Por Gabarite Concurso em 13/01/2025 15:44:23🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a)
A metodologia para melhoria de processo, reconhecida por meio da divulgação das normas ISO (International Organization for Standardization), denomina-se Qualidade Total.
A Qualidade Total é um conceito que visa a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços de uma organização, buscando a satisfação do cliente e a excelência em todas as etapas do processo produtivo. A ISO desenvolve normas internacionais que estabelecem requisitos e diretrizes para garantir a qualidade e a eficiência dos processos organizacionais.
A metodologia para melhoria de processo, reconhecida por meio da divulgação das normas ISO (International Organization for Standardization), denomina-se Qualidade Total.
A Qualidade Total é um conceito que visa a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços de uma organização, buscando a satisfação do cliente e a excelência em todas as etapas do processo produtivo. A ISO desenvolve normas internacionais que estabelecem requisitos e diretrizes para garantir a qualidade e a eficiência dos processos organizacionais.