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Todo processo de mudança organizacional

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1 Q106238 | Gestão de Pessoas, Mudança organizacional , Analista de Controle, TCE PR, FCC

A mudança acontece, sempre aconteceu e acontecerá. Ela está hoje acontecendo mais depressa do que nunca. Para ajudar as organizações a reagir às iniciativas de mudança, processos de mudança e mudanças de cultura, os gerentes de linha e os profissionais de RH precisam dominar tanto a teoria quanto a prática desses processos. Como campeões de mudança, os gerentes de linha devem se responsabilizar pela realização de quatro metas que são:

1. Ajustar a cultura interna à desejada identidade de mercado.
2. Compreender o processo para a criação de uma mentalidade comum. 3. Possuir um modelo de mudança que seja utilizado em toda a empresa.
4. Manter a pressão sobre a empresa para que esta reaja à mudança.

Em relação à 4^a meta, isso deve ocorrer mesmo em meio a

a) transformações acionárias.
b) alterações do comando maior.
c) criação de novas estratégias.
d) revisão das operações no mercado.
e) opção de novas tecnologias.

2 Q146222 | Gestão de Pessoas, Mudança organizacional, Analista Judiciário Estatística, TRT 3a Região, FCC

Com relação às técnicas de solução de conflitos, considere:

I. A retirada estratégica é uma maneira passiva de tratar do conflito e geralmente não consegue resolvê-lo, pois significa evitar o problema, fugir ou desistir.

II. A técnica de apaziguamento pretende evitar situações de conflito aberto. Inclui a busca de pontos comuns para acordo, fuga dos pontos de desacordo e geralmente proporciona uma solução duradoura.

III. O objetivo da negociação é atingir um acordo aceitável. Mesmo quando o acordo está aquém da solução ideal para cada uma das partes, presume-se que representa o melhor entendimento possível, proporcionando, neste caso, soluções definitivas para situações de conflito.

IV. O método de colaboração ou confronto requer diálogo aberto entre os participantes, que devem ser competentes técnica e administrativamente. O confronto proporciona soluções definitivas para situações de conflito e, em última análise, resolve o problema em questão.

V. O recurso ao poder pode resolver um conflito. A força, normalmente, requer menos tempo do que o confronto e a negociação, e, se aplicada de forma decidida, pode resolver definitivamente o conflito.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) I e III.
b) I, III e IV.
c) I, IV e V.
d) II, III, IV e V.
e) II, III e V.

3 Q108552 | Gestão de Pessoas, Mudança organizacional , Analista de Controle Externo Gestão de Pessoas, TCE GO, FCC

Uma empresa que diagnostica a necessidade de uma profunda mudança organizacional deve iniciar esse processo

a) gerando mudanças de curto prazo que se transformem em vitórias visíveis a todos os membros da empresa.
b) criando forças-tarefa para diagnosticar os problemas cruciais a serem enfrentados em primeiro lugar.
c) criando uma coalizão de pessoas influentes na organização para sustentar o processo de mudança.
d) desenvolvendo uma visão compartilhada do sentido da mudança entre os seus membros.
e) estabelecendo um sentido de urgência para a necessidade de mudança, reduzindo as resistências entre os membros da empresa.

4 Q107623 | Gestão de Pessoas, Mudança organizacional , Analista de Controle Externo Gestão de Pessoas, TCE GO, FCC

Mudanças que acontecem em resposta a eventos desestabilizadores e em períodos de maior desequilíbrio na vida das organizações são mudanças

a) reativas, voltadas a garantir a sobrevivência da organização, e de orientação mais tradicionalista.
b) contínuas, que respondem a padrões tradicionais de funcionamento das organizações.
c) criativas, que têm alta capacidade de mudar os padrões organizacionais e o próprio contexto de atuação de empresa.
d) descontínuas, que visam uma nova reconfiguração, envolvendo novas estratégias e missão para a organização.
e) incrementais, mais focadas em melhorias de sistemas específicos, existindo descontinuidade nos padrões gerais de funcionamento da organização.

5 Q245476 | Gestão de Pessoas, Mudança organizacional, Técnico de Administração, TermoMacaé, CESGRANRIO

Em um ambiente em constante mudança, é evidente que os cargos e tarefas organizacionais também passam por profundas modificações, o que implica a necessidade de se redesenhar continuamente os cargos e atualizá-los. As alternativas práticas e viáveis para a adequação permanente do cargo ao crescimento profissional da pessoa, para alguns autores, vem a ser: a rotação, a extensão, a ampliação e o enriquecimento de cargos.
Qual das descrições abaixo faz referência à ampliação de cargos?

a) Acréscimo de pequenas atividades diferentes ao cargo, que estende seu âmbito para novas atribuições de pequeno porte.
b) Alargamento das atribuições, de modo a incluir novas tarefas e responsabilidades.
c) Rodízio do funcionário em diferentes cargos que tenham uma certa afinidade entre si e graus de complexidade semelhantes.
d) Aumento deliberado e gradativo dos objetivos, responsabilidades e desafios das tarefas do cargo.
e) Especificação do conteúdo de cada tarefa a ser executada, definindo o que o ocupante deve fazer ou executar.

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