A cultura organizacional ou corporativa é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecido...

Q13397 | Recursos Humanos, Administrador, SERPRO, QUADRIX

A cultura organizacional ou corporativa é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhado por todos os membros da organização. O "iceberg" da cultura organizacional tem em sua composição os aspectos formais abertos e os informais ocultos. Compreendendo os aspectos formais abertos como sendo os componentes visíveis e publicamente observáveis, orientados para os aspectos operacionais e das tarefas, aponte a alternativa que contenha o componente do aspecto formal aberto.

a) Sentimentos e normas de grupos.
b) Relações afetivas e normas grupais.
c) Títulos e descrições de cargos.
d) Padrões de influência e de poder.
e) Percepções e atitudes das pessoas.