Questões Governança de TI Planejamento e Gestão de Sistemas de TI

São exemplos de instrumentos da gestão estratégica: KPI (key performance indicato...

Responda: São exemplos de instrumentos da gestão estratégica: KPI (key performance indicator), BSC (balanced score card) e BPM (business process management).

Q104862 | Governança de TI , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Analista Administrativo Informática, ANTAQ, CESPE CEBRASPE

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Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

São exemplos de instrumentos da gestão estratégica: KPI (key performance indicator), BSC (balanced score card) e BPM (business process management).

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