O treinamento e desenvolvimento (T&D) é uma responsabilidade
fundamental do líder como gestor de pessoas. O líder precisa saber
aproveitar a potencialidade dos talentos dentro da empresa. As
maneiras de fazer isso envolvem o treinamento, o
desenvolvimento de pessoas e o desenvolvimento organizacional.
Assinale a opção que apresenta uma característica do
desenvolvimento de pessoas.
Os estilos de negociação variam desde abordagens colaborativas e
integrativas, que buscam soluções mutuamente benéficas, até
estratégias competitivas e distributivas, focadas em maximizar os
próprios ganhos.
Assinale a opção que indica o estilo de negociação que combina a
desconsideração com a deferência.
Duas pessoas, em uma sala de biblioteca, discutem sobre manter
uma janela aberta ou fechada. Por fim, decidem abrir a janela ao
lado, em vez da janela à sua frente, como inicialmente sugerido.
Assinale a opção que indica o modo pelo qual foi administrado o
conflito apresentado no trecho acima.
O enfoque na resolução de conflitos deve priorizar a comunicação
aberta e a busca por soluções mutuamente benéficas,
promovendo a harmonia e a colaboração entre as partes
envolvidas.
O enfoque que normalmente cria a ilusão de que os problemas
principais do conflito foram resolvidos, mas que na verdade resulta
em uma piora do conflito, é denominado
A comunicação é uma prioridade estratégica para a integração
eficaz do sistema empresarial. Nas empresas bem-sucedidas,
todos os líderes priorizam a comunicação, atuando como
importantes centros de recepção e transmissão de mensagens.
Com relação à comunicação, analise as afirmativas a seguir.
I. O feedback de retorno é crucial para confirmar o significado da
mensagem.
II. O sinal pode sofrer perdas, mutilações, distorções, ruídos,
interferências, vazamentos, ampliações ou desvios, com o
boato sendo um exemplo típico de comunicação distorcida e
desviada.
III. A eficácia da comunicação pode ser aprimorada pela repetição
e retroalimentação.