A respeito do clima e da cultura organizacionais, julgue os itens
subsecutivos.

O clima organizacional, relacionado à qualidade das relações sociais no ambiente de trabalho, tem como característica a percepção compartilhada por membros da organização.

Com relação ao planejamento e ao comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

No enfoque da teoria de liderança caminho-meta, quando existe conflito substancial dentro de um grupo de trabalho, a liderança diretiva é inadequada por gerar pouca satisfação ao empregado.

No que concerne às relações humanas no trabalho, julgue os itens
de 115 a 120.

Criadas pelos grupos nas organizações, são características da organização formal: as regras de comportamento, as formas de recompensas ou sanções sociais, os objetivos, as escalas de valores sociais, as crenças e as expectativas.

Quanto à administração de recursos humanos ou gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.

Leia as afrmativas a seguir.
I. O clima organizacional não está intimamente relacionado ao grau de motivação de seus participantes.
II. O clima organizacional tende a baixar em situações de mudanças organizacionais, greves, piquetes, etc.
III. O clima organizacional é refexo das motivações individuais dos membros da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:

Dois eventos importantes têm concentrado os esforços de mudança por parte
da empresa da AT&T (do ramo de tecnologia da informação). O primeiro é o
estilo de administração coerente do seu presidente Robert Allen, que ouve os
empregados e os encoraja a falar e a se orgulhar da nova e agressiva AT&T.
Frequentemente, Allen vai a uma reunião e, simplesmente, senta-se sem dizer
uma palavra. Ele está comprometido em aproveitar os substanciais recursos
humanos da empresa na geração de um fluxo contínuo de ideias criativas e
inovações.
Uma indicação do sucesso de mudanças planejadas na AT&T foi a tomada
hostil do controle acionário de uma outra empresa (a NCR Corporation) feita
pela AT&T. Esse movimento agressivo teria sido impensável na cultura antiga.
Enquanto o sucesso desse movimento, ainda, está sendo julgado, a AT&T
deseja que a nova organização ajude seu negócio de computadores e que
proporcione mais uma fonte de mudanças e inovação.
(STONER;FREEMAN, 1999, p. 314).

A organização permanece em equilíbrio de forças num processo de mudança planejada, que favorece essa própria mudança.

Julgue os itens que se seguem, referentes a organizações, sistemas
e métodos.

O estudo completo de leiaute de um ambiente de trabalho deve levar em consideração as necessidades físicas e psicológicas dos usuários do espaço

Na gestão de pessoas, uma das atividades previstas é a avaliação de desempenho. Nesse contexto, considere as razões para o desenvolvimento da avaliação, expostas a seguir.

I - Recompensas: justificar aumentos, promoções e transferências.

II - Retroação: proporcionar ao gerente insumos para aconselhamento e orientação.

III - Desenvolvimento: dar conhecimento sobre pontos frágeis e oportunidades de treinamento.

É(São) razão(ões) a ser(em) considerada(s) na avaliação de desempenho APENAS a(s) exposta(s) em

Cada organização cultiva e mantém a sua própria cultura. É por essa razão que
algumas empresas são conhecidas por algumas peculiaridades próprias.
Os administradores da Procter & Gamble fazem memorandos que não ultrapassam
uma página. Todas as reuniões da DuPont começam com um comentário
obrigatório sobre segurança. O pessoal da Toyota está vidrado em perfeição.
A 3M tem dois valores fundamentais: um deles é a regra dos 25% que exige que
um quarto de suas vendas venha de produtos novos introduzidos nos últimos
cinco anos; o outro é a regra dos 15% que leva todo funcionário a despender
15% da sua semana de trabalho para fazer qualquer coisa que prefira, desde que
relacionada com algum produto da companhia. A IBM leva ao máximo a sua
preocupação com o respeito aos funcionários como pessoas. (CHIAVENATO,
2004, p. 165).

As peculiaridades das empresas destacadas no texto referem-se à cultura organizacional como um sistema de significados compartilhados por seus membros e que distinguem a organização das demais organizações.

Acerca da matéria de comunicação empresarial, julgue os itens
que se seguem.

Os canais de comunicação que têm caráter extremamente pessoal, como, por exemplo, conversas face a face, devem ser evitados a fim de se preservar o profissionalismo e a formalidade nos processos de comunicação organizacional.

O comportamento organizacional refere-se às ações de
indivíduos e grupos de uma organização. Com relação a esse
assunto, julgue os itens que se seguem.

Enquanto o líder transacional monitora constantemente o desempenho dos integrantes da organização, o líder transformacional, por sua vez, busca motivar os seus seguidores, incentivando-os a colocarem os interesses da equipe e da organização acima dos seus próprios interesses.

Quanto à organização no trabalho, às prioridades e às relações
humanas, julgue os itens que se seguem.

O estabelecimento de prioridades é uma das principais causas de desperdício de tempo no ambiente de trabalho.

No que concerne ao gerenciamento de conflitos e à gestão da
mudança, julgue os itens que se seguem.

A escassez de recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo provoca os conflitos de interesse.

Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é
preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como
referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca
do planejamento.

O processo de planejamento propicia o amadurecimento organizacional. Nesse sentido, as variáveis autoridade e responsabilidade são diretamente proporcionais ao nível de planejamento abordado.

Busca-se, atualmente, com base na liderança interativa maior comunicabilidade com colegas de trabalho, encorajando-os a uma participação mais efetiva, dividindo, dessa forma, poder e informação e fazendo as pessoas se sentirem mais importantes.

Julgue os próximos itens, relativos à cultura organizacional.

Em uma organização, a existência de um modo próprio de fazer as coisas sugere que a estrutura interna de poder da organização está em desacordo com a realidade social.

Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.

O gestor que busca sucesso no relacionamento com seus colaboradores deve levar em conta as organizações informais existentes no âmbito de sua organização e usá-las como meio de comunicação, coesão e proteção da integridade individual

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