Associe cada material de primeiros socorros à
sua respectiva função. Utilize as opções abaixo:
1 - Curativos
2 - Hastes de algodão flexíveis
3 - Fita de esparadrapo
4 - Atadura elástica
5 - Compressa de gaze
a) Limpeza de ferimentos e confecção de
curativos.
b) Cobrir ferimentos grandes ou dar firmeza em
caso de lesões internas.
c) Fixar gaze e ataduras.
d) Limpar feridas e retirar corpos estranhos dos
olhos.
e) Cobrir e proteger pequenos ferimentos.
Read the following conversation and choose the
best option to complete it:
Tourist: "Excuse me, could you tell me where the
main entrance to the museum is?"
Guide: "Certainly! Just follow this path straight
ahead, and you'll see the entrance on your left."
Tourist: "Thank you! Also, do you know if
there's a guided tour available today?"
Guide: "Yes, there is. The next guided tour starts
in about 15 minutes."
Tourist: "Great! Do you know how long the tour
lasts?"
Guide: "_______________ ."
A tourist is lost in a city and asks a local guide
for directions to a nearby museum. The guide
provides the following instructions:
"From where you are, go straight along Suassuna
Street until you reach the intersection with
Juscelino Kubitschek Avenue. Turn left at the
intersection. The museum is a large building with
a red brick façade, located about a 10-minute
walk from the intersection."
Based on these directions, which of the following
statements is not true?
a) A document that confirms payment for a
service.
b) A plan of the activities scheduled for a trip.
c) The process of registering upon arrival at a
hotel or airport.
d) A person who provides information and
assistance to tourists.
e) The act of booking a place or service in
advance.
Quando um cliente enfrenta um problema, ele
geralmente culpa a empresa inteira, não apenas o
funcionário envolvido. Não é diferente no
Turismo. Um bom atendimento a reclamações é
importante, pois pode transformar uma situação
negativa em confiança renovada. É
imprescindível que os profissionais do setor
entendam que a frustração do cliente é com o
serviço, não com eles pessoalmente, e respondam
de forma profissional para manter uma boa
reputação.
Ao lidar com um cliente insatisfeito, deve-se
tratar a situação com cuidado e atenção. Dentre
as ações listadas a seguir, todas, exceto uma, são
recomendadas para uma abordagem apropriada.
Assinale a alternativa que não é apropriada.
O turista é o indivíduo que se desloca para um
determinado lugar em busca de atrações, associe
os itens a seguir e assinale a alternativa correta.
I - Locais, objetos, equipamentos, pessoas,
fenômenos, eventos ou manifestações capazes de
motivar o deslocamento de pessoas para
conhecê-los
II - Serras, rios, praias, cavernas, cachoeiras,
clima, flora, fauna.
III - Os bens e valores de natureza material e
imaterial produzidos pelo homem e apropriados
pelo turismo
a - Atrativos naturais
b - Atrativos turísticos
c - Atrativos culturais
Considere a lista de órgãos e entidades
apresentados a seguir, que compõem o Sistema
Nacional de Turismo. Um deles não faz parte
deste sistema. Identifique-o e marque a
alternativa correta.
O turismo internacional impulsionou a economia
brasileira com R$ 34,5 bilhões em 2023. O valor
supera em 1,5% o montante arrecadado em 2014,
ano da Copa do Mundo, quando estrangeiros
gastaram US$ 6,8 bilhões no Brasil.
Analise as afirmativas a seguir sobre as
estratégias e políticas para o desenvolvimento do
turismo no Brasil e assinale a alternativa que
apresenta a sequência correta de verdadeiro (V)
ou falso (F).
( ) O Comitê Interministerial de Facilitação
Turística tem como um de seus objetivos a
promoção de tarifas aeroportuárias competitivas
para estimular o turismo.
( ) O Ministério do Turismo, em parceria com o
Ministério da Educação, busca implementar
férias escolares diferenciadas para reduzir a
sazonalidade turística. ( ) As microempresas de turismo no Brasil
recebem tratamento diferenciado e favorecido,
incluindo apoio técnico e financeiro do
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e
Comércio Exterior.
( ) A criação de parcerias interdisciplinares visa
tão somente o ordenamento do patrimônio
cultural, ao enjeitar considerar o patrimônio
natural.
( ) O Ministério do Turismo pode utilizar
serviços diplomáticos para promover o turismo
brasileiro no exterior e captar investidores
internacionais.
Quando se trata de conectar agentes de viagens,
companhias aéreas e outros fornecedores de
turismo, os Sistemas de Distribuição Global
(GDS) são frequentemente utilizados. No
entanto, um desses pontos sobre os GDS não está
correto. Identifique-o.
Paraty’s strategic location contributes to its
popularity as a tourist destination. Which
geographical feature boosts its popularity and
significantly enhances its allure?
Analise as definições e conceitos relacionados ao
turismo apresentados nos itens abaixo e
classifique cada um como correto (C) ou
incorreto (E). Em seguida, marque a alternativa
que indica a sequência correta de classificação.
( ) O turismo é uma atividade social que envolve
o deslocamento de uma ou mais pessoas de sua
residência permanente para outro local, onde se
tornam visitantes ou hóspedes, permanecendo
por um período superior a 3 horas e inferior a 1
ano.
( ) Turistas e anfitriões devem desfrutar do
patrimônio de forma sustentável, ou seja,
utilizando os espaços e equipamentos de maneira
que causem poluição e impeçam sua reutilização. ( ) No Brasil, existem 4 fusos horários. O
primeiro fuso horário abrange somente algumas
ilhas no Oceano Atlântico. O segundo determina
a hora oficial do Brasil; nele se encontra Brasília,
a capital do País. O terceiro fuso é o da maior
parte dos Estados da Região Norte, e o quarto
fuso abrange somente o Estado do Acre e parte
do Amazonas.
( ) Excursionista é a pessoa que viaja para um
destino turístico, mas não pernoita no local,
retornando ao seu ponto de origem no mesmo
dia.