Ansoff, em seu modelo de delineamento de estratégia empresarial, afirma que dois tipos correlatos de estratégia são usados para caracterizar a direção do desenvolvimento estratégico da empresa: a estratégia de carteiras e a estratégia competitiva. A estratégia de carteiras possui quatro componentes: vetor de crescimento geográfico, vantagem competitiva, sinergia e flexibilidade estratégica. Analise a representação:
Para esse modelo de estratégia, o resultado da relação produto/missão, para cada quadrante do vetor de crescimento é, respectivamente:
Sobre o uso do Balanced Scorecard, como ferramenta gerencial no âmbito de organizações públicas e instituições sem fins lucrativos, é incorreto afirmar:
O propósito organizacional de regular os resultados globais de determinada unidade é denominado controle:
Michael E. Porter em A vantagem competitiva das nações faz uma pergunta que considera central: Por que empresas baseadas em determinadas nações alcançam sucesso internacional em segmentos e indústrias distintas? Porter busca a vantagem competitiva das nações e um dos porquês decorre do fato de que:
Julgue os próximos itens, relativos à gestão por resultados.
Por meio da gestão por resultados, direcionam-se as ações de recrutamento e seleção, treinamento e gestão de carreira, entre outras, à estratégia da organização, com o objetivo de captar e desenvolver habilidades, conhecimentos e atitudes necessárias para o alcance dos objetivos.
Julgue os itens a seguir, que versam sobre conceitos relacionados
à gestão estratégica.
A missão, a visão de negócios e o diagnóstico estratégico interno são elementos fundamentais do planejamento estratégico de uma empresa, que devem ser revisados periodicamente, uma vez que não são imutáveis.
Dentro da nova abordagem de Estratégia Organizacional surgiram três orientações - escolas empreendedoras, escola de aprendizagem e escola de configuração. Quanto à escola da aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta premissa fundamental.
Acerca dos instrumentos e conceitos relativos à gestão organizacional contemporânea, julgue os itens a seguir.
A abordagem de organizações como sistemas abertos referese ao relacionamento unidirecional da organização com seu ambiente externo.
Dentre as estratégias de colaboração e cooperação, aquela que envolve um relacionamento mais próximo entre organizações, podendo ser de curto prazo ou de longo prazo, denomina-se:
Na montagem da estratégia organizacional para uma instituição pública, a avaliação das variáveis externas, consideradas não controláveis, envolve a análise do ambiente social, político, econômico e legal. As variáveis internas, por outro lado, estão relacionadas
Em um planeta aquecido, mantenha o refrigerador ligado.
A floresta amazônica há muito deixou de ser tratada como o pulmão
do mundo, mas ganhou status ainda mais importante, o de
ar-condicionado da Terra. A preservação da mata é fundamental no
combate ao aquecimento global, apontam especialistas.
O Globo. "Planeta Terra", nov./2009, p. 20 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial e considerando a
inserção da Amazônia no quadro de desenvolvimento sustentável,
julgue os itens que se seguem.
A produção de madeira certificada precisa ser socialmente justa e estar adaptada plenamente a padrões aceitáveis por parte de crescente parcela do mercado consumidor, sobretudo de países que apresentam uma consciência ambiental mais avançada e onde organizações não governamentais tendem a atuar com bastante vigor.
Na teoria da Contingência, as características ambientais funcionam como
Dois eventos importantes têm concentrado os esforços de mudança por parte
da empresa da AT&T (do ramo de tecnologia da informação). O primeiro é o
estilo de administração coerente do seu presidente Robert Allen, que ouve os
empregados e os encoraja a falar e a se orgulhar da nova e agressiva AT&T.
Frequentemente, Allen vai a uma reunião e, simplesmente, senta-se sem dizer
uma palavra. Ele está comprometido em aproveitar os substanciais recursos
humanos da empresa na geração de um fluxo contínuo de ideias criativas e
inovações.
Uma indicação do sucesso de mudanças planejadas na AT&T foi a tomada
hostil do controle acionário de uma outra empresa (a NCR Corporation) feita
pela AT&T. Esse movimento agressivo teria sido impensável na cultura antiga.
Enquanto o sucesso desse movimento, ainda, está sendo julgado, a AT&T
deseja que a nova organização ajude seu negócio de computadores e que
proporcione mais uma fonte de mudanças e inovação.
(STONER;FREEMAN, 1999, p. 314).
A mudança planejada pela AT&T implicou atuar no direcionamento natural da companhia, tentando acelerar o desenvolvimento da empresa com o controle acionário da NCR Corporation.
TCU•
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.
O desdobramento das diretrizes, além de basear-se na análise do processo de cada estágio, tem de ser negociado tanto vertical quanto horizontalmente, objetivando-se o contínuo ajuste do procedimento.
Em relação aos indicadores de desempenho, o modelo
Com relação à abordagem sistêmica das organizações, julgue os itens de 47 a 56.
A avaliação de desempenho das organizações envolve a aferição de indicadores de satisfação de todos os grupos de interesse, incluindo os clientes ou usuários, independentemente das relações de poder e da cultura organizacional.
TCU•
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.
Uma organização, ao realizar reuniões freqüentes em todos os níveis, por intermédio das chefias imediatas, estará desdobrando as diretrizes, pois desdobrar uma diretriz significa comunicá-la e deixá-la sob a responsabilidade de outras pessoas, de modo que ela seja replicada de forma fidedigna e idêntica em todos os níveis da organização.
Na construção de um sistema de mapeamento das competências essenciais, no nível individual, devem ser considerados diversos critérios, EXCETO o de
A organização não governamental (ONG) Viver com
Saúde possui programas de incentivo à prática desportiva, de
monitoramento da saúde bucal, de divulgação sobre a prevenção
de doenças sexualmente transmissíveis, entre outros. A referida
ONG atua exclusivamente no Distrito Federal (DF), mas pretende
ampliar sua área de atuação para o estado de Goiás em face da
realidade precária dos fornecedores de serviços de saúde das
pequenas cidades do entorno do DF. Tal ampliação implicará um
aumento de 70% nos custos da organização. Para tanto, a ONG
terá de tomar decisões acerca do seu processo organizacional.
A partir da situação hipotética acima, julgue os itens a seguir com
relação ao processo organizacional.
A decisão da referida ONG, de ampliar sua área de atuação do DF para o estado de Goiás, é inerente ao planejamento no nível operacional, pois envolve uma necessidade de curto prazo e uma decisão que deve ser tomada pelo gestor tático da organização.
Julgue os itens subsequentes, que versam acerca das teorias da
administração.
Sob o enfoque da administração estratégica, a diferenciação é uma estratégia empresarial que consiste em impor uma forte identidade própria no serviço ou no produto, de modo a torná-lo distinto dos demais produtos ou serviços concorrentes.