Questões de Semae de Piracicaba SP com Gabarito (Comentado)

Q1066932 • Administração Pública • Governo Eletrônico e Transparência • VUNESP • Semae de Piracicaba SP • Escriturário • 2024

Os órgãos e as entidades da administração pública direta e indireta da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios devem divulgar a Carta de Serviços ao Usuário, que tem por objetivo informar ao usuário sobre os serviços prestados pelo órgão ou entidade, as formas de acesso a esses serviços e os seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público, apresentando, no mínimo, informações relacionadas a

a) horário de saída e chegada dos funcionários.
b) previsão de prazo mínimo para a execução do serviço.
c) serviços já oferecidos e que passarão a ser oferecidos.
d) locais para que o usuário possa apresentar-se como voluntário para a prestação do serviço.
e) principais etapas para o processamento do serviço.

Analisando...

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