Questões Administração Geral Indicadores de produtividade

O número de horas de treinamento é um exemplo de indicador de resultado do objetivo...

Responda: O número de horas de treinamento é um exemplo de indicador de resultado do objetivo de melhorar o atendimento ao público.

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1 Q163986 | Administração Geral, Indicadores de produtividade, Auditor Fiscal da Receita Federal, Receita Federal, ESAF

“Só se gerencia aquilo que se mede.” Tomando-se a afirmativa como verdadeira, é correto afirmar que:

a) indicadores são valores, não devendo ser interpretados como regras que associam práticas sociotécnicas a escalas.
b) indicadores somente são aplicáveis a medições de objetivos vinculados ao planejamento estratégico.
c) se for possível de medir, deve-se construir indicadores independentemente do que vai ser medido ou da complexidade da medição.
d) indicador é um dado que juntamente com outros pode auxiliar o administrador na tomada de decisão.
e) os indicadores somente podem ser quantitativos, pois valores qualitativos são impossíveis de medir.

4 Q121603 | Administração Geral, Indicadores de produtividade , Analista de Tecnologia da Informação, DATAPREV, Quadrix

A Diretoria de uma empresa de tecnologia implementou diversas ferramentas de controle e avaliação de resultados. Um indicador anual de desempenho criado foi o "Total de pessoas participantes de treinamentos (no ano) em relação ao total de funcionários ativos (final do ano)". Sobre esse tema, analise as afirmações a seguir e aponte a alternativa correta.

I. Quanto maior o número, pior para a empresa, pois haverá mais despesas com esse item.
II. É incorreto associar esse indicador ao desempenho, pois o resultado não é financeiro.
III. O resultado poderá ser maior que 1.