Em serviços de informação, planejamento eficaz depende :

a) da disponibilidade de recursos financeiros para sua execução.

b) da qualidade e quantidade de dados disponíveis e confiáveis.

c) do conhecimento do usuário de serviços e produtos.

d) de competência para dimensionar a demanda por serviços e produtos.

e) do apoio dos escalões superiores.

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