Questões de Concursos PGDF

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2Q62459 | Administração Geral, Analista Jurídico, PGDF, IADES

Segundo a teoria de Maslow, o comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos, tornando-se assim fontes de motivação. Quanto a Pirâmide de Maslow, assinale a alternativa incorreta.

✂️ a) Necessidades humanas podem ser dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, formando uma pirâmide onde a base são as necessidades fisiológicas.
✂️ b) O nível básico da pirâmide é o atendimento das necessidades básicas.
✂️ c) A medida que necessidades de níveis menores vão sendo satisfeitas, outras de nível mais elevados guiam o comportamento do indivíduo.
✂️ d) Mesmo que uma necessidade seja atendida, ela continua sendo motivadora do comportamento.
✂️ e) O nível mais elevado da pirâmide é a auto realização, o sucesso pessoal.

3Q62109 | Recursos Humanos, Técnico Jurídico, PGDF, IADES

Fela Moscovici (1994) distingue os conceitos de grupo e equipe. Segundo a autora, a equipe é um grupo que compreende seus objetivos e está engajado em alcança-los de forma compartilhada. Em uma equipe de elevado desempenho observa-se

✂️ a) grande confiança depositada exclusivamente no líder do grupo para a decisão estratégica e disseminação das informações.
✂️ b) atuação responsável dos membros do grupo e estímulo às opiniões divergentes.
✂️ c) que as interações entre os participantes inibem o desempenho individual.
✂️ d) que, apesar do baixo grau de integração entre os objetivos dos membros, os produtos individuais são entregues com qualidade.
✂️ e) que a comunicação com os membros é baseada em fatos reais e evita-se assumir riscos.

5Q62482 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Analista Jurídico, PGDF, IADES

O Teatro Nacional é um dos pontos centrais de interesse turístico e cultural de Brasília. Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

✂️ a) O Teatro Nacional tem a forma de uma pirâmide com uma esfinge no ápice, característica da cultura egípcia.
✂️ b) Os cubos brancos nas paredes norte e sul possuem insígnias e desenhos em relevo que contam a história da ocupação do cerrado brasileiro.
✂️ c) A sala principal de espetáculos chama-se Martins Pena, em homenagem ao presidente da Novacap na época da inauguração de Brasília, Emílio Martins Pena, responsável pelas obras de construção do conjunto arquitetônico da Esplanada dos Ministérios.
✂️ d) Hoje é chamado de Teatro Nacional Cláudio Santoro, em homenagem ao já falecido maestro e compositor, grande incentivador da educação e da cultura em Brasília.
✂️ e) Localizado na Esplanada dos Ministérios, próximo ao Palácio do Itamaraty, o Teatro Nacional tem vista privilegiada para a Praça dos Três Poderes.

6Q62108 | Recursos Humanos, Técnico Jurídico, PGDF, IADES

A respeito das relações humanas no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

✂️ a) As pessoas, nas suas relações interpessoais, devem não só agir com fragilidade ao se expressar, mas também não devem impor limites em seus relacionamentos pessoais e profissionais.
✂️ b) Os efeitos dos conflitos dos grupos de trabalho são sempre negativos. Os gestores devem lidar com eles com muita rapidez para evitar que se demonstrem com frequência.
✂️ c) Relações abaladas entre funcionários que desempenham as mesmas funções são benéficas para a organização, uma vez que isto estimula o espírito competitivo dos empregados, gerando resultados mais positivos.
✂️ d) O afrouxamento da cobrança de disciplina produz crescimento no grau de satisfação dos empregados, contribuindo para uma maior eficiência no trabalho.
✂️ e) O relacionamento entre os funcionários é um dos aspectos mais importantes para a eficácia do trabalho em equipe, exigindo que seus membros tenham empatia, postura profissional participativa, capacidade de comunicação e respeito à individualidade do outro.

7Q62464 | Administração Geral, Analista Jurídico, PGDF, IADES

A departamentalização funcional agrupa funções comuns ou atividades semelhantes para formar uma unidade organizacional. As pessoas ficam mais unidas para execução das tarefas, aumentando a qualidade e a produtividade organizacional.

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem da abordagem funcional por departamentalização.

✂️ a) Mantém a estabilidade e as definições precisas das tarefas.
✂️ b) Exige muita especialização do trabalho.
✂️ c) Cada liderança interna fiscaliza apenas uma função estreita.
✂️ d) O treinamento de líderes para assumir a posição no topo é limitado apenas pela função organizacional.
✂️ e) A responsabilidade pelo desempenho total está somente na cúpula da empresa e não mais pelos integrantes das unidades organizacionais.

8Q62098 | Administração Pública, Ética na Administração Pública, Técnico Jurídico, PGDF, IADES

Assinale a alternativa que estabelece corretamente as características de moral.

✂️ a) A moral resulta do conjunto de leis, costumes e tradições de uma sociedade e é subordinada a ética comportamental definida em regras constitucionais.
✂️ b) Entende-se por moral, um conjunto de regras consideradas válidas para uma maioria absoluta, que valem-se dela para impor conduta ética aos demais cidadãos.
✂️ c) A moral é mutável e varia de acordo com o desenvolvimento de cada sociedade. Ela norteia os valores éticos na Administração Pública.
✂️ d) A moral é mais flexível do que a lei, por variar de indivíduo para indivíduo, e afeta diretamente a prestação dos serviços públicos por criar condições para uma ética flexível no atendimento às necessidades básicas da população.
✂️ e) A ética confunde-se com a moral como um dos parâmetros para a avaliação do grau de desenvolvimento de determinada sociedade e, consequente, padronização da prestação dos serviços públicos comunitários.

9Q62105 | Administração Geral, Técnico Jurídico, PGDF, IADES

A distribuição de poder por toda a organização tornou-se uma estratégia fundamental para aumentar a produtividade, a qualidade e a satisfação. Esta distribuição pode criar nova distribuição hierárquica e de autoridade. Julgue os itens a seguir acerca do tema.

I - Os empregados experimentam um sentido maior de auto-eficácia e de propriedade no trabalho quando compartilham do poder.
II - Empoderamento é o processo de centralização do poder nos membros com maior hierarquia dentro do grupo, aumentando, em consequência, seus sentimentos de auto-eficácia.
III - Para ressaltar o empoderamento, os gerentes devem remover as condições que mantêm os empregados sem poder, como, por exemplo, uma supervisão autoritária ou um trabalho sobre o qual eles tenham pouco controle.
IV - Toda autoridade organizacional deve ser exercida com alto grau de senso hierárquico e autoritarismo, visando ao correto atingimento da missão organizacional.

A quantidade de itens certos é igual a

✂️ a) 0.
✂️ b) 1.
✂️ c) 2.
✂️ d) 3.
✂️ e) 4.

10Q62467 | Administração Geral, Analista Jurídico, PGDF, IADES

Assinale a alternativa que apresenta os elementos do processo administrativo e sua definição conceitual.

✂️ a) Planejamento, organização, direção e controle, quando visualizados separadamente, formam o processo administrativo. Os elementos do processo agem uns sobre os outros individualmente e podem afetar todos os demais.
✂️ b) Planejamento, organização, direção e controle, quando visualizados em conjunto, formam o processo administrativo. Os elementos do processo agem uns sobre os outros e cada um pode afetar todos os demais.
✂️ c) Organização, direção e controle são os únicos elementos do processo administrativo. Os elementos do processo agem uns sobre os outros e cada um pode afetar todos os demais.
✂️ d) Planejamento, organização, direção e controle, quando visualizados separadamente, formam o processo administrativo. As funções são separadas e não interferem nos demais elementos do processo.
✂️ e) Planejamento, direção e controle, quando visualizados no conjunto, formam o processo administrativo. Os elementos do processo agem uns sobre os outros na função organização e, individualmente, pode afetar todos os demais.

12Q62110 | Recursos Humanos, Técnico Jurídico, PGDF, IADES

Características de personalidade influenciam as relações humanas nas organizações. A personalidade refere-se aos padrões de comportamento persistentes e duráveis de um indivíduo, expressados numa grande variedade de situações. Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

✂️ a) Os traços associados ao fator introversão incluem ser sociável, agregado, assertivo e ativo.
✂️ b) Uma pessoa afável é amigável e cooperativa. Ela possui traços de cortesia, confiabilidade, flexibilidade e tolerância.
✂️ c) As pessoas que tem alta abertura para a experiência possuem intelectos subdesenvolvidos e os traços associados a esse fatos incluem a introspecção e acanhamento.
✂️ d) Algumas pessoas tem disposição para arriscar em situações de perigo para conseguir emoções. Pessoas com esse perfil são danosas para as organizações.
✂️ e) Pessoas com alto grau de conscientização tendem a procrastinar as tarefas complexas com regularidade, distribuindo-as aos outros membros do grupo.

13Q62096 | Administração Pública, Ética na Administração Pública, Técnico Jurídico, PGDF, IADES

De acordo com as regras deontológicas que fundamentam a ética profissional do servidor público, assinale a alternativa correta.

✂️ a) Os atos, comportamentos e atitudes de um servidor público serão destinados para preservar sua imagem e a cultura social.
✂️ b) O servidor público não pode omitir a verdade ou falseá- la, ainda que contra aos interesses da Administração Pública.
✂️ c) A moralidade da Administração Pública limita-se à distinção entre o bem e o mal, sendo sempre o fim maior o interesse profissional do servidor público.
✂️ d) Como cidadão e integrante da sociedade, a posição que ocupa o servidor público justifica sua omissão contra o bem comum e contra a moralidade.
✂️ e) Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios justificam a imprudência no desempenho da função pública, absolvendo uma conduta negligente.

15Q62095 | Administração Pública, Ética na Administração Pública, Técnico Jurídico, PGDF, IADES

Quanto mais elevado o cargo que ocupa o servidor público, maior é sua responsabilidade para com a idoneidade, entendida como aptidão técnica, legal e moral para o acesso e exercício da função pública. Assinale a alternativa que ilustra corretamente ação adequada de servidor do Distrito Federal frente aos princípios da conduta ética.

✂️ a) Ao deparar-se com uma crítica da imprensa, um servidor público demonstrou um grau de tolerância maior que um cidadão comum, atuando com sobriedade e moderação no trato com o público.
✂️ b) Ao receber uma determinação de seu superior hierárquico, o servidor público não deu cumprimento à mesma por não ser sua obrigação ou responsabilidade.
✂️ c) Ao ser designado para um cargo para o qual não tinha aptidão, o servidor público imediatamente prontificou-se a aceitar, com base na legalidade e no privilégio do exercício da função.
✂️ d) Ao deparar-se com um processo administrativo interno, um servidor público optou pela adequação da solução legal para um resultado mais justo, ainda que executado em contrariedade aos fins perseguidos pela lei.
✂️ e) Um servidor público utilizou-se do veículo oficial de seu órgão para fins particulares, uma vez que o bem estava confiado para o desempenho de suas funções.

16Q62466 | Administração Geral, Analista Jurídico, PGDF, IADES

Henri Fayol (1841 – 1925) é considerado um dos principais nomes da Teoria Clássica da Administração e construiu vários princípios importantes que fundamentam as funções do administrador.

Assinale a alternativa que define corretamente a função de controle.

✂️ a) Dirigir e orientar a organização são as principais atividades da função controle, que envolve a avaliação do futuro e o aprovisionamento presente.
✂️ b) Unir e harmonizar os atos e esforços coletivos fazem parte do escopo da função controle.
✂️ c) A função controle alinha todas as atividades organizacionais, facilitando o trabalho em busca do alcance dos objetivos.
✂️ d) Providenciar os recursos necessários para o pleno funcionamento da organização é a principal característica da função controle.
✂️ e) A função controle é responsável por verificar se os resultados alcançados estão de acordo os objetivos e com os princípios estabelecidos no planejamento organizacional.

17Q62460 | Administração Geral, Analista Jurídico, PGDF, IADES

Na montagem da estratégia organizacional para uma instituição pública, a avaliação das variáveis externas, consideradas não controláveis, envolve a análise do ambiente social, político, econômico e legal. As variáveis internas, por outro lado, estão relacionadas

✂️ a) ao comportamento das pessoas frente aos novos desafios para o setor público brasileiro.
✂️ b) às estruturas e processos organizacionais existentes na organização pública.
✂️ c) ao tipo de tecnologia de informação adotada pela organização pública.
✂️ d) às normas impostas e regras estabelecidas pela legislação vigente.
✂️ e) à situação do modelo de gestão adotado pelo poder político governamental.

18Q62463 | Administração Geral, Analista Jurídico, PGDF, IADES

A departamentalização é entendida como o agrupamento de acordos, com um critério específico de homogeneidade, das atividades organizacionais e seus correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades internas.

Assinale a alternativa incorreta sobre as vantagens da departamentalização organizacional.

✂️ a) A departamentalização é indicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para um melhor desempenho do produto.
✂️ b) A departamentalização permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.
✂️ c) A departamentalização permite à organização concentrar seus conhecimentos sobre as necessidades e exigências dos canais de mercado e distribuição.
✂️ d) A departamentalização facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto final. Assim, as diversas atividades de departamento tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal dos processos finalísticos.
✂️ e) A departamentalização facilita a inovação, já que requer cooperação e comunicação de vários grupos contribuintes para o produto final.

19Q62106 | Administração Geral, Técnico Jurídico, PGDF, IADES

As organizações atuais não podem estar satisfeitas apenas com o fato de que seus processos produzem resultados dentro dos limites de variabilidade predefinidos, ou seja, de que seus processos estejam “sob controle”. É necessário um questionamento constante e a busca pela redução dos limites da variabilidade em si.

Assinale a alternativa incorreta sobre o tema esforços de melhoria de qualidade.

✂️ a) Os processos de melhoria contínua contribuem para, gradualmente, reduzir os limites de variabilidade dos processos.
✂️ b) Os projetos de melhoria visam a saltos qualitativos de níveis de qualidade.
✂️ c) O comprometimento para a melhoria da qualidade na prestação dos serviços pela organização vai além da mera alocação de recursos, passando inclusive por definições claras das prioridades negociais.
✂️ d) A alta direção da organização deve delegar o papel de formadora de opinião e difusora dos conceitos-chave para a área de T&D (Treinamento e Desenvolvimento), que é a responsável por elaborar a estratégia organizacional para a melhoria na qualidade da gestão.
✂️ e) Pressões de curto prazo tendem a ocupar mais e mais esforço gerencial em detrimento dos esforços de melhoria de qualidade.

20Q62107 | Administração Geral, Técnico Jurídico, PGDF, IADES

As melhores práticas de educação corporativa evidenciam a importância de os líderes e gestores assumirem seu papel de educadores.

Assinale a alternativa incorreta em relação ao tema.

✂️ a) Os bons líderes criam um ambiente em que os membros da equipe se sintam motivados a utilizar toda a sua potencialidade e a buscar padrões elevados de desempenho.
✂️ b) Os líderes são agentes de disseminação, consolidação e transformação da cultura organizacional.
✂️ c) Como educação é prática, é experiência e realidade vivida, ações organizacionais são necessárias para estimular os líderes organizacionais sobre comportamentos e ações positivas com suas equipes no cotidiano do trabalho.
✂️ d) A liderança educadora é modelo de comportamento que deve ser seguido e buscado pelos demais colaboradores da organização.
✂️ e) O líder que cria um ambiente de trabalho onde a equipe tem condições de questionar opiniões constrói uma atmosfera profissional polêmica e prejudica o desempenho organizacional, que perde o foco no resultado.