A propósito do serviço de referência, D. J. Grogan afirma que: O usuário irá nego...
Responda: A propósito do serviço de referência, D. J. Grogan afirma que: O usuário irá negociar a sua questão com o interlocutor [o bibliotecário], para que se chegue a um acordo sobre a forma mais int...
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