Qual dos itens abaixo não é objetivo do PROGED (Programa de Gestão Documental).

Sobre as atividades desenvolvidas pelo recepcionista, analise as alternativas abaixo e marque a alternativa correta.

I. Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responderem. II. Enviar e receber correspondências ou produtos. - Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir aos destinatários. - Executar arquivamento de documentos. III. Efetuar telefonemas, atender telefone e transferir chamadas telefônicas. IV. Anotar recados de visitantes ou de chamadas telefônicas e enviá-los para os funcionários não é atribuição de um recepcionista, mas sim do auxiliar administrativo. V. Executar trabalhos de digitação, organizar viagens e marcar reuniões fica a cargo de cada funcionário de forma individual.

Marque a alternativa incorreta a respeito de atendimento.

Relacionado aos Arquivos e Documentos, associe a primeira coluna de acordo com a segunda e marque a alternativa que apresenta a sequência correta.

( 1 ) Gestão documental. ( 2 ) Documento de arquivo. ( 3 ) Função do arquivo. ( 4 ) Documento público. ( 5 ) Correspondência.

( ) Conservar, preservar e disponibilizar as informações contidas no acervo documental sob sua guarda. O acervo arquivístico é constituído por documentos produzidos organicamente e em qualquer formato no âmbito deste Instituto. ( ) É toda espécie de comunicação escrita que circula nos órgãos ou entidades, à exceção dos processos. A correspondência classifica-se em oficial e particular, interna e externa, recebida e expedida ( ) Conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento dos documentos visando a sua eliminação ou sua guarda permanente. ( ) São todos os documentos de qualquer suporte ou formato, produzidos e/ou recebidos por um órgão governamental na condução de suas atividades. São também documentos públicos aqueles produzidos e/ou recebidos por instituições de caráter público e por entidades privadas responsáveis pela execução de serviços públicos. ( ) É o documento que, independentemente da natureza ou do suporte, é produzido e/ou recebido por uma pessoa física ou jurídica, pública ou privada, no exercício de suas atividades, constituindo elemento de prova ou de informação.

Dentre os itens abaixo, qual melhor conceitua gestão de documentos.

Assinale a alternativa que não representa uma função do arquivo.

Sobre a apresentação pessoal de um(a) recepcionista, assinale a alternativa incorreta.

Com relação as formas de arquivamento, analise as afirmativas e marque o item correto.

I. Armários de Aço: são móveis com portas, usados para a guarda de classificadores A/Z, volumes encadernados ou documentação sigilosa. II. Arquivo Frontal: é um armário de aço, no qual os documentos são dispostos uns atrás dos outros, com a frente voltada para quem os consulta. III. Arquivo de Fichas: são pequenas caixas de madeira, aço ou acrílico, onde são colocadas em ordem todas as fichas de um determinado item. IV. Arquivo por Pastas Suspensas: Este método é muito utilizado, serve para arquivamento em armário de aço frontal. V. Arquivo por Pasta Sanfonada: é a pasta com divisões internas de cartolina e dotada de vincos na parte inferior, comportando grande número de documentos, sem se deformarem.

Assinale a alternativa que não representa um tipo reconhecido de arquivo, levando em consideração as definições e classificações comuns na gestão documental: