C.W.Roney indica que o planejamento organizacional tem dois tipos de objetivos que são:
O processo de tomada de decisão em grupo em que o feedback negativo sobre qualquer alternativa sugerida por qualquer membro do grupo é proibido, até que todos os membros tenham apresentado alternativas que consideram valiosas, é denominado:
Julgue o item seguinte, em relação a clima organizacional, relações humanas, comportamento humano, liderança e processo de comunicação.
O poder coercitivo, embora ainda presente em algumas organizações, não contribui para a criação de um ambiente positivo e colaborativo, pois pode desmotivar os integrantes das equipes de trabalho.
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas necessárias para alcançálos adequadamente. Como principal decorrência do planejamento estão os planos, que facilitam a organização no alcance de suas metas e objetivos.
O planejamento estratégico é o mais amplo instrumento de planejamento da organização. Sobre as características e fases do planejamento estratégico, é correto afirmar que:
FGV•
A matriz SWOT é uma ferramenta estratégica usada pelas
organizações para identificar os elementos internos e externos
que podem influenciar sua atuação.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, exemplos de elementos de influência externa à organização.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, exemplos de elementos de influência externa à organização.
O dono de uma pequena empresa gostaria de contratar
uma pessoa com o seguinte perfil: “pró-ativo, independente e que atue de forma a se antecipar aos problemas”.
Com base nessas informações e utilizando-se dos seus conhecimentos sobre os modelos teóricos desenvolvidos no âmbito da Escola de Relações Humanas, você recomenda corretamente a utilização do(a)
Com base nessas informações e utilizando-se dos seus conhecimentos sobre os modelos teóricos desenvolvidos no âmbito da Escola de Relações Humanas, você recomenda corretamente a utilização do(a)
Uma empresa brasileira iniciou suas operações produzindo brinquedos com personagens exclusivos do folclore brasileiro, mantendo todo o processo de criação e produção dentro do país. Com o passar do tempo, a empresa se expandiu internacionalmente e passou a desenvolver brinquedos de alta tecnologia com personagens diversificados, sem vínculo direto com culturas específicas. A internacionalização resultou em uma operação complexa, na qual uma equipe altamente internacionalizada, dotada de grande autonomia, assumiu a responsabilidade pelas operações globais. Os personagens ainda são concebidos no Brasil pela equipe criativa original da empresa. Entretanto, as tecnologias dos brinquedos são desenvolvidas e os projetos são elaborados em uma subsidiária localizada no sul da Califórnia. A fabricação dos brinquedos ocorre na China, de onde são exportados para diversos mercados ao redor do mundo.
Considerando-se as características dessa operação global, a estrutura organizacional dessa empresa é classificada atualmente como
Leia as afirmações abaixo:
I. Com a necessidade de atualizar as práticas de gestão, na busca de maior aproveitamento do capital humano, visando ao aumento da performance, os hospitais podem se apoiar nos conceitos e nas metodologias usados no coaching para o desenvolvimento do líder coach.
II. O líder é a pessoa mais bem preparada da equipe, com o entendimento do cenário completo do hospital; possui um olhar sistêmico - do todo - sem desconsiderar as partes. Enxerga o que precisa ser feito e ainda estimula para que todos trilhem o caminho em direção às metas propostas pela instituição.
III. Para mobilizar e utilizar plenamente as pessoas em suas atividades, as organizações estão mudando os seus conceitos e alterando as suas práticas gerenciais. Em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, elas estão investindo nas pessoas que entendem deles e que sabem como cria-los, desenvolvê-los, produzi-los e melhorá-los. Em vez de investirem diretamente nos clientes, elas estão investindo nas pessoas que os atendem e os servem e que sabem como satisfazê-los e encantá-los. As pessoas passam a constituir o elemento básico do sucesso empresarial.
IV. O líder é cuidadoso na forma de dar a devolutiva, pois considera o momento como oportuno para o crescimento de seu liderado. Tem sempre como foco principal da conversa a potencialização dos pontos positivos e a exposição de como eles contribuem para que o hospital melhore a cada dia. Assinale a alternativa correta.
Com o objetivo de entender a posição competitiva da
organização, esta ferramenta analisa tanto os fatores
internos quanto os externos, como mercado e concorrência:
O critério de departamentalização que promove a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela organização é denominado departamentalização
Ao analisar a organização de uma empresa, é fundamental compreender os elementos que contribuem para sua eficácia e funcionamento. Considerando o conteúdo sobre a organização das empresas, qual das seguintes afirmativas melhor descreve a importância da estrutura organizacional?
FGV•
Dentre as teorias de liderança mais reconhecidas, a liderança
transformacional e a liderança transacional oferecem abordagens
distintas para gerenciar e influenciar equipes.
Com base nessas teorias, a principal diferença entre esses dois estilos de liderança é que
Com base nessas teorias, a principal diferença entre esses dois estilos de liderança é que
O presidente de uma empresa de pequeno porte no setor de
serviços, o engenheiro Ricardo, decidiu adotar o Balanced
Scorecard (BSC), de Kaplan e Norton, como ferramenta de apoio
ao planejamento estratégico. Em reunião com o gerente de
planejamento, o administrador Jairo propôs formular um objetivo
estratégico para alcançar o reconhecimento do mercado pela
qualidade dos serviços da empresa.
Atendendo à solicitação do presidente, o gerente de planejamento incluiu no mapa estratégico da organização o objetivo “alcançar excelência de qualidade dos serviços”.
No mapa estratégico da empresa, foram incluídos corretamente:
Atendendo à solicitação do presidente, o gerente de planejamento incluiu no mapa estratégico da organização o objetivo “alcançar excelência de qualidade dos serviços”.
No mapa estratégico da empresa, foram incluídos corretamente:
No contexto do processo de elaboração de seu plano estratégico,
a Fundação Cidadania Sustentável, uma organização da sociedade
civil que atua com inclusão social e educação ambiental, utilizou a
matriz SWOT para apoiar o diagnóstico organizacional. Esse
diagnóstico orientou a identificação de recursos, capacidades e
elementos do contexto que devem ser considerados nas escolhas
estratégicas ao longo do processo de planejamento.
Em uma análise SWOT estratégica bem estruturada, o ambiente interno da organização contempla fatores como os recursos humanos e tecnológicos disponíveis, enquanto o ambiente externo deve considerar elementos como:
Em uma análise SWOT estratégica bem estruturada, o ambiente interno da organização contempla fatores como os recursos humanos e tecnológicos disponíveis, enquanto o ambiente externo deve considerar elementos como:
Os gerentes formulam estratégias que refletem a análise ambiental, levam à realização da missão organizacional e resultam no cumprimento de objetivos organizacionais. A ferramenta de desenvolvimento estratégico que compara as forças e as fraquezas internas da organização com as oportunidades e as ameaças externas é denominada análise:
Os estilos de liderança influenciam diretamente as situações de
trabalho, pois líderes podem engajar um ambiente de colaboração,
motivação e produtividade.
Conforme o modelo contingencial de Fred Fiedler, assinale a alternativa que apresenta o principal fator que determina a eficácia do estilo de liderança.
Conforme o modelo contingencial de Fred Fiedler, assinale a alternativa que apresenta o principal fator que determina a eficácia do estilo de liderança.
Suponha que uma empresa de software com operações globais
pretenda reajustar suas estratégias de precificação para
maximizar receitas nas diferentes regiões em que atua, cada uma
destas com várias sensibilidades ao preço e vários níveis de
concorrência. Nessa situação hipotética, a empresa deve
FGV•
A missão é um dos elementos do referencial estratégico de uma organização.
A missão representa
Preencha a lacuna com uma das opções abaixo:
“____________________ são planos operacionais relacionados com valores em dinheiro dentro de um determinado período de tempo. Podendo também ser definido como o ato de planejar e estimar os investimentos, ganhos (receitas) e despesas de uma organização”. A alternativa correta é:
“____________________ são planos operacionais relacionados com valores em dinheiro dentro de um determinado período de tempo. Podendo também ser definido como o ato de planejar e estimar os investimentos, ganhos (receitas) e despesas de uma organização”. A alternativa correta é:
Uma multinacional fabricante de automóveis elétricos e híbridos
inicia suas operações no mercado brasileiro. Com uma estratégia
agressiva de expansão e buscando melhorar sua rede de
distribuição, além de padronizar o atendimento ao cliente, a
empresa decide abrir concessionárias próprias para realizar a
venda direta de seus veículos no país.
A situação apresentada ilustra um caso de integração:
A situação apresentada ilustra um caso de integração: