No estágio operação do serviço, a execução de um serviço é monitorada e controlada pelo processo de gerenciamento de nível de serviço, com vistas a se detectar os eventos e a se resolver os incidentes ou problemas.

Procedure e function são objetos PL/SQL que armazenam blocos de códigos PL/SQL. Destes dois, o objeto function permite que se retorne um valor a partir do comando Return.

Uma das atribuições do product owner, papel definido pelo Scrum, é a responsabilidade pelo gerenciamento do backlog. Tal atribuição pode ser delegada aos outros membros do time Scrum.

Um arquivo XML possui atributos e elementos. No exemplo 1, que se segue, sexo é atributo e, no exemplo 2, sexo é elemento, provendo, em ambos os exemplos, a mesma informação.

O ZOPE/Plone utiliza, como repositório de dados, o ZODB, um sistema gerenciador de banco de dados orientado a objetos (SGBDOO) com suporte a binary large objects (BLOBs).

Os testes funcionais são caracterizados pelo uso do sistema conforme o seu usuário regular o faria.

Seguindo-se os processos da estratégia do serviço, tem-se a garantia de que os requisitos da estratégia de serviço são efetivamente realizados, com a utilização do controle dos riscos de falhas e de rupturas do serviço.

De acordo com o E-MAG 3.0, um sítio efetivamente acessível deve ser escrito com código listado nos padrões web internacionais definidos pelo W3C, ou seja, ele deve conformar-se com as normas HTML, XML e XHTML. No entanto, por não tratar de conteúdo, não é necessário que esteja em conformidade com a norma CSS.

Por meio do simple object access protocol (SOAP), há possibilidade de transferência de dados de aplicação JAVA para uma aplicação ASP via Internet.

Uma página Master Page na linguagem .NET possui a diretiva @MASTER.

Para a instalação do ZOPE 4.0, tanto no Linux quanto no Windows, é necessário que se tenha instalado, previamente, o módulo Python (2.6 ou superior) e o módulo Java (JEE5 ou superior).

O único papel definido pelo Scrum com autoridade para cancelar uma Sprint é o do product owner.

O processo identificar e alocar custos pertence ao domínio planejar e organizar do modelo Cobit.

Para recuperar um dado via post na linguagem ASP, utiliza-se Request.QueryString

Segundo o modelo de maturidade do Cobit, faz parte do perfil do nível gerenciado e mensurável o fato de a automação e as ferramentas serem utilizadas de maneira limitada ou fragmentada.

Considerando que determinada tabela t1 tenha sido criada no SQL Server 2008 R2 a partir do código SQL mostrado abaixo e que tenham sido inseridos mais de 1.900 registros, então a consulta SELECT c1, c3, c2 FROM t1 retornará os registros ordenados pela coluna c1.

Ciclo de desenvolvimento em cascata, gerenciamento de requisitos, arquitetura e uso de componentes e gerência de configuração e mudanças estão entre as práticas que fundamentam o RUP (Rational Unified Process).

No desenho do serviço, é correto adotar uma recuperação gradativa para a continuidade dos serviços, casos em que se usam instalações fixas dedicadas com sistemas de computadores e softwares preconfigurados prontos para executarem os serviços de TI.

De acordo com a IN 04/2010, mesmo sendo vedado exigir certificações dos empregados dos fornecedores de solução, é correto definir como critério para a habilitação da contratação a certificação da própria empresa em uma ferramenta de governança de TI, sem necessidade de justificativa específica.