Prefeitura de João Ramalho SP: Questões, Simulados e Provas

Prepare-se para concursos do(a) Prefeitura de João Ramalho SP com questões comentadas, simulados online e provas anteriores oficiais.

Banco de Questões

Questões de concursos de Prefeitura de João Ramalho SP

Q1067058•
Administração Pública•
Gestão por Processos•
Instituto Consulplan•
Prefeitura de João Ramalho SP•
Secretário do Paço Municipal•
2025

Determinada prefeitura enfrentava problemas recorrentes relacionados à lentidão na tramitação de processos administrativos, o que prejudicava a eficiência dos serviços públicos e gerava insatisfação dos cidadãos. Para superar essas dificuldades, a equipe técnica foi designada para revisar e otimizar os fluxos de trabalho, implementar padrões de procedimentos e adotar métodos para garantir maior padronização, controle e transparência. Nesse contexto, a equipe concluiu que a adoção de ferramentas e técnicas específicas de organização e métodos é essencial para assegurar a melhoria contínua dos processos administrativos. Tendo em vista o caso hipotético, a ação mais adequada para a equipe técnica adotar é:

Aumentar o número de etapas e aprovações manuais em cada processo, visando maior controle burocrático e segurança documental.

Implantar um sistema de avaliação qualitativa subjetiva dos servidores envolvidos nos processos, visando identificar os responsáveis pelos atrasos e aplicar as respectivas sanções.

Adotar um modelo flexível de procedimentos, que permita que cada servidor organize seus próprios métodos de trabalho conforme suas preferências, para estimular a criatividade individual.

Realizar o mapeamento detalhado dos processos administrativos, com documentação dos fluxos, identificação de gargalos e proposição de padronizações, para promover maior eficiência e controle.