Em relação ao fluxo informal de informações em uma organização é correto afirmar:

a) O livre fluxo de informações informais gera redundância e sobrecarga de informação sem utilidade para a melhoria da gestão.
b) Uma das consequências mais negativas do livre fluxo de informações dentro da organização é o surgimento de centrais de boatos que podem colocar em risco a credibilidade da direção.
c) Quanto maior e mais centralizado o fluxo de informações formais da organização, menor a necessidade de uma rede informal de comunicação.
d) O fluxo informal de informações não pode ser controlado dentro da organização e deve ser estimulado pela direção.
e) Com o desenvolvimento de sistemas informatizados de comunicação, as redes informais de comunicação tendem a se formalizar, reduzindo a intensidade das críticas à direção.