A grande maioria das questões de referência é do tipo autolimitante e demanda uma assis...

Q110918 | Biblioteconomia, Analista de Controle Externo Gestão do Conhecimento, TCE GO, FCC

A grande maioria das questões de referência é do tipo autolimitante e demanda uma assistência limitada do bibliotecário. Elas são consultas de

I. caráter administrativo e de orientação espacial.
II. localização de material.
III. localização de fatos.

Ocorre que

a) I está incorreto; esse tipo de consulta deve ser atendido por um sistema de comunicação visual com avisos e indicações apropriadas.
b) II está incorreto; essas são consultas de natureza aberta, que exigem ajuda mais prolongada do bibliotecário de referência.
c) III está incorreto; essas consultas pertencem à categoria de questões de referência rápida ou de referência imediata.
d) I, II e III estão corretos; tratam-se de consultas para as quais existe uma resposta específica, exata e finita.
e) I, II e III estão incorretos; as questões auto- limitantes são as chamadas consultas de assuntos ou buscas temáticas.