Questões de Concursos PROCON SP

Sobre os contratos de consumo, é correto afirmar que

Sobre o fornecimento de produtos e serviços no mercado, é correto afirmar que

Na gerência de memória de um computador, a técnica na qual o sistema operacional escolhe um dado programa que se encontra residente na memória principal para levá-lo a um disco, visando liberar lugar na memória para a execução de outro programa, e que pode, posteriormente, devolvê-lo à memória principal para que ele seja executado, é denominada

O dono de uma papelaria fez um levantamento de seu estoque e constatou que tinha 91 envelopes azuis, 42 envelopes amarelos e 35 envelopes brancos. Decidiu então vendê-los em pacotes, cada um deles contendo o mesmo número de envelopes, na maior quantidade possível. Sabendo que cada pacote só teria envelopes da mesma cor e que não restou nenhum envelope fora dos pacotes, pode-se concluir que o número de pacotes feitos foi

Kátia é mais magra do que Fátima e mais baixa do que Adriano. Fátima é mais alta do que Adriano e mais gorda que Thiago. Kátia é mais alta do que Thiago. Logo,

Uma costureira tem quatro carreteis de fitas com, respectivamente, 164 m, 136 m, 112 m e 84 m. Ela precisa cortar essas fitas em pedaços de mesmo comprimento, sendo cada pedaço o maior possível. O número máximo de pedaços obtidos e o comprimento, em metros de cada pedaço, serão, respectivamente,

Com relação ao estudo de usuários, pode-se afirmar que

No que concerne à colocação de produtos e serviços no mercado de consumo, assinale a alternativa correta.

Gabriel é marceneiro e Heitor é canhoto. Tem pintor que é canhoto e todo marceneiro é canhoto. A partir dessas afirmações, é correto afirmar que

A soma de um determinado número a 12 dá como resultado o mesmo valor do que quando do triplo desse número subtraímos 14. Conclui-se que metade desse número é

Em uma loja, 2 funcionários montam 14 armários em 7 dias. Para montar 20 desses armários no prazo de 8 dias, considerando o mesmo desempenho dos funcionários, será necessário que o número mínimo de funcionários seja de

O fabricante pode se eximir da responsabilidade pelo acidente de consumo se demonstrar

Sobre o Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC –, é correto afirmar que

No que se refere às sanções administrativas no sistema jurídico de proteção ao consumidor, é correto afirmar que

São direitos básicos do consumidor:

Sobre a desconsideração da personalidade jurídica do fornecedor que for pessoa jurídica, assim como a responsabilidade entre sociedades vinculadas ao fornecedor, pode-se concluir que

Quanto à acessibilidade, é correto afirmar que

De acordo com o Código de Ética Profissional de Secretariado, no Capítulo III – art. 5.º –, constitui-se como um dos deveres fundamentais do profissional de secretariado:

São práticas abusivas:

Em 500 litros de combustível, 75% é de gasolina e o restante, de álcool. Para que esse combustível venha conter 20% de álcool, é necessário adicionar de gasolina um volume, em litros, igual a