Segundo Martins e Marini (2010), um modelo de gestão para resultados deve ser multid...

Q112535 | Português, Analista de Infraestrutura, FIOCRUZ, FUNDAÇÃO DOM CINTRA

Segundo Martins e Marini (2010), um modelo de gestão para resultados deve ser multidimensional, ou seja, levar em conta as múltiplas dimensões do esforço (processos, recursos, estruturas, sistemas de informação e pessoas) e alinhá–las aos resultados. Levando em conta os 06 Es do Desempenho, expressos na figura abaixo, avalie as cinco afirmativas a seguir:

I – A economicidade relaciona produtos/ serviços gerados e os recursos utilizados.
II – A efetividade refere–se aos impactos gerados pelos produtos/ serviços.
III – A execução refere–se à quantidade e à qualidade dos produtos/ serviços entregues.
IV – A eficácia refere–se à realização dos processos/ projetos/ planos, conforme estabelecidos
V – A excelência refere–se à conformidade a critérios e padrões de qualidade e excelência.

Assinale:

a) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
b) se somente as afirmativas II e IV estiverem corretas.
c) se somente as afirmativas II e V estiverem corretas.
d) se somente as afirmativas III e IV estiverem corretas.
e) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.