Sobre os requisitos de software, é correto afirmar que:

a) quando os requisitos são documentados, não há problemas de ambigüidade.
b) a área de estudo de requisitos de software está relacionada apenas ao levantamento, análise e validação de requisitos.
c) a maioria das falhas relacionadas aos requisitos em projetos de software se devem às dificuldades em entender o que o usuário quer e a descrições incompletas e mudanças não controladas nos requisitos.
d) os requisitos definem, em princípio, o que o software deve fazer. Não é preciso que fique claro, em nenhum momento, como as operações serão realizadas.
e) durante o ciclo de vida de um software, os requisitos não devem sofrer influência de pessoas ou de grupos de pessoas para que não haja inconsistências no desenvolvimento.