O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas: diagnóstic...

O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. A etapa desenho refere-se

a) à análise das necessidades de treinamento, que indicarão as metodologias de aprendizagem a serem utilizadas no processo de treinamento.
b) à definição dos resultados que serão obtidos no treinamento.
c) à elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
d) ao primeiro movimento de integração entre colaboradores e gestores que, juntos, definirão o melhor escopo de trabalho a ser praticado, quando do desenvolvimento dos planos de treinamento a serem aplicados.
e) à aplicação piloto dos treinamentos desenvolvidos, gerando garantias de que os métodos escolhidos foram adequados.