Uma competência constitui um repertório de comportamentos capazes de integrar, mobiliza...

Q13394 | Recursos Humanos, Administrador, SERPRO, QUADRIX

Uma competência constitui um repertório de comportamentos capazes de integrar, mobilizar, transferir conhecimentos, habilidades, julgamentos e atitudes que agregam valor econômico à organização e valor social à pessoa. Em se tratando das competências essenciais em uma organização, escolha a opção correta sobre competências funcionais da unidade organizacional em Gestão de Pessoas.

a) Qualidade, produtividade, inovação e logística.
b) Atendimento ao cliente, oferta de valor e assistência pós-venda.
c) Planejamento, controle e custos.
d) Criatividade, espírito empreendedor, pró-atividade e apoio e suporte.
e) Inovação, imaginação, novos produtos e antecipação.