Estão entre as características principais da burocracia, segundo Weber,

Gabarito: b)

Segundo o sociólogo alemão Max Weber, a burocracia é um tipo de organização que se caracteriza pelo caráter legal das normas e regulamentos. Isso significa que as regras e procedimentos burocráticos são estabelecidos de forma formal, escrita e baseados em leis e regulamentos pré-determinados.

Dessa forma, a resposta correta é a letra b), que destaca essa característica fundamental da burocracia de acordo com a teoria de Max Weber.