Questões Administração Geral Marketing

O Benchmarking é uma técnica gerencial que foi introduzida pela Xerox em 1979...

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Q132315 | Administração Geral, Marketing, Analista do Ministério Público, MPE SC, ACAFE

O Benchmarking é uma técnica gerencial que foi introduzida pela Xerox em 1979. Pode ser considerado um sistema de controle e tem como objetivo promover o aperfeiçoamento de processos organizacionais.

Assinale a alternativa que melhor o define o Benchmarking.

Matheus Fernandes
Por Matheus Fernandes em 09/01/2025 00:02:08🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: d)

O Benchmarking é uma técnica gerencial que consiste em um processo contínuo e sistemático que busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização com outras, de forma a identificar fatores que conduzam a um desempenho superior. Ou seja, não se trata apenas de copiar ou imitar as melhores práticas dos concorrentes, mas sim de analisar e aprender com elas para aprimorar os processos organizacionais.

Essa técnica foi introduzida pela Xerox em 1979 e tem como objetivo promover o aperfeiçoamento dos processos organizacionais, buscando a excelência e a melhoria contínua. Portanto, a alternativa correta que define o Benchmarking é a letra d).
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