional das pessoas. ✂️ b) que as pessoas são máquinas racionais que trocam esforço por recompensas. ✂️ c) a motivação que está intrinsecamente ligada à inconsciência e à busca por resultados desejados. ✂️ d) a motivação no trabalho que é sempre resultado de trocas financeiras ou de segurança. ✂️ e) a motivação no trabalho que é um conceito ultrapassado e não se aplica mais aos dias atuais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 19Q884948 | Administração Geral, Liderança e Motivação, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024A teoria da meta e do caminho, também conhecida como Teoria do Caminho-Objetivo, é uma abordagem da liderança que se concentra na relação entre os comportamentos dos líderes, os objetivos estabelecidos e a motivação dos seguidores para alcançar esses objetivos. Com base nessa teoria, é correto afirmar que ✂️ a) a liderança apoiadora é mais eficaz em ambientes pouco estruturados. ✂️ b) a liderança orientada para a conquista não influencia as expectativas dos funcionários sobre o desempenho. ✂️ c) os funcionários com baixa capacidade percebida preferem um estilo de liderança participativo. ✂️ d) a liderança diretiva é sempre eficaz, independentemente do nível de estrutura das tarefas. ✂️ e) a liderança diretiva pode ser percebida como redundante por funcionários com grande capacidade percebida ou experiência considerável. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 20Q884949 | Administração Geral, Liderança e Motivação, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024O modelo de participação e liderança relaciona o comportamento do líder com a participação no processo decisório, buscando determinar a forma e o nível de envolvimento dos subordinados nas decisões. Com base nessa informação, é considerada uma contingência no Modelo de Participação e Liderança ✂️ a) a importância para o líder maximizar o tempo requerido para a tomada de decisões. ✂️ b) os subordinados que "vestem a camisa" dos objetivos da empresa. ✂️ c) uma decisão democrática que recebe o comprometimento dos subordinados. ✂️ d) a importância da não obtenção do comprometimento do subordinado à decisão. ✂️ e) a importância dos trabalhos individuais como uma ferramenta para o desenvolvimento das habilidades decisórias dos subordinados. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 🖨️ ImprimirPróximo →
1Q884930 | Informática, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024O componente principal, considerado o "esqueleto" do computador, que abriga outros componentes essenciais, como processador, memória RAM e slots de expansão é ✂️ a) o disco rígido (HD). ✂️ b) o disco SSD. ✂️ c) a fonte de alimentação. ✂️ d) a placa-mãe. ✂️ e) a placa de vídeo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
2Q884931 | Informática, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Em redes de computadores, o dispositivo individual responsável pela execução de tarefas específicas, como o armazenamento e processamento de dados, a execução de aplicativos, ou o fornecimento de serviços na rede, recebe o nome de ✂️ a) nó. ✂️ b) IPv4. ✂️ c) pacote. ✂️ d) ethernet. ✂️ e) P2P. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
3Q884932 | Informática, Microsoft Teams, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta o recurso do Windows 11 que é destinado à edição de texto simples e foi incluído em todas as versões do Microsoft Windows, mas que na versão 11 fornece ao usuário a possibilidade de usá-lo em modo escuro, algo que facilita muito a tarefa de escrever, como, por exemplo, um texto no laptop à noite. ✂️ a) Snap Layouts ✂️ b) Teams ✂️ c) Notepad ✂️ d) Cortana ✂️ e) Widgets Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
4Q884933 | Informática, Malware vírus, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024O programa malicioso que, após ter assumido o controle de uma máquina, utiliza a conexão discada do modem para atos lesivos ao usuário como, por exemplo, conectar-se a números de telefone de alto custo sem o conhecimento dele é o ✂️ a) macro. ✂️ b) rootkit. ✂️ c) worm. ✂️ d) zero-day exploit. ✂️ e) dialer. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
5Q884934 | Informática, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024A capacidade dos dados de serem acessados e utilizados por diferentes sistemas e aplicativos de forma eficiente e sem restrições é a ✂️ a) latência. ✂️ b) interoperabilidade. ✂️ c) redundância. ✂️ d) integridade. ✂️ e) criptografia. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
6Q884935 | Banco de Dados, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024A função essencial na gestão de dados que envolve a definição, documentação e administração dos metadados para garantir que os dados sejam compreendidos e utilizados de forma eficaz pela organização é ✂️ a) o desenvolvimento de software. ✂️ b) o suporte técnico. ✂️ c) a gestão da arquitetura de dados. ✂️ d) a gestão de operações de dados. ✂️ e) a gestão de metadados. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
7Q884936 | Banco de Dados, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta do Power BI. ✂️ a) Representa um software para criar aplicativos e soluções web interativas e dinâmicas usando linguagens de programação. ✂️ b) Uma plataforma que permite aos usuários coletar, transformar, visualizar e compartilhar dados para obter insights de negócios significativos. ✂️ c) Uma ferramenta que se limita a realizar análises estatísticas avançadas em conjuntos de dados complexos. ✂️ d) Refere-se a um ambiente de desenvolvimento para criar aplicativos móveis. ✂️ e) Uma plataforma para planejar, executar e controlar projetos em diferentes áreas, como TI, engenharia e construção. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
8Q884937 | Informática, BrOfficeorg e LibreOffice Calc, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024A função do LibreOffice Calc que é usada para combinar ou unir várias strings de texto em uma única string é a ✂️ a) CONCAT. ✂️ b) PROCV. ✂️ c) SOMASE. ✂️ d) MÉDIA. ✂️ e) ARREDONDAR.PARA.CIMA. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
9Q884938 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta o nível da estrutura organizacional que se concentra em cada tarefa, atividade ou operação individualmente. ✂️ a) organização no nível global ✂️ b) organização no nível departamental ✂️ c) organização linear ✂️ d) organização no nível das tarefas e operações ✂️ e) organização funcional Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
10Q884939 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta a situação que é uma aplicação adequada da organização linear. ✂️ a) Grandes empresas com processos complexos. ✂️ b) Pequenas empresas ou estágios iniciais de uma organização. ✂️ c) Empresas que priorizam a inovação e a criatividade. ✂️ d) Organizações que buscam alta flexibilidade e agilidade. ✂️ e) Empresas que priorizam a descentralização e a autonomia. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
11Q884940 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta uma característica fundamental da estrutura funcional de organização. ✂️ a) Autoridade funcional ou dividida, em que cada subordinado se reporta apenas a um superior. A autoridade é parcial e relativa, decorrente da especialidade. ✂️ b) Linhas diretas de comunicação, permitindo a comunicação entre os órgãos ou cargos com necessidade de intermediação, buscando maior assertividade nas comunicações entre os diferentes níveis. ✂️ c) Centralização das decisões, caracterizando-se pela concentração das decisões nas mãos de poucos líderes para garantir uma tomada de decisão mais eficiente. ✂️ d) Hierarquia lateralizada, em que não há chefes e líderes. Todos possuem o mesmo cargo e poder de ação. ✂️ e) Ênfase na especialização, separando as funções, contribuindo e delimitando as responsabilidades. de acordo com as especialidades envolvidas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
12Q884941 | Administração Geral, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Gestão dos processos é a abordagem sistemática de identificação, análise e melhoria contínua das atividades organizacionais para alcançar eficiência, qualidade e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta a descrição correta da hierarquia dos processos. ✂️ a) As atividades são o maior nível de processo dentro de uma organização, seguidas pelos subprocessos e, por fim, pelos processos. ✂️ b) Os subprocessos são conjuntos de atividades inter-relacionadas que transformam insumos em serviços/produtos, enquanto os processos são conjuntos de atividades correlacionadas. ✂️ c) O macroprocesso é o maior nível de processo dentro de uma organização, seguido pelos processos e subprocessos, pelas atividades e, por fim, tarefas. ✂️ d) As tarefas são conjuntos de operações de média complexidade que ocorrem dentro de um processo ou subprocesso, enquanto as atividades são elementos individuais de uma tarefa. ✂️ e) Um macroprocesso corresponde a uma parte específica de um processo, enquanto um subprocesso é o conjunto de atividades que cumprem a missão da instituição. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
13Q884942 | Administração Geral, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta das responsabilidades de uma área de mapeamento e melhoria de processos. ✂️ a) Suas responsabilidades incluem traduzir a visão operacional para a estratégica, fomentar a inovação e a criatividade nas ações de processos e acompanhar os benefícios entregues a partir da melhoria e da gestão do dia-a-dia dos processos. ✂️ b) A área promove a melhoria estática dos processos, acompanha os benefícios entregues a partir da gestão do dia-a-dia dos processos e dá apoio às atividades de gestão da crise apenas após os projetos de melhoria. ✂️ c) As responsabilidades incluem coordenar as atividades de melhoria e inovação de processos por uma abordagem de gestão de portfólio, definir e manter métodos e ferramentas de apoio para as iniciativas de gestão de processos e realizar a gestão completa da mudança durante os projetos de melhoria. ✂️ d) Suas responsabilidades incluem coordenar as atividades de melhoria e inovação de processos por uma abordagem de gestão de portfólio, acompanhar os benefícios entregues a partir da melhoria e da gestão do dia-a-dia dos processos, e dar apoio às atividades de gestão da mudança durante os projetos de melhoria. ✂️ e) A área é responsável por executar diretamente as atividades operacionais dos processos, sem se envolver na tradução da visão estratégica, na promoção da melhoria contínua ou na coordenação das atividades de melhoria e inovação de processos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
14Q884943 | Administração Geral, Melhoria Contínua e Qualidade Total, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Gestão da qualidade é o conjunto de práticas e processos organizacionais voltados para garantir que produtos ou serviços atendam ou excedam as expectativas dos clientes, visando a melhoria contínua e a excelência operacional. Com base nessa informação, representa um princípio básico da gestão da qualidade ✂️ a) o foco nas pessoas. ✂️ b) a minimização dos erros. ✂️ c) a filosofia da melhoria contínua. ✂️ d) o uso de métodos e técnicas de análise temática como instrumentos de mensuração de resultados. ✂️ e) as diretrizes estabelecidas apenas pela alta administração. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
15Q884944 | Administração Geral, Melhoria Contínua e Qualidade Total, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Faz parte das seis dimensões básicas do conceito de qualidade total ✂️ a) o orçamento. ✂️ b) o crédito. ✂️ c) os princípios. ✂️ d) a qualidade intrínseca. ✂️ e) a despesa. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
16Q884945 | Administração Geral, Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024Inteligência Emocional (IE) é a habilidade do indivíduo para reconhecer e gerenciar suas próprias emoções e as emoções dos outros. Com base nessa informação, faz parte da Inteligência Emocional (IE) a dimensão ✂️ a) da consciência física. ✂️ b) do gerenciamento de projetos. ✂️ c) da autoconsciência. ✂️ d) da capacidade de liderança. ✂️ e) das competências técnicas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
17Q884946 | Administração Geral, Liderança e Motivação, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024A habilidade de guiar e liderar outras pessoas é uma competência fundamental valorizada pelas organizações. Acerca do papel das emoções na liderança, é correto afirmar que ✂️ a) as emoções são irrelevantes para a liderança eficaz. ✂️ b) os líderes eficazes geralmente reprimem suas emoções para manter a objetividade. ✂️ c) a expressão de emoções pelos líderes pode influenciar a aceitação ou rejeição de sua mensagem. ✂️ d) os líderes só devem expressar emoções negativas para manter a autoridade. ✂️ e) a demonstração de emoções pelos líderes é vista como sinal de fraqueza. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
18Q884947 | Administração Geral, Liderança e Motivação, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024As teorias de motivação refletem uma visão predominantemente racionalizada do indivíduo, em que o comportamento é impulsionado pelos resultados desejados alcançáveis. De acordo com as teorias que estudam motivação, o principal ponto acerca desse tema é ✂️ a) a motivação que é influenciada principalmente pela perspectiva emocional das pessoas. ✂️ b) que as pessoas são máquinas racionais que trocam esforço por recompensas. ✂️ c) a motivação que está intrinsecamente ligada à inconsciência e à busca por resultados desejados. ✂️ d) a motivação no trabalho que é sempre resultado de trocas financeiras ou de segurança. ✂️ e) a motivação no trabalho que é um conceito ultrapassado e não se aplica mais aos dias atuais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
19Q884948 | Administração Geral, Liderança e Motivação, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024A teoria da meta e do caminho, também conhecida como Teoria do Caminho-Objetivo, é uma abordagem da liderança que se concentra na relação entre os comportamentos dos líderes, os objetivos estabelecidos e a motivação dos seguidores para alcançar esses objetivos. Com base nessa teoria, é correto afirmar que ✂️ a) a liderança apoiadora é mais eficaz em ambientes pouco estruturados. ✂️ b) a liderança orientada para a conquista não influencia as expectativas dos funcionários sobre o desempenho. ✂️ c) os funcionários com baixa capacidade percebida preferem um estilo de liderança participativo. ✂️ d) a liderança diretiva é sempre eficaz, independentemente do nível de estrutura das tarefas. ✂️ e) a liderança diretiva pode ser percebida como redundante por funcionários com grande capacidade percebida ou experiência considerável. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
20Q884949 | Administração Geral, Liderança e Motivação, Assistente Administrativo, CREFITO 15a, Ibest, 2024O modelo de participação e liderança relaciona o comportamento do líder com a participação no processo decisório, buscando determinar a forma e o nível de envolvimento dos subordinados nas decisões. Com base nessa informação, é considerada uma contingência no Modelo de Participação e Liderança ✂️ a) a importância para o líder maximizar o tempo requerido para a tomada de decisões. ✂️ b) os subordinados que "vestem a camisa" dos objetivos da empresa. ✂️ c) uma decisão democrática que recebe o comprometimento dos subordinados. ✂️ d) a importância da não obtenção do comprometimento do subordinado à decisão. ✂️ e) a importância dos trabalhos individuais como uma ferramenta para o desenvolvimento das habilidades decisórias dos subordinados. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro