Por JOSUE SHIN LIAN LIU em 10/02/2011 12:57:22
Atendimento ao público é uma situação de curto prazo e de imediata operacionalização. Não cabo ao planejamento estratégico que visa aos objetivos e metas da organização.
Planejamento Operacional se coloca melhor nesta questão.
Lembrando a Hierarquia do Planejamento:
Estratégico - longo prazo, objetivos e metas. Generico
Tático - medio prazo, gerencial. Mais abrangente.
Operacional - curto pazo, especifico.
Planejamento Operacional se coloca melhor nesta questão.
Lembrando a Hierarquia do Planejamento:
Estratégico - longo prazo, objetivos e metas. Generico
Tático - medio prazo, gerencial. Mais abrangente.
Operacional - curto pazo, especifico.
Por Ligia Michelle Clausen dos Santos em 18/04/2015 11:36:32
Valeu pelo esclarecimento, Josué!!!