No que se refere a arquivamento e a procedimentos administrativos, julgue o item.
A organização de arquivos, como a de qualquer outro setor de uma instituição, pressupõe o desenvolvimento de várias etapas de trabalho. São elas: levantamento de dados; análise dos dados coletados; planejamento; e implantação e acompanhamento.

A água é essencial para o funcionamento de um edifício, tanto residencial quanto comercial. Para isso, as bombas de água devem estar em perfeito estado. As falhas nestas nem sempre estão relacionadas à bomba em si, podendo estar relacionadas a todo o sistema de bombeamento. Sendo assim, acerca desse assunto, julgue o item.

Uma possível causa da falha no bombeamento de água é a válvula de pé, que, ao estar danificada, permite a entrada de ar na tubulação de sucção.

Julgue o item, relativo à estrutura organizacional.

A estrutura de uma organização está diretamente ligada à sua cultura organizacional e envolve aspectos físicos, humanos, financeiros, jurídicos, administrativos e econômicos.
Acerca da ética no serviço público, julgue os itens seguintes. A Constituição Federal de 1988 (CF) assegura a participação do usuário na Administração Pública direta ou indireta, cabendo à lei disciplinar, entre outros pontos, as reclamações relativas à prestação dos serviços públicos em geral.
1             A boca desempenha importantes funções que repercutem na saúde de todo o organismo humano. Além de exercer papel 
        fundamental na fala, mastigação e respiração, ela é a maior cavidade do corpo a ter contato direto com o meio ambiente, sendo
         a porta de entrada para bactérias e outros microrganismos prejudiciais à saúde.
4            Uma boa higiene bucal diminui o risco de desenvolvimento de problemas bucais e dentários. É importante ressaltar que
        doenças da boca têm relação direta com o fumo, o consumo de álcool e a má alimentação.
7            Estudos científicos também comprovam que a saúde bucal tem íntima relação com a saúde geral, pois a boca interage
        com todas as estruturas do corpo. As más condições de higiene bucal podem causar doenças bucais, que, por sua vez, podem
        levar a outras enfermidades (ou agravá?las), principalmente doenças cardiovasculares e diabetes.
               Manter uma alimentação saudável, controlando a frequência da ingestão de alimentos doces, principalmente entre as 
10    refeições, é importante para a saúde bucal. Quem usa aparelho ortodôntico deve se preocupar mais com a limpeza dos dentes 
         e da gengiva e o uso do flúor, pois o aparelho retém muito restos de alimentos.
               É importante também aproveitar os momentos da escovação dos dentes para observar se existem lesões (manchas,  
13     caroços, inchaços, placas esbranquiçadas ou avermelhadas, feridas), principalmente na língua, bochecha, lábios, céu da boca,  
         embaixo da língua ou na garganta. As lesões bucais mais comuns são provocadas por próteses removíveis (dentaduras), aftas, 
         herpes labial e inflamações gengivais.
16           Implementado para garantir ações de promoção, prevenção e recuperação da saúde bucal da população brasileira, o  
        programa Brasil Sorridente reúne uma série de ações para a ampliação do acesso ao tratamento odontológico gratuito, por meio 
        do Sistema Único de Saúde (SUS).
19            Atualmente o SUS emprega cerca de 30% dos dentistas do País. São 64.826 profissionais atuando na rede pública. Em 
        2002, esse número era de 43.205, o que significa um aumento de 50%. As Equipes de Saúde Bucal da Atenção Básica estão em 
        90% (5.013) dos municípios, beneficiando mais de 81 milhões de brasileiros.
22            O investimento reflete no acesso da população aos dentistas. Segundo dados da Pesquisa Nacional por Amostra de 
        Domicílios, publicados pelo IBGE, entre 2003 e 2008 houve um crescimento de 17,5 milhões de atendimentos na área de saúde  
        bucal. A Pesquisa Nacional de Saúde Bucal de 2010 acrescentou mais alguns dados relevantes: 44% das crianças estavam livres 
25    de cáries aos doze anos de idade (em 2003 eram 32%); 1,6 milhão de dentes deixaram de ser afetados pela cárie, o que colocou
        o Brasil entre o grupo de países com baixa incidência de cárie, segundo a OMS; nos adultos, diminuiu em 45% o número de  
        dentes perdidos por cárie e aumentou em 70% o número de dentes tratados.
                                                                                                                
                                                                                                                                    Internet: <blog.saude.gov.br> (com adaptações).
Considerando o texto e seus aspectos linguísticos, julgue o item.  
De acordo com o texto, herpes labial e aftas são algumas consequências das lesões bucais mais comuns. 
Um determinado equipamento tem tensão de 220 V.  O  plugue  desse  equipamento  é  para  tomada  de 20 A e a tensão da tomada onde será instalado o equipamento é de 110 V (para essa região, a concessionária adota a tensão de 110 V como padrão). A tomada em questão é para plugues de 10 A e os condutores a serem utilizados são todos de cobre.
Com base nesse caso hipotético e na norma  de instalações elétricas, julgue o item. 
Para realizar a instalação, somente será necessário converter o circuito para 220 V e utilizar um adaptador de tomada para que o plugue seja conectado na tomada  de 10 A. 
No que se refere à correspondência oficial, julgue os próximos itens. Nos memorandos, que constituem correspondência interna nos órgãos públicos, admite-se o emprego de gírias e jargões, desde que característicos da área de atuação do setor ao qual se destine o documento.
Nos  itens  que  avaliem  conhecimentos  de  informática,  a  menos  que  seja  explicitamente  informado  o  contrário,  considere que: todos os programas mencionados estejam em  configuração  padrão,  em  português;  o  mouse  esteja  configurado  para  pessoas  destras;  expressões  como  clicarclique  simples  e  clique  duplo  refiram‐se  a  cliques  com  o  botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação  de  pressionar  uma  tecla  e,  rapidamente,  liberá‐la,   acionando‐a  apenas  uma  vez.  Considere  também  que  não  haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em  relação  aos  programas,  arquivos,  diretórios,  recursos  e  equipamentos mencionados. 

Julgue o item acerca dos conceitos de hardware, do editor de texto Microsoft Word e do sistema operacional Windows 7.

Um dos recursos do Windows 7 é o Grupo Doméstico. Por meio dele, o usuário pode compartilhar tanto arquivos quanto recursos dentro da sua rede doméstica.

Julgue o item acerca dos conceitos de hardware,  do editor de texto Microsoft Word e do sistema operacional Windows 7. 
Pelo fato de não poder ser apagada, a memória EPROM  (erasable  programmable  read?only  memory),  um tipo  específico  de  memória  ROM,  é  considerada  como  a  memória mais segura entre as memórias voláteis.
Quanto a desempenho profissional, julgue o item a seguir.
Independentemente de uma empresa ter um programa de avaliação de desempenho sistematizado e regulamentado, este processo constitui uma atividade natural exercida por cada chefia e amplamente utilizada para justificar as decisões sobre os empregados.

Segundo o Regimento Interno do Conselho Federal de Odontologia (CFO), julgue o item.

O Plenário do CFO delibera sempre por maioria absoluta, com o presidente votando.

A água pode causar anomalias indesejáveis nas estruturas das edificações, que são denominadas manifestações patológicas. Com relação a esse tema, julgue o item.
São exemplos de anomalias frequentes em edificações devido a problemas no sistema de impermeabilização: umedecimento da manta; falhas no tratamento de juntas de dilatação; e perfurações na manta por razões diversas.
Um determinado equipamento tem tensão de 220 V. O plugue desse equipamento é para tomada de 20 A e a tensão da tomada onde será instalado o equipamento é de 110 V (para essa região, a concessionária adota a tensão de 110 V como padrão). A tomada em questão é para plugues de 10 A e os condutores a serem utilizados são todos de cobre.
Com base nesse caso hipotético e na norma de instalações elétricas, julgue o item.
De acordo com o condutor instalado, será necessário verificar se a corrente irá ultrapassar 10 A. Em caso afirmativo, deverá ser executado um novo circuito somente para esse equipamento.
Um determinado equipamento tem tensão de 220 V. O plugue desse equipamento é para tomada de 20 A e a tensão da tomada onde será instalado o equipamento é de 110 V (para essa região, a concessionária adota a tensão de 110 V como padrão). A tomada em questão é para plugues de 10 A e os condutores a serem utilizados são todos de cobre.
Com base nesse caso hipotético e na norma de instalações elétricas, julgue o item.
Para realizar a instalação, é necessário trocar a tomada de 10 A por uma de 20 A, além de trocar os condutores e os disjuntores.
1             A boca desempenha importantes funções que repercutem na saúde de todo o organismo humano. Além de exercer papel 
        fundamental na fala, mastigação e respiração, ela é a maior cavidade do corpo a ter contato direto com o meio ambiente, sendo
         a porta de entrada para bactérias e outros microrganismos prejudiciais à saúde.
4            Uma boa higiene bucal diminui o risco de desenvolvimento de problemas bucais e dentários. É importante ressaltar que
        doenças da boca têm relação direta com o fumo, o consumo de álcool e a má alimentação.
7            Estudos científicos também comprovam que a saúde bucal tem íntima relação com a saúde geral, pois a boca interage
        com todas as estruturas do corpo. As más condições de higiene bucal podem causar doenças bucais, que, por sua vez, podem
        levar a outras enfermidades (ou agravá?las), principalmente doenças cardiovasculares e diabetes.
               Manter uma alimentação saudável, controlando a frequência da ingestão de alimentos doces, principalmente entre as 
10    refeições, é importante para a saúde bucal. Quem usa aparelho ortodôntico deve se preocupar mais com a limpeza dos dentes 
         e da gengiva e o uso do flúor, pois o aparelho retém muito restos de alimentos.
               É importante também aproveitar os momentos da escovação dos dentes para observar se existem lesões (manchas,  
13     caroços, inchaços, placas esbranquiçadas ou avermelhadas, feridas), principalmente na língua, bochecha, lábios, céu da boca,  
         embaixo da língua ou na garganta. As lesões bucais mais comuns são provocadas por próteses removíveis (dentaduras), aftas, 
         herpes labial e inflamações gengivais.
16           Implementado para garantir ações de promoção, prevenção e recuperação da saúde bucal da população brasileira, o  
        programa Brasil Sorridente reúne uma série de ações para a ampliação do acesso ao tratamento odontológico gratuito, por meio 
        do Sistema Único de Saúde (SUS).
19            Atualmente o SUS emprega cerca de 30% dos dentistas do País. São 64.826 profissionais atuando na rede pública. Em 
        2002, esse número era de 43.205, o que significa um aumento de 50%. As Equipes de Saúde Bucal da Atenção Básica estão em 
        90% (5.013) dos municípios, beneficiando mais de 81 milhões de brasileiros.
22            O investimento reflete no acesso da população aos dentistas. Segundo dados da Pesquisa Nacional por Amostra de 
        Domicílios, publicados pelo IBGE, entre 2003 e 2008 houve um crescimento de 17,5 milhões de atendimentos na área de saúde  
        bucal. A Pesquisa Nacional de Saúde Bucal de 2010 acrescentou mais alguns dados relevantes: 44% das crianças estavam livres 
25    de cáries aos doze anos de idade (em 2003 eram 32%); 1,6 milhão de dentes deixaram de ser afetados pela cárie, o que colocou
        o Brasil entre o grupo de países com baixa incidência de cárie, segundo a OMS; nos adultos, diminuiu em 45% o número de  
        dentes perdidos por cárie e aumentou em 70% o número de dentes tratados.
                                                                                                                
                                                                                                                                    Internet: <blog.saude.gov.br> (com adaptações).
Considerando o texto e seus aspectos linguísticos, julgue o item.
Estaria mantida a coerência das ideias do texto caso se inserisse imediatamente após o termo “investimento” (linha 22) o segmento governamental em saúde bucal.
O conflito é um fenômeno comum sempre que se fala de trabalho em grupo. Sempre que há pessoas entrando em contato com outras, os conflitos aparecem. De certa forma, o conflito é algo comum sempre que indivíduos têm valores, objetivos, interesses ou ideias diferentes uns dos outros. Se até casais brigam, imagine os colegas de trabalho! Naturalmente, existem diversos tipos de conflito. Alguns são derivados de motivos mais “concretos”, enquanto outros são derivados de sentimentos e opiniões. Da mesma maneira, alguns são facilmente resolvidos, enquanto outros são de difícil tratamento.
Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue o o item.
Os conflitos não geram benefícios à empresa. Eles apenas geram desengajamento e má disposição da equipe
O conflito é um fenômeno comum sempre que se fala de trabalho em grupo. Sempre que há pessoas entrando em contato com outras, os conflitos aparecem. De certa forma, o conflito é algo comum sempre que indivíduos têm valores, objetivos, interesses ou ideias diferentes uns dos outros. Se até casais brigam, imagine os colegas de trabalho! Naturalmente, existem diversos tipos de conflito. Alguns são derivados de motivos mais “concretos”, enquanto outros são derivados de sentimentos e opiniões. Da mesma maneira, alguns são facilmente resolvidos, enquanto outros são de difícil tratamento.

Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue o o item.

O conflito disfuncional é aquele que prejudica a organização. Ele acontece quando o nível de conflitos é muito baixo, gerando acomodação, ou muito alto, gerando perda de tempo e esforço da equipe.
1             A boca desempenha importantes funções que repercutem na saúde de todo o organismo humano. Além de exercer papel 
        fundamental na fala, mastigação e respiração, ela é a maior cavidade do corpo a ter contato direto com o meio ambiente, sendo
         a porta de entrada para bactérias e outros microrganismos prejudiciais à saúde.
4            Uma boa higiene bucal diminui o risco de desenvolvimento de problemas bucais e dentários. É importante ressaltar que
        doenças da boca têm relação direta com o fumo, o consumo de álcool e a má alimentação.
7            Estudos científicos também comprovam que a saúde bucal tem íntima relação com a saúde geral, pois a boca interage
        com todas as estruturas do corpo. As más condições de higiene bucal podem causar doenças bucais, que, por sua vez, podem
        levar a outras enfermidades (ou agravá?las), principalmente doenças cardiovasculares e diabetes.
               Manter uma alimentação saudável, controlando a frequência da ingestão de alimentos doces, principalmente entre as 
10    refeições, é importante para a saúde bucal. Quem usa aparelho ortodôntico deve se preocupar mais com a limpeza dos dentes 
         e da gengiva e o uso do flúor, pois o aparelho retém muito restos de alimentos.
               É importante também aproveitar os momentos da escovação dos dentes para observar se existem lesões (manchas,  
13     caroços, inchaços, placas esbranquiçadas ou avermelhadas, feridas), principalmente na língua, bochecha, lábios, céu da boca,  
         embaixo da língua ou na garganta. As lesões bucais mais comuns são provocadas por próteses removíveis (dentaduras), aftas, 
         herpes labial e inflamações gengivais.
16           Implementado para garantir ações de promoção, prevenção e recuperação da saúde bucal da população brasileira, o  
        programa Brasil Sorridente reúne uma série de ações para a ampliação do acesso ao tratamento odontológico gratuito, por meio 
        do Sistema Único de Saúde (SUS).
19            Atualmente o SUS emprega cerca de 30% dos dentistas do País. São 64.826 profissionais atuando na rede pública. Em 
        2002, esse número era de 43.205, o que significa um aumento de 50%. As Equipes de Saúde Bucal da Atenção Básica estão em 
        90% (5.013) dos municípios, beneficiando mais de 81 milhões de brasileiros.
22            O investimento reflete no acesso da população aos dentistas. Segundo dados da Pesquisa Nacional por Amostra de 
        Domicílios, publicados pelo IBGE, entre 2003 e 2008 houve um crescimento de 17,5 milhões de atendimentos na área de saúde  
        bucal. A Pesquisa Nacional de Saúde Bucal de 2010 acrescentou mais alguns dados relevantes: 44% das crianças estavam livres 
25    de cáries aos doze anos de idade (em 2003 eram 32%); 1,6 milhão de dentes deixaram de ser afetados pela cárie, o que colocou
        o Brasil entre o grupo de países com baixa incidência de cárie, segundo a OMS; nos adultos, diminuiu em 45% o número de  
        dentes perdidos por cárie e aumentou em 70% o número de dentes tratados.
                                                                                                                
                                                                                                                                    Internet: (com adaptações).
Com  relação  à  correção  gramatical  e  à  coerência  das substituições propostas para vocábulos e trechos destacados  do texto, julgue o item. 
“o  meio  ambiente,  sendo”  (linha  2)  por  o  meio   ambiente e
Página 9