Questões de Concursos

Na arquivologia, compreender as terminologias arquivísticas facilita a tramitação e desempenho das atividades que precisam ser realizadas. Dessa forma, assinale a alternativa que se refere ao termo que tem como função a destruição de documentos julgados sem valor para guarda permanente.

O processo de tratamento de reclamações é dinâmico e complexo, pois envolve, normalmente, novos tipos de reivindicações, bem como experiências negativas de clientes. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma etapa que deve ser realizada pelo atendente no tratamento das reclamações.

No atendimento ao público, é essencial alocar pessoas que atendam a determinadas características para que a função seja bem desempenhada. A paciência, o saber ouvir e a empatia são qualidades que precisam estar interligadas ao perfil do atendente. Considerando essa condição, assinale a alternativa que apresenta um atributo ou uma habilidade que devem estar alinhados ao profissional de atendimento.

A comunicação da instituição pública, também chamada de comunicação estatal, tem seus destinatários das mensagens estabelecidos de acordo com o tipo de comunicação, sendo a interna direcionada aos funcionários e a externa aos cidadãos e organizações. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que se refere ao tipo de divulgação que tem o objetivo de evidenciar e disseminar mensagens de ações que atendam às necessidades específicas da população, como, por exemplo, a vacinação contra a gripe H1N1, que ocorre em todo o país.

O ambiente organizacional abrange um fluxo amplo e complexo de dados e informações. Dessa forma, ao direcionar o discurso para os meios de comunicação interna, torna-se inevitável compreender que só ocorrerá, efetivamente, a comunicação se o receptor entender a mensagem enviada pelo emissor. Considerando que a comunicação interna pode ser, também, não verbal, assinale a alternativa CORRETAque representa a forma de comunicação não verbal chamada de tacêsica ou háptica.

Sobre Doenças Osteomusculares Relacionadas com o Trabalho – LER/Dort, analise as afirmativas a seguir.

I- LER/Dort são agravos relacionados ao trabalho decorrentes da utilização excessiva, imposta ao sistema musculoesquelético, sem que haja tempo para sua recuperação fisiológica.
II- Caracterizam-se pela ocorrência de vários sintomas, concomitantes ou não, de aparecimento insidioso, geralmente nos membros superiores, tais como dor, sensação de peso e fadiga, limitação funcional, parestesia, geralmente acompanhada de sofrimento psíquico, dificuldades nas atividades da vida diária e incapacidade laboral.
III- Atualmente, os fatores de risco e o adoecimento por LER/Dort estão presentes em quase todos os ramos e atividades produtivas, com predominância de algumas delas. A pressão por produtividade, relações de hierarquia muito rígidas e competitividade exacerbada e estimulada pelos organizadores da produção contribuem para agravar o quadro.

É CORRETO o que se afirma em:

A classificação de risco é realizada por meio de cores. A cor corresponde ao grau de prioridade clínica no atendimento e o tempo de espera recomendado. Leia as alternativas a seguir e marque a CORRETA.

Os psicofármacos são um recurso entre outros para o tratamento em Saúde Mental. Analise as alternativas abaixo sobre as principais classes de medicamentos que agem sobre o sistema nervoso central e marque a alternativa CORRETA.

Aqueda representa um grande problema para as pessoas idosas dadas as suas consequências (injúria, incapacidade, institucionalização e morte). Neste sentido, analise as afirmativas a seguir.

I- São consideradas causas comuns de quedas em pessoas idosas: fraqueza/distúrbios de equilíbrio e marcha; tontura/vertigem; alteração postural/hipotensão ortostática; lesão no sistema nervoso central (SNC); síncope; redução da visão.
II- São considerados fatores preventivos para quedas em idosos: degraus sem sinalização de término; escadas com piso muito desenhado; escadas com iluminação frontal; cadeiras sem braço.
III- Quedas com impacto direto sobre quadril e punho têm maior probabilidade de resultar em fraturas.

É CORRETO o que se afirma em:

Sobre as principais causas de adoecimento e morte nos homens é CORRETO afirmar:

Anutrição é de fundamental importância para o prognóstico da gestação. Por isso, é muito importante que a gestante esteja consciente disto e que os profissionais de saúde saibam orientá-la e motivá-la a ter hábitos alimentares saudáveis neste período. Diante desta constatação, analise as afirmativas a seguir.

I- Agestante deve evitar consumir líquidos durante as refeições, para reduzir os sintomas de pirose. Deve preferir consumir, após as refeições, frutas com alto teor de líquidos.
II- É importante que a gestante seja orientada e incentivada a utilizar somente sal iodado. A falta de iodo durante a gestação está associada a uma série de riscos, como aborto, baixo peso da criança ao nascer, retardamento mental e físico ou risco de apresentar dificuldades de aprendizado. Porém, o excesso de sódio aumenta o risco de pressão alta, doenças do coração e rins, além de causar ou agravar o edema comum na gravidez.
III- O ferro nos alimentos de origem animal é absorvido de forma melhor pelo organismo do que o ferro dos alimentos vegetais. Para aproveitar melhor o ferro dos alimentos de origem vegetal, a gestante deve consumir, logo após as refeições, meio copo de suco de fruta natural ou a própria fruta que seja fonte de vitamina C.

É CORRETO o que se afirma em:

Durante a consulta de puericultura, é fundamental a aferição e registro dos dados antropométricos. Aeste respeito, marque a alternativa CORRETA.

O manuseio e separação dos Resíduos dos Serviços de Saúde (RSS) requer utilização de sacos e coletores para acondicionamento adequado conforme a Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Desse modo, é CORRETO afirmar que:

Sobre a administração de medicamentos por via intramuscular, marque a alternativa CORRETA.

Qual vacina é recomendada para gestantes a partir da 20ª semana gestacional e puérperas até 45 dias pós-parto?

Quando houver suspeita ou constatação de que um determinado imunobiológico foi submetido a condições que provoquem desvio na sua qualidade (por exemplo: acondicionado ou mantido fora dos padrões de temperatura preconizados), o Programa Nacional de Imunizações (PNI) faz orientações para serem seguidas pelos trabalhadores de sala de vacinas. Neste sentido, analise as afirmativas a seguir.

I- O trabalhador deve comunicar a ocorrência ao responsável técnico pelo serviço de vacinação e, em seguida, identificar, separar e armazenar o produto em condições adequadas da Cadeia de Frio. Posteriormente, deve preencher o formulário de alterações diversas (Desvio de Qualidade) e encaminhá-lo à Coordenação Municipal de Imunizações. O formulário deverá ser submetido à CGPNI por intermédio da Coordenação Estadual de Imunizações.
II- O trabalhador deve comunicar à coordenação local do PNI; em seguida, deverá promover a inativação do material com auxílio de estufa. Posteriormente, deve descartar os imunobiológicos juntamente aos resíduos comuns da unidade de saúde, uma vez que não oferecerão mais riscos à saúde pública.
III- O trabalhador deve quantificar as doses inutilizadas para informar no boletim semanal, descontando do estoque. Posteriormente, deve fazer o descarte dos frascos com suspeita ou constatação de desvio de qualidade, encaminhando-os à empresa coletora dos resíduos infectantes dos serviços de saúde, utilizando sacos plásticos próprios para resíduos hospitalares.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

Sobre a aferição da Pressão Arterial, analise as alternativas abaixo e marque a CORRETA.

O Manitol (solução de manitol 20%) é uma solução injetável, estéril, límpida, hipotônica, e seu uso deve ser intravenoso. Marque a alternativa CORRETAsobre indicações do uso deste medicamento.

De acordo com a NR 32 (Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde), a vestimenta adequada de trabalho é obrigatória e corresponde a um importante recurso para proteção durante exposição a agentes biológicos e também promoção de conforto durante as atividades laborais. Neste sentido, é CORRETO afirmar que:

De acordo com a Resolução COFEN nº 564/2017, que aprova o novo Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, analise as afirmativas a seguir sobre infrações e penalidades.

I- Considera-se infração ética e disciplinar a ação, omissão ou conivência que implique desobediência e/ou inobservância às disposições do Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, bem como a inobservância das normas do Sistema COFEN/Conselhos Regionais de Enfermagem.
II- O(A) Profissional de Enfermagem responde pela infração ética e/ou disciplinar, que cometer, não respondendo, portanto, quando a(s) infração(ões) tiver(em) sido cometida(s) por outrem, mesmo que dela(s) obtiver benefício.
III- A gravidade da infração é caracterizada por meio da análise do(s) fato(s), do(s) ato(s) praticado(s) ou ato(s) omissivo(s), e do(s) resultado(s).
IV- As penalidades a serem impostas pelo Sistema COFEN/Conselhos Regionais de Enfermagem, são as seguintes: Advertência verbal; II – Multa; III – Censura; IV– Suspensão do Exercício Profissional;
V– Cassação do direito ao Exercício Profissional.

É CORRETO o que se afirma em: